共绘消费维权多元共治"同心圆"
"3·15"超2000家优秀企业开展"产品和服务质量诚信承诺"主题活动

中国经济网北京3月15日讯（记者 苏兰） “一鼓春雷起九渊，风云万里会中天。”刚刚闭幕的全国两会，汇聚起亿万人民团结奋斗的磅礴伟力。伴随着初春时节又一个“3·15”的到来，社会各界加强消费者权益保护的新一波浪潮奔涌而至。作为持续 23 年专注于传递质量信任、引导质量消费的社团组织，中国质量检验协会（以下简称质检协会）凭着“守初心，担使命”的高度自觉，为推进扩大内需、提振消费信心，积极维护消费者合法权益，助力广大企业在新发展阶段的高质量发展，再次全方位发力，组织包括格力、美的、海尔、中粮、红九九食品、中国石油、中国石化、全友家居、美克美家、名臣健康等2000多家优秀企业开展“3·15”“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，共绘消费维权多元共治“同心圆”。

中国经济网记者获悉，质检协会作为我国质量检验行业组织和质量专 业社团机构，在 组建成立之前的主管部门为原质检总局，自2000年开始，就持续在“3·15”系列活动中联合相关单位共同组织开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动。在传递质量信任、引导质量消费和向广大消费者提供权威可靠的质量消费信息及切实维护消费者合法权益等方面，一直发挥着不可或缺的重要作用。

质检协会副会长单位代表，全国人大代表、格力电器董事长董明珠在 接受采访时说：“质量关乎两个生命，一个是消费者的生命，一个是企业的生命。对企业而言，质量是基础。在格力，人人都是质检员， 9万名格力人都要以一种‘互相挑刺’的精神来完成生产过程。”

董明珠说，多年实践证明，格力以质量作为品牌的基石，赢得了消费者的信任和企业的发展。这既代表着企业必须承担质量主体责任的共识，也是社会各界协同共治，形成维护消费者合法权益的共同“好声音”。

“全面贯彻落实党中央、国务院对于质量安全和消费维权工作的决策部署，坚持以人民为中心，贯彻落实新发展理念，服务构建新发展格局、助力推动高质量发展。多年来，组织广大优秀企业做出‘产品和服务质量 诚信承诺’。既可以进一步主动科学地适应新时代社团组织工作的需要，也能够强化社会监督和舆论监督，形成‘政府监管、企业自治、行业自律、 社会监督、消费者参与’的社会共治格局， 绘好‘同心圆’，大力推动消费品质量提升，满足人民群众对美好生活的更高要求。”质检协会会长陆国强在接受中国经济网记者采访时强调。

“从每年‘3·15’活动，社会各界对我们的满意答卷中回望23年征程， 一切成效都是在各界合力推动下，我们携手广大消费者、企业以及社会各界努力团结奋斗的结果”，质检协会副会长张明，作为质检协会2000年开始举办“3·15”活动的发起人和亲历者， 在接受中国经济网记者采访时表示，“作为质量领域的桥梁纽带，质检协会一以贯之勇毅担当，一方面，全面贯彻党中央、国务院等各级部门的战略部署，帮助并督促企业兑现对消费者的‘产品和服务质量诚信承诺’；另一方面，培育消费者提高消费 维权意识，掌握质量和消费维权知识；与此同时，倡议中介组织等社会力量，加强服务监督，引导行业诚信自律，新闻媒体要发挥舆论监督作用，宣传推广优质产品和质量，形成质量和消费维权社会共治机制。”

23 年来，质检协会为绘就质量社会多元共治“同心圆”奋楫笃行、久久为功 。“多年来，通过优秀典型企业的引领作用，既能够弘扬企业家 精神和工匠精神，推动企业对产品和服务质量标准进行自我声明公开，督促企业建立健全设计、采购、生产、检验、售后服务全过程的产品和服务质量诚信体系，积极兑现‘产品和服务质量诚信承诺’，也可以向广大消 费者提供诚信可靠的产品和服务质量信息及消费信息，培育健康理性的质量消费文化，引导消费者有质量地科学理性消费，努力让高质量发展更有‘温度’，人民群众幸福生活更有‘质感’”。质检协会副会长王群说。

“当前，新消费领域、新消费模式、新消费热点不断涌现，既是经济发展中的亮点，给广大消费者带来福音，也对改善消费环境、维护消费者权益提出新要求新挑战。这就需要我们既要把握消费趋势， 创新维权模式，完善维权机制，也要为百姓营造安全放心的消费环境，提升百姓消费信心，增强消费对经济发展的基础性作用，并通过消费者的选择，倒逼供给质量提升。”质检协会秘书长于丽君表示。

于丽君说，深入贯彻新发展理念，组织开展“3·15”活动，引导企业公开产品和服务质量诚信承诺，助力健全消费维权长效机制的完善，优化营商环境，当好市场公开竞争的维护者，做好消费者权益的保护者，满足消费者的消费需求、引导消费者的消费决策、增强消费者的消费信心，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，助力我国产品和服务质量竞争力水平稳步提升。

“‘产品和服务质量诚信承诺’主题活动，可以切实助力引导企业走质量效益型发展之路，着力优化营商环境，督促企业提高产品质量和服务质量诚信意识，坚持质量第一，激发质量创新活力，保障产品质量安全，完善服务质量水平，推动企业对产品质量和服务质量作出客观、科学、规范的诚信承诺，为消费者维权、社会监督提供依据， 督促企业落实产品和 服务质量主体责任，维护消费者合法权益，不断增强人民群众对质量的获得感、幸福感、安全感。”质检协会企业工作部主任王剑表示。

