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按照新三包规定三包期内修理产品应注意什么?

2002年03月27日 16:26    信息来源:国家质检总局

在三包期内办理产品修理时,应注意以下几点:

(1)三包有效期内,除因消费者自身使用、保管不当致使产品不能正常使用外,产品均可以要求修理者修理。

(2)修理者在三包有效期内免费进行修理,不收取任何的修理材料费、工时费等费用。

(3)修理后的产品,应当要求修理者认真填写修理故障,修理时间等内容。

(4)要督促修理者在30日内完成修理工作,因修理者自身原因,致使修理期超过30日的,有权要求修理者免费调换同型号、同规格产品。

(5)对应当进行修理的大件产品,修理者应当向消费。


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