浙江省泰顺县“3·15”构筑“暖心工程”

3月15日上午，浙江省泰顺县纪念“3·15”消费权益保护日活动在该县人民广场举行。在持续半天的活动中，全县19个部门共同参与了消费维权宣传，共1.2万以上人次参加了活动。今年的“3·15”，泰顺县市场监督管理局围绕“信用让消费更放心”主题，以五大“暖心工程”为抓手，切实维护消费者消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等，着力营造安全放心的消费环境。

现场维权“护”民心

活动现场共设26个摊位，由来自各监管部门的工作人员接受询问、细致解答，并受理消费者的投诉和举报。通过展架展示、资料派发普及消费维权、打黑除恶法律法规、举措手段等，共发放宣传资料6000余份。同时，公开发布2018年度消费维权十大案例，涵盖网络消费、清仓甩卖陷井、珠宝销售猫腻、团购券使用纠纷等等消费热点，详细解析了每个案例的案情和处理过程，并对案例进行了点评分析，使消费者通过案例避免“踩坑”。

食品检测“安”民心

活动设立了食品安全检测区，为群众提供包括蔬菜、肉制品、豆制品等食品的免费检测服务，检测项目包括农残、亚硝酸盐、硼砂等。现场“你点我检”共为群众开展快速检测食品20批次，帮助消费者分辨真假伪劣食品、了解食品农残、兽残、添加剂是否超标等，同时还对清洗果蔬、除农残的方法进行了科普。

打假治假“强”民心

由该县稽查大队牵头开展打击假冒伪劣商品专项执法行动，依法对散布在泰顺各乡镇的21家仿冒“红牛”饮料经销店实施精准打击，查扣仿冒红牛共计9460罐，货值近50000元。同时，雅阳分局在“3·15消费维权突击检查”中，对某鞋业来料加工厂进行了突击检查，在该鞋厂仓库内发现印有“NIKE”和“ADIDAS”字样商标的运动鞋半成品480只，成品鞋192只，合计672只，该局已对该批涉嫌假冒名牌运动鞋依法予以扣押。

法治宣传“润”民心

联动消费教育示范基地和重点行业企业，共同推动放心消费教育进社区、进农村、进学校、进企业、进市场、进基地、进网络行动。在罗阳、雅阳、司前、百丈、筱村、泗溪、彭溪、仕阳、三魁等乡镇，基层市场监管工作人员走进百姓家中、中小学课堂、文化礼堂，就《消费者权益保护法》中的消费者的权利和维权方式、新法的亮点内容进行专业讲解，对“集点赞获赠免费相册，双休日拍摄却遭拒绝”、“擅收七元餐具费，被处罚一千元”等案例进行生动分析；诠释《消费者权益保护法》中消费者的知悉真情权以及自主选择权利，现场发放《3·15专刊》、消费维权册子、食安县创建等资料3500多份，接受群众咨询27人次，打通联系服务群众“最后一公里”。

特色活动“暖”民心

各社会团体组织开展的免费理发、免费测血压等便民服务，充分调动了现场的群众参与热情。为扩大本地特色品牌的影响力，本次活动吸收了天宏食品有限公司等部分酒类经营企业开展“让利”活动，通过品牌展示、现场尝试、“让利”优惠等方式，让消费者得享实惠。