中国经济网记者获悉，质检协会围绕贯彻新发展理念，持续增强创新服务能力，赢得各界点赞。质检协会会员发展中心主任刘辉告诉中国经济网记者，借助云计算、区块链、大数据等底层技术，保障产品从生产源头到市场的全程质量跟踪和可追溯，质检协会以溯源建设支撑信用建设，在推动信用体系和溯源体系融合创新发展已经取得丰硕成果。

刘辉进一步阐释，为切实做好相关服务工作，协助企业通过“质量检 验独有的比较优势”形成企业自己独有的比较优势，进一步赢得消费者更多的信任，拓展市场空间，质检协会按照组织开展“全国质量检验稳定合格产品”调查汇总工作的相关要求，向参加 2022 年 “3·15”活动的企业提供“全国质量检验稳定合格产品”的免费调查汇总增值服务，提供“全国质 量检验稳定合格产品”免费调查汇总和承诺展示公告证明以及“全国质检 稳定合格产品”质量诚信溯源和防伪验证专用标识应用的相关服务工作，减轻企业负担，树立质量标杆，切实解决大规模生产中普遍存在的信息不对称问题，充分发挥消费者的监督作用，引导消费者选择高标准高质量产品，全力营造质量诚信社会共治的社会环境。

质检协会网络部主任刘丽告诉记者，在今年的服务工作中，通过“3·15”活动等专用标识，不仅可以对产品防伪知识等识假技能进行科普，营造抵制假冒伪劣的良好社会氛围，助力形成多方参与的假冒伪劣治理局面，同时还能够有效传播企业资讯，畅通线上线下诉求渠道，协助企业提升品牌 形象，切实赢得消费者对企业品牌和产品更多的信任。

“质量强则国家强，质量兴则民族兴。踔力奋发谱新篇，未来我们将一如既往地着力‘传递质量检验信任，引导质量消费意识，督促企业诚信自律，营造质量提升氛围’的工作方向，全力推进质量社会共治，抓好质量提升，助力人民群众日益增长的美好需要，助推经济高质量发展。”陆国强特别表示。

春光无限好，奋进正当时， 让我们昂首奋进新征程，共谱质量强国新篇章。

筑诚信促消费　协同共治形成消费维权合力

中国经济网北京3月15日讯（记者 苏兰） 潮平海阔，鹰击长空。今年政府工作报告指出，要“提高产品和服务质量， 强化消费者权益保护，着力适应群众需求，增强消费意愿”。李克强总理3月11日出席记者会谈优化营商环境和“放管服”时也表示，“放”也不是放任，对那些假冒伪劣、坑蒙拐骗等行为要坚决打击。

春风浩荡，生机盎然。在和煦春光中，我们又一次迎来了亿万消费者自己的节日“3.15”的到来，社会各界加强消费者权益保护的新一波浪潮也奔涌而至。在这股浪潮中，中国质量检验协会（以下简称质检协会）作为持续 23 年投身于传递质量信任、引导质量消费的社团组织，尤显特别。

春风浩荡又一年， 踔厉奋发谱新篇。质检协会作为我国的质量检验行 业组织和质量专业社团机构，在 组建成立之前的主管部门为原质检总局，自 2000 年开始就持续在 3.15 活动中联合相关单位共同组织 开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，在传递质量信任、引导质量 消费和向广大消费者提供权威可靠的质量消费信息及切实维护消费者合 法权益方面一直发挥着重要的作用。在今年3.15，为助力扩大内需、提振 消费信心，积极维护消费者合法权益，为营造放心安全的消费环境贡献力量，助力广大企业在新发展阶段的高质量发展， 质检协会再次全方位给力，组织 2000 多家优秀企业共绘消费维权多元共治的“同心圆”。

行远自迩，登高自卑 。“质量关乎两个生命 ，一个是消费者的生命 ， 一个是企业的生命。”全国人大代表、质检协会副会长单位格力电器董事长董明珠在接受采访时说，对企业而言，质量是基础。如果罔顾质量，不仅是对消费者不负责， 更是损害企业的发展。 早在 2014 年， 董明珠就曾 提出：“如果没有质量做支撑，营销就是行骗。”董明珠特别说：“在格力，人人都是质检员，9万名格力人都要以一种‘互相挑刺’的精神来完成我们的生产过程。”事实证明，格力以质量作为品牌的基石，赢得了消费者的信任和企业的发展。这既代表着企业必须承担质量主体责任的共识，也 是社会各界协同共治形成维护消费者合法权益的“好声音”。

人人参与，人人共享。质检协会会长陆国强在接受中国经济网记者采 访时表示，人人都是消费者，广大人民群众对消费环境、消费需求、消费决策、消费信心的更高要求，对消费品质、消费服务、消费维权的更高期望，是人民对美好生活需要的重要体现。

陆国强指出，全面贯彻落实党中央、国务院对于质量安全和消费维权 工作的决策部署，坚持以人民为中心，贯彻落实新发展理念，服务构建新发展格局、助力推动高质量发展、着力促进共同富裕，大力开展质量提升行动，全面提高产品和服务质量，在全面建设社会主义现代化国家、迈向第二个百年奋斗目标的新征程中，全面加强消费者权益保护、增进人民福 祉，其核心作用就是不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。

陆国强阐述说，随着我国经济总量持续增长和市场主体数量持续增加，超大规模的市场和超大规模的市场主体与超大规模的消费群体已然形成，国内国际市场紧密关联，线上线下深度融合，产业升级、业态创新和消费升级持续加快，产品和服务质量安全、市场竞争秩序等方面的新问题、新挑战层出不穷，消费维权的意识和诉求也显著提升。面对党中央、国务 院对质量工作和消费者合法权益保护工作的新部署、新要求，质检协会在2022年3.15对质量知识和消费者权益保护法律法规进行宣传和普及，组织广大优秀企业作出“产品和服务质量诚信承诺”，既可以进一步主动科学地适应新时代社团组织工作的需要，也能够强化社会监督和舆论监督，形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的浓厚 氛围，推进企业建立健全质量诚信体系，牢固树立质量第一的意识和质量强国的理念，发挥质量和消费维权社会共治的积极作用，督促企业增强质 量法制观念， 倡导企业自觉履行社会责任，扎实开展质量提升行动，形成“政府监管、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与”的共治格局，大力推动消费品质量提升，满足人民群众对美好生活的更高要求。

率先垂范，守护安全。陆国强强调，质检协会组织开展 3.15 活动，就 是要抓好质量提升，共筑质量诚信，充分发挥优秀企业的引领作用，牢固 树立质量第一意识，坚持以质取胜，当好质量安全的守护者，坚持消费引领，推动提升质量供给水平，助力消费供给，坚持市场主导，着力高质量发展，优化市场竞争环境，提升消费者的维权意识，净化市场消费环境，增强消费者获得感，让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心。

奋楫笃行，久久为功。质检协会副会长张明作为质检协会2000年开始举办3.15 活动的发起人和亲历者，在接受中国经济网记者采访时表示，质量是人类社会的不懈追求，质量既表现为产品质量，也表现为服务质量，产品质量是企业应该履行的基本社会责任，服务质量是产品质量的延伸。质量诚信是社会信用体系的重要基础，确保质量诚信既是承担质量主体责 任的企业应该切实履行的法律和社会责任，也是安全生产和放心消费的关键，还是企业发展的重要保证，更是承担社会责任的企业应该对消费者和 社会的必然承诺。产品质量和服务质量的诚信不仅决定着企业的竞争能力和生存发展，而且关系到消费者切身利益。着眼“大市场、大质量、大监 管”的市场体系，保护消费者合法权益是全面建成小康社会的重要内容，消费品质量安全关系到人民群众切实利益， 同时关系到经济社会发展，越来越受到党中央国务院和社会各界的高度关注。

张明向记者表示，我国14亿多人口，人人都是消费者。质量问题关系每一个社会成员，需要包括生产者、经营者和消费者等在内的全社会共同努力。质量是企业的立身之本，企业既是提供产品和服务的市场主体，也应该是质量提升的责任主体。全面提升产品和服务质量的关键，是强化产品和服务提供者即企业的质量主体责任，要充分发挥企业作为质量提升 主体的作用，利用市场机制倒逼质量水平的提升。企业要建立健全产品质量追溯体系，切实履行质量担保责任等法定义务。督促企业兑现对消费者的“产品和服务质量诚信承诺”，也必须要欢迎并尊重消费者、媒体及社会各界的监督。消费者要提高消费维权意识，掌握质量和消费维权知识。中介组织等社会力量，要加强服务监督，引导行业诚信自律。新闻媒体要 发挥舆论监督作用，宣传推广优质产品和质量，形成质量和消费维权社会共治机制。

百舸争流，玉汝于成。质检协会副会长王群向中国经济网记者表示，安全放心的消费环境，是人民美好生活的基本需要。质量工作的目标追求，就是不断满足人民需要。消费品质量事关民生福祉改善，事关消费持续增长，事关经济提质增效升级。质量已经成为新常态下消费和经济发展的内生动力，也应该成为所有企业发展的内生动力。消费环境好不好，消费者最有发言权。人民日益增长的美好生活需要，实际上是需要消费者权益的彰显才能实现。维护好消费者的合法权益，就是维护广大人民群众的利益。党中央、国务院多次明确要求，强化企业质量意识，严格落实企业质量主体责任，引导和鼓励企业把握市场需求，有效激发质量提升内生动力，加大诚信企业宣传，树立诚信典型，深入开展诚信主题活动，组织开展 3.15 等活动。推动企业履行社会责任，强化诚信自律， 充分发挥中介组织在质 量发展中的桥梁和纽带作用，就是共筑质量诚信的合力体现。

王群告诉记者，质量既是企业生产出来的，也是政府监管出来的，更是市场竞争出来的。企业是质量的市场主体，提升质量根本上要依靠企业，切实发挥企业主体地位的积极性。中国制造的高质量发展一定是众多优秀企业如百舸争流，成为高质量发展的定海神针。在3.15活动中组织广大质 量诚信标杆企业开展“产品和服务质量诚信承诺”主题宣传活动，宣传重质量、讲诚信的先进标杆典型，通过优秀典型企业的引领作用，对广大优 秀企业的“产品和服务质量诚信承诺”开展多种形式的有效宣传，唱响中国产品和服务的质量诚信好声音，既能够弘扬企业家精神和工匠精神，推动企业对产品和服务质量标准进行自我声明公开，督促企业建立健全设计、采购、生产、检验、售后服务全过程的产品和服务质量诚信体系，积极兑现“产品和服务质量诚信承诺”，也可以向广大消费者提供诚信可靠的产品和服务质量信息及消费信息，培育健康理性的质量消费文化，引导消费者有质量地科学理性消费，努力让高质量发展更有“温度”，人民群 众幸福生活更有“质感”。

质量提升，凝心聚力。质检协会秘书长于丽君在接受中国经济网记者采访时说，建立良好的消费环境，既需要有关部门的科学有效监管，也需要包括生产者、经营者和消费者等在内的全社会共同努力。 新的消费领域、 新的消费模式、新的消费热点不断涌现，既是经济发展中的亮点，给广大消费者带来福音，也对改善消费环境、维护消费者权益提出新要求新挑战。消费者权益保护涉及方方面面，强化对消费者权益的保护，既要把握消费趋势，创新维权模式，完善维权机制，也要为百姓营造安全放心的消费环境，提升百姓消费信心，增强消费对经济发展的基础性作用，并通过消费者的选择，倒逼供给质量提升。

于丽君表示，质量诚信是社会信用体系的重要基础，确保质量诚信是 承担质量主体责任的企业应该履行的企业公民社会责任。当前，我国优质产品和服务供给不足，还远远不能满足生活品质不断提高的广大人民群众的消费需求，新技术新产品新业态带来新型消费安全风险，城乡结合部、农村欠发达地区产品和服务质量水平亟待提升，信用体系和消费者权益保护机制还未能有效发挥作用。强调质量提升对消费的作用，就是要改善消费环境。只有做到质量提升，才能激发人民群众的消费热情；只有做到产品质量和服务质量的安全与诚信保障， 才能打消人民群众的消费顾虑。

于丽君告诉记者，企业是经济的基本细胞，企业兴则经济兴。质检协会组织开展 3.15 活动，主要目的就是要督促企业强化产品和服务提供者的 质量主体作用，推动企业严格落实质量主体责任，引领企业积极履行社会责任，引导企业公开产品和服务质量诚信承诺，助力健全消费维权长效机制的完善，优化营商环境，当好市场公开竞争的维护者，做好消费者权益的保护者，满足消费者的消费需求、引导消费者的消费决策、增强消费者的消费信心，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，助力我国产品和服务质量竞争力水平稳步提升。

民生无小事，枝叶总关情。质检协会网络部主任刘丽告诉中国经济网记者，通过梳理近五年发布的城市消费者满意度测评结果来看，消费者满 意度总体处于良好水平，这表明在各地政府、有关部门和社会各方的重视和共同努力下，消费环境建设已经取得长足进步，消费者感知反馈良好；特别是疫情防控常态化背景下，各地高度关注民生诉求，强化“六稳”“六 保”工作要求，多措并举保民生、因地制宜促消费，消费维权工作成效显著，对于提升整体满意度起到关键作用。

刘丽还向记者表示， 针对国际国内消费环境的不确定性和疫情的冲击 对消费者诉求和消费环境所导致的短板需要社会各界由多方面去着力。首先，要持续优化消费供给，深入激发消费潜力，充分激发供给侧活力、着力提升供给创新性；同时，要全面改善消费环境，大力提升消费信心，构建更加真实可信的消费环境，切实保障消费安全，提高消费者消费能力与消费信心；另外，也需要加速完善维权体系，切实强化权益保护，让广大 消费者从日常生活中培养起对社会维权体系的信心、有效应对新业态新模 式给维权体系带来的冲击、不断加大维权工作力度提升工作效率；还有，主管部门也要着力强化消费监管，不断提高监管效能，加速完善监管执法 机制建设，进一步发挥部门协作机制效力，注重发挥技术优势助力智慧监 管、信用监管；当然，也要注重加强区域互通，充分畅通市场循环，建立一体化政策体系，加强消费供给的区域间循环，同时强化消费者满意度的经验互通，充分发挥社会共治共享的作用。

刘丽指出，产品和服务质量既关系企业高质量发展，也关系百姓高品质生活。人人都是消费者，人人也是监督者。3.15既是集中彰显消费者权利的日子，也是企业展示品牌形象、取信于消费者的大好机会。在消费不断提质升级的新时代，政府监管、社会监督、媒体监督一个也不能少，只有这样，才能推进消费维权提档升级，不断提高消费者获得感、幸福感、 安全感。质检协会组织开展3.15活动，就是充分激发市场主体的活力和创造力，朝着高质量满足人民群众美好生活需要的目标努力，大力发挥新闻媒体的正面引导和舆论监督作用，下最大气力抓好质量提升，大力推进质量社会共治，着力促进消费维权社会共治，引导动员全社会切实维护消费 者合法权益，共建共享质量诚信助力推动高质量发展。

再接再厉，引导消费。质检协会企业工作部主任王剑特别向记者表示，一个重视质量的企业才是有前途有希望的企业，一个重视消费者的企业也才是有魅力有社会责任感的企业公民。 满足人民群众对高品质产品和服务的需求让质量提升、质量发展的成果惠及广大消费者，也是以人民为中心的题中之义。质检协会通过在 2022年3.15活动中对广大优秀企业“产 品和服务质量诚信承诺”的广泛宣传，可以切实助力引导企业走质量效益 型发展之路， 着力优化营商环境，督促企业提高产品质量和服务质量诚信意识，坚持质量第一， 激发质量创新活力，保障产品质量安全，完善服务质量水平，推动企业对产品质量和服务质量作出客观、科学、规范的诚信承诺，为消费者维权、社会监督提供依据，督促企业落实产品和服务质量主体责任，维护消费者合法权益，不断增强人民群众对质量的获得感、幸 福感、安全感。

重视创新力量，共促消费公平。质检协会会员协作发展中心主任刘辉告诉记者，创新服务内容，一直都是质检协会的坚守。在今年的服务工作中，3.15 活动等专用标识不仅可以对产品防伪知识等识假技能进行科普，营造抵制假冒伪劣的良好社会氛围，助力形成多方参与的假冒伪劣治理局面，同时能够有效传播企业资讯，畅通线上线下诉求渠道，而且可以协助企业提升品牌形象，切实赢得消费者对企业品牌和产品更多的信任，建立完善质量信号传递反馈机制，打消消费者的消费顾虑，进一步增强消费者安心消费、放心消费的信心，为广大消费者营造放心安全的消费环境，提高优质产品的销量和市场占有率，增强产品质量优质安全企业的市场竞争力，提高消费者主体意识和依法维权能力，通过消费者的选择去倒逼供给质量提升，让广大人民群众买得放心、用得放心、吃得放心。

砥砺前行，传递信任。质检协会副秘书长张炯向记者表示，检验检测是国家质量基础设施的重要组成部分，是维护社会和平、保护环境、保护人类和动植物生命健康、促进技术进步和生产发展以及维护民生的重要支撑。质量检验作为确保产品质量的基础，贯穿于现代经济活动从研发到生产直至消费的全过程，检验检测报告被形象地称为质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”、国际贸易的“通行证”。检验检测本身属于信任型产品和服务，质检协会作为全国质量检验行业组织，在生产者、销售者、消费者、企业、政府、社会之间传递信任也是独有的“传递信任，服务发 展”职能特点。

张炯表示，为切实对2022 年3.15“产品和服务质量诚信承诺”企业做好相关服务工作，传递质量信任、引导质量消费，协助企业通过“质量 检验独有的比较优势”去形成企业自己独有的比较优势而进一步赢得消费者更多的信任，拓展市场空间，质检协会按照组织开展“全国质量检验稳 定合格产品”调查汇总工作的相关要求，向参加 2022年3.15 活动的企业提供“全国质量检验稳定合格产品”的免费调查汇总增值服务，提供“全国质量检验稳定合格产品”免费调查汇总和承诺展示公告证明及“全国质检稳定合格产品”质量诚信溯源和防伪验证专用标识应用的相关服务工作，减轻企业负担，树立质量标杆，切实解决现代大规模生产中普遍存在的信息不对称问题，充分发挥消费者的监督作用，引导消费者选择高标准 高质量产品，全力营造质量诚信社会共治的社会环境。

笃行不怠勤履职，再接再厉续华章。陆国强在接受中国经济网采访时，最后特别向记者强调“消费者权益保护永无止境。随着时代的变迁，消费者权益保护的内容和手段可能会不断迭代，但质量领域社团组织对消费维权的作用将伴随品质生活追求的逐步升级和全面依法治国的不断推进而愈加凸显。”质量强则国家强，质量兴则民族兴。营造安全放心舒心的消 费环境，既是社会各界的共同心愿，也是全社会的共同责任。在往后的工作中，质检协会必将着力“传递质量检验信任，引导质量消费意识，督促企业诚信自律，营造质量提升氛围”的工作方向，全力推进质量社会共治，抓好质量提升，助力人民群众日益增长的美好需要，助推经济高质量发展。

阳春布德泽，万物生光辉。春阳抚照，万物滋荣，在这播撒希望的季节里，让我们踏着春天的步伐一起向前进，昂首奋进新征程，共谱质量新篇章。

中国质量检验协会受邀观摩2022年3•15晚会现场活动

“公平守正 安心消费”，中央广播电视总台2022年3·15晚会于3月15日20点在央视财经频道【CCTV2】现场直播，并在央视财经新媒体、央视频客户端和央广经济之声同步直播。

根据疫情防控需要，2022年3·15晚会没有安排现场观众参与，中国质量检验协会会员协作发展中心主任刘辉、企业工作部主任王剑受到特别邀请而到2022年3·15晚会现场观摩。

2021年中央经济工作会议强调，要提振市场主体信心，激发市场主体活力，深入推进公平竞争政策实施，加强反垄断和反不正当竞争，以公正监管保障公平竞争，营造各类所有制企业竞相发展的良好环境。

今年的3·15晚会以“公平守正 安心消费”为主题，继续关注消费领域的违法侵权现象，倡导用诚信之力，筑牢消费之基，共同创造美好生活。

“公平”是守护市场经济平稳健康发展的基础，是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。公平也意味着政府监管部门要公正监管、公正执法、平等对待；企业要公平交易、公平竞争，共同为消费者创造公平诚信的消费环境。

“守正”就是恪守正道。政府监管要依法依规，为企业发展营造良好环境，打击违规违法的不正当竞争行为；企业要遵纪守法、诚信经营、重视创新，担当起社会责任。

王剑在3·15晚会现场接受采访时表示，传递质量信任、引导质量消费，抓好质量提升、共筑质量诚信，中国质量检验协会一直都在努力。

刘辉也表示，期待社会各界齐抓共管，促成法治完善，环境改善，秩序向善，促进消费升级，改善消费体验，才能创造让百姓真正“安心消费”的市场环境，助力中国经济提质升级，不断推进高质量发展。

质量检验 客观公正 服务企业 引导消费

——中国质量检验协会持续大力推广应用产品防伪溯源和质量诚信验证服务
着力保障维护消费者合法权益

草木蔓发，春山可望。一年一度的两会在这个春天又如约而至，今年政府工作报告指出，要“提高产品和服务质量，强化消费者权益保护，着力适应群众需求，增强消费意愿”。随着人民群众对美好生活新需求的增加，保障产品和服务质量，提升人民群众放心消费的信心，有利于促进消费市场高质量发展。积极引导企业大力提升产品和服务质量，大力督促企业诚信自律，不断满足人民群众质量需求，积极发挥质量社会共治作用，着力促进消费纠纷多元化解，抓好抓牢质量安全，压紧压实质量责任，共创共享质量成果，社会组织理应充分发挥应有的作用。

“3.15”国际消费者权益日始终是社会各界、尤其是广大消费者高度关注的焦点。中国质量检验协会（简称质检协会）作为我国的质量检验行业组织和质量专业社团机构，自2000年开始就持续在“3.15”国际消费者权益日活动中联合相关单位共同组织开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，在传递质量信任、引导质量消费和向广大消费者提供权威可靠的质量消费信息及切实维护消费者合法权益方面一直发挥着重要的作用。

为切实维护消费者合法权益，畅通消费者诉求渠道，协助企业建立全过程质量追溯体系，引导企业提高质量诚信自律能力，督促企业承诺产品和服务质量安全主体责任，充分发挥质量专业社团组织传递质量信任、引导质量消费的桥梁和纽带作用，推进建立优质服务标识引领作用，提高消费者主体意识和维权能力，提升人民群众的消费信心，着力营造诚实守信、公平竞争的市场环境和良好的营商环境，质检协会决定通过“互联网+”和“大数据”与“区块链技术”集成应用的创新服务向企业推广运用“3.15”质量诚信溯源和防伪标识，通过消费者的选择去倒逼供给质量提升，合力推进质量社会共治，让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心，切实满足人民群众日益增长的美好生活需要。

追溯体系建设是强化质量安全监管、保障放心消费和公共安全、服务消费升级并实现智慧和信用赋能的重要举措。《国务院办公厅关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》指出：追溯体系是采集记录产品生产、流通、消费等环节信息，实现来源可查、去向可追、责任可究，强化全过程质量安全管理与风险控制的有效措施；发挥企业主体作用，调动各方面积极性；支持协会积极参与；行业协会要创新自律手段和机制，推动会员企业提高积极性，主动建设追溯体系，形成有效的自律推进机制；有条件的行业协会可投资建设追溯信息平台，采用市场化方式引导会员企业建设追溯体系，形成行业性示范品牌；支持有条件的行业协会提升服务功能，为会员企业建设追溯体系提供专业化服务。

质量既体现着人类的劳动创造和智慧结晶，也体现着人们对美好生活的向往。质量作为人类社会的不懈追求，不仅反映一个企业和产业的核心竞争力，同时反映一个国家的综合实力，而且反映一个民族的整体素质。《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》明确部署：要下最大气力抓全面提高质量，推动我国经济发展进入质量时代；推动产品供给向“产品+服务”转变、向中高端迈进；推广实施优质服务承诺标识和管理制度，培育知名服务品牌；全面实施企业标准自我声明公开和监督制度；鼓励以用户为中心的微创新，改善用户体验，激发消费潜能；提高质量在线监测、在线控制和产品全生命周期质量追溯能力；引导企业提升产品和服务附加值，形成自己独有的比较优势；推进质量全民共治；建立完善质量信号传递反馈机制，鼓励消费者组织、行业协会、第三方机构等开展产品质量比较试验、综合评价、体验式调查，引导理性消费选择。

传递质量信任，引导质量消费，保护消费者合法权益，既是实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益的重要体现，也是实现共享发展的本质要求，更是惠民生、促消费、稳增长和推进供给侧结构性改革的重要举措。从国际经验看，引导消费者有质量的健康、绿色、环保消费，形成良好的消费环境，既是提升企业社会责任和产品竞争力的内在动力，也是满足人民群众生产生活和经济社会健康发展的切实需要。质检协会作为质量检验行业组织和质量专业社团机构，结合自身工作职责，用好技术服务手段，大力开展质量诚信溯源和防伪标识应用服务专项推广活动，充分发挥社团中介组织的桥梁和纽带作用，引领广大企业扎实开展质量提升行动，帮助企业通过质量提升提高竞争力和效益，助力政府主管部门做好新形势下加强打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作，充分激发各类市场主体活动，努力促成质量提升合力。

早在2000年，质检协会就组建了具有独立知识产权的数码防伪和物流管理服务系统，并充分运用大数据先进理念、技术和物联网应用的新资源、新载体，集合最新的区块链技术，通过自主研发和技术协作逐步创新完善了产品溯源管理和数码防伪查询与物流管理等多功能服务相结合的技术提升，融合“互联网+质量”的思路，形成了产品质量溯源管理、物流管理和产品防伪、质量诚信验证等多功能于一体的防伪溯源和物流管理服务系统，为广大企业实现产品溯源、物流防窜货管理和防伪打假及消费者放心购物与质量诚信验证提供二维码扫描、网络在线查询、电话查询等多种途径的“互联网+”服务和高度灵活、个性化、数字化模式的大数据运用、物联网应用、与消费者互动分享及有价值交互的舆论传播等多功能于一体的质量诚信溯源验证服务和防伪标识产品。

质检协会防伪溯源和物流管理服务系统不断完善自身技术、改进服务功能，先后获得数十项计算机软件著作权登记证书，并获得多项版权保护的作品登记证书，得到了广大企业对其系统技术和服务的充分认可与肯定，在协助企业打假维权工作的防微杜渐、居安思危、防患未然和构建质量信息资源共享服务、传递质量信任、引导质量消费、引导企业树立质量第一的强烈意识，督导企业实施以质取胜战略与增强质量安全主体责任意识、推动全民质量共治、共筑质量诚信、引导广大消费者树立质量消费观念、切实维护消费者合法权益等方面取得了广泛的社会影响。

质检协会积极履行质量检验行业组织和质量专业社团机构的职责，用好质量检验技术手段，打好“技术牌”，念好“服务经”，凸显质量检验行业组织的技术优势和质量专业社团机构的基础作用，帮助消费者（用户）去选购质量安全可靠的优质产品，持续向相关企业大力推广应用具有“质量诚信溯源验证”和“产品真假防伪鉴别”功能的“3.15”活动专用标识和“全国质检稳定合格产品”专用标识等质量诚信溯源和防伪标识，不仅能够助力政府主管部门打击侵犯知识产仅和制售假冒伪劣商品、全面加强质量安全监管、严厉打击质量安全违法行为，而且可以充分发挥引导质量消费的专业作用和自身优势，传递质量信任，引导质量消费，保护企业合法权益，协助企业满足消费者（用户）有价值分享的消费需求，督促企业重视质量信号传递反馈的作用，帮助企业提高产品全生命周期质量追溯能力建设，提升质量保障水平，坚守质量安全底线，改善用户体验、增强消费黏度，助推企业形成自己独有的比较优势，鼓励消费者树立正确的消费观念，引领优质优价理性消费的积极性，激发消费潜能，促进消费多元化发展和消费业态升级，推动企业积极履行社会责任，也能够推进市场主体自治、行业自律、社会监督、政府监管的质量社会共治格局，优化营商环境，大力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的浓厚氛围。

质检协会对质量诚信溯源和防伪标识应用服务进行推广，不仅是贯彻落实《国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》《国务院办公厅关于加强互联网领域侵权假冒行为治理的意见》《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《国务院关于新形势下加强打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作的意见》对于“支持协会积极参与；行业协会要深入开展有关法律法规和标准宣传贯彻活动，创新自律手段和机制，推动会员企业提高积极性，主动建设追溯体系，形成有效的自律推进机制”“凝聚社会共识，积极支持自主品牌发展，助力供给结构和需求结构升级；培养消费者自主品牌情感，树立消费信心，扩大自主品牌消费；发挥好行业协会桥梁作用，为品牌建设和产业升级提供专业有效的服务”“利用物联网、射频识别等信息技术，建立产品质量追溯体系，形成来源可查、去向可追、责任可究的信息链条，方便监管部门和社会公众查询”等有关产品追溯体系建设的工作部署，也是对《国务院办公厅关于进一步完善失信约束制度构建诚信建设长效机制的指导意见》有关“营造公平诚信的市场环境和社会环境”“倡导诚实守信”“充分发挥行业协会商会作用，强化正面引导，营造良好舆论环境”等重要精神的贯彻落实。

行远自迩，登高自卑。当前，我国消费环境的改善与消费者消费能力的提高还不匹配，消费环境不理想已经成为制约消费潜力释放的重要障碍。随着我国从中等收入体向发达经济体迈进，消费对经济增长的基础性作用日益突出，广大企业应该顺应消费结构升级和消费模式变化的新趋势，把改善消费环境、增强消费者的信心作为重要着力点，通过引导质量消费，改善消费环境，释放消费活力，促进消费增长，培育企业发展的新动力，形成企业发展的良性循环。质检协会对质量诚信溯源和防伪标识的应用进行推广，也是对相关主管部门“发挥行业组织自律作用，引导企业强化主体责任；加强新媒体、新技术运用”与“推动行业组织传播追溯理念，培育追溯文化，形成熟悉追溯、支持追溯、积极参与追溯的社会氛围；充分调动消费者和用户的参与热情，构建全面推进重要产品追溯体系建设的市场倒逼机制”及“重要产品追溯体系建设涉及产品生产、流通、消费等各个环节，需要政府部门、行业协会和企业等共同参与，形成工作合力”等要求的具体落实，推动形成公平公正的市场环境，为服务构建新发展格局、促进高质量发展提供助力支撑，奋力谱写中国制造、中国质量、中国服务、中国品牌高质量发展新篇章。

一个重视质量的企业才是有前途有希望的企业，一个重视消费者的企业才是有魅力有社会责任的企业。“3.15”活动专用标识等质量诚信溯源和防伪标识，集电话电码防伪查询、二维码手机扫描（二维码的功能运用和拓展，可方便企业实现产品溯源管理、物流防窜货管理、积分促销等个性化的防伪查询、产品溯源、物流管理相融合的大数据综合应用）、微信验证、网站在线查询等多种功能于一体，不仅是向消费者对企业和产品直观有效的直接宣传，有效传播企业资讯，提升企业诚实守信的品牌形象，也可便于消费者查询验证所购买产品的真伪，而且可以用质检协会作为第三方质量专业机构和质量检验行业组织的名义为广大消费者选购产品提供公正、科学、权威的指导，并向消费者传递对加贴质量诚信溯源和防伪标识产品的质量信任，加大消费者对企业品牌的消费信任度，增强消费者对企业产品质量安全和质量诚信保障的信心，进而吸引消费者购买其加贴质量诚信溯源和防伪标识的产品，提升追溯产品的消费者认知认可度，切实有效提高企业产品的销量和市场占有率，大力增强企业的市场综合竞争力。

春风和煦，春光正好。满足人民日益增长的美好生活需要，是新时代下社团组织工作的根本着眼点，我们将携手社会各界关心、重视质量发展的力量一起持续向前进。质检协会防伪溯源和物流管理服务系统必将持续为广大企业提供更多的运用信息和切实完善的应用方案，持续助力健全打击侵权假冒长效机制，着力营造诚实守信、公平竞争的市场环境和良好的营商环境，充分激发各类市场主体活力，全力协助企业实现产品来源可查、去向可追、责任可究、高效管用的质量诚信验证、产品防伪与溯源和物流管理及大数据、物联网、区块链等先进技术理念综合运用体系建设，更好地保护消费者合法权益，引导企业提升产品和服务附加值，形成自己独有的比较优势，助推名优产品赢得消费者（用户）更多的信任，通过消费者的选择去倒逼供给质量提升，全力将党中央、国务院对质量工作的部署要求落实到位，进一步推进“三个转变”，着力营造诚实守信、公平竞争的市场环境，提升质量安全保障水平，助力推动广大企业的高质量发展，为促进经济社会持续健康发展、推动中国经济发展进入质量时代、推进质量强国建设新征程作出质量检验行业组织和质量专业社团机构不可或缺的持续贡献，不断满足人民群众对美好生活日益增长的需要，增强人民群众幸福感、获得感、安全感。（本文作者：中国质量检验协会副会长 王群）

传递质量信任　引导质量消费

——中国质量检验协会应用防伪溯源和物流管理服务助力维护消费者合法权益

“3.15”国际消费者权益日始终是社会各界、尤其是广大消费者高度关注的焦点。中国质量检验协会（简称质检协会）作为我国的质量检验行业组织和质量专业社团机构，自2000年开始就持续在“3.15”国际消费者权益日活动中联合相关单位共同组织开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，在传递质量信任、引导质量消费和向广大消费者提供权威可靠的质量消费信息及切实维护消费者合法权益方面一直发挥着重要的作用。

为切实维护消费者合法权益，畅通消费者诉求渠道，协助企业建立全过程质量追溯体系，引导企业提高质量诚信自律能力，督促企业承诺产品和服务质量安全主体责任，充分发挥质量专业社团组织传递质量信任、引导质量消费的桥梁和纽带作用，推进建立优质服务标识引领作用，提高消费者主体意识和维权能力，着力营造诚实守信、公平竞争的市场环境和良好的营商环境，质检协会决定通过“互联网+”和“大数据”与“区块链技术”集成应用的创新服务向企业推广运用“3.15”质量诚信溯源和防伪标识，通过消费者的选择去倒逼供给质量提升，合力推进质量社会共治，让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心。

《中共中央 国务院关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》指出：消费是最终需求，既是生产的最终目的和动力，也是人民对美好生活需要的直接体现。追溯体系建设是强化质量安全监管、保障放心消费和公共安全、服务消费升级的重要举措。《国务院办公厅关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》指出：追溯体系是采集记录产品生产、流通、消费等环节信息，实现来源可查、去向可追、责任可究，强化全过程质量安全管理与风险控制的有效措施；行业协会要创新自律手段和机制，推动会员企业提高积极性，主动建设追溯体系，形成有效的自律推进机制；支持有条件的行业协会提升服务功能，为会员企业建设追溯体系提供专业化服务。

检验检测的本质属性是“传递信任，服务发展”，贯穿于现代社会经济活动从研发到生产直至消费领域的全过程，在生产者、销售者、消费者、企业、政府、社会、国际之间传递信任，切实解决现代大规模生产中普遍存在的信息不对称问题。检验检测属于信任型产品和服务，检验检测数据及结果是判定产品是否符合质量、环保、安全等相关标准和技术规范要求的具体依据，检验检测报告被形象地称为质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”、国际贸易的“通行证”。

质检协会防伪溯源和物流管理服务系统是以物联网、大数据、云计算、区块链和人工智能与移动互联网信息技术为基础建设的全过程防伪溯源与质量诚信验证服务平台，依托广大技术机构的技术支撑，应用二维码为载体，使用一物一码防伪技术，同时采用文字、图片和视频等多媒体方式，完整记录产品的原料来源、生产加工、仓储物流和市场销售等详细信息，融合实现产品质量来源可查、去向可追、责任可究的全过程追溯，切实方便企业履行质量安全主体责任并用科技、智能化、信息化的手段去加强质量安全风险控制，维护消费者合法权益，让人民群众买得放心、吃得放心、用得放心。

防伪属于“信任型”产品和服务，公信力是防伪产品和技术服务的生命线。质检协会防伪溯源和物流管理服务系统坚持以“传递质量信任，引导质量消费”为宗旨，在生产者、销售者、消费者、企业、政府、社会之间传递信任，方便解决各类主体中普遍存在的信息不对称问题，协助企业通过质量诚信溯源防伪标识和技术服务的运用，提升品质管理和产品质量追溯与防伪打假的技术水平，尤其是与消费者通过“互联网+质量诚信验证”的有效互动，帮助企业提品质、创品牌，助力企业进一步赢得消费者更多的信任，增强消费者购买质量安全可靠好产品的信心。

当前影响市场秩序的突出问题是假冒伪劣。假冒伪劣的存在，既损害了消费者的权益，也伤害创新者、发明者的利益，甚至影响国际形象。质量是企业设计和生产出来的，抓质量关键要落实企业的主体责任。为切实维护消费者合法权益，畅通消费者诉求渠道，协助企业建立全过程质量追溯体系，引导企业提高质量诚信自律能力，督促企业对产品质量保障措施作出承诺公示，切实落实企业对于质量安全的主体责任，强化企业履行产品和服务质量诚信公开承诺，主动依法依规生产经营，从源头上保证产品和服务质量，充分发挥质量专业社团组织传递质量信任、引导质量消费的桥梁和纽带作用与行业诚信自律作用，推进建立优质服务标识引领作用，提高消费者主体意识和维权能力，提升人民群众的消费信心，着力营造诚实守信、公平竞争的市场环境和良好的营商环境，质检协会通过“互联网+”和“大数据”与“区块链技术”相结合的创新服务向相关企业推广应用具有“质量诚信溯源验证”和“产品真假防伪鉴别”功能的质量诚信溯源服务和防伪标识，合力推进质量社会共治。

质检协会质量诚信验证系统为企业提供产品防伪查询、产品质量溯源管理、防窜货管理、质量诚信验证、仓储管理、会员管理、移动营销等多功能于一体的应用服务，务实发挥全国质量检验行业组织和质量专业社团机构的桥梁和纽带作用与行业诚信自律作用，持续优化营商环境，充分激发各类市场主体活力，助力市场监管行政主管部门加强打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作、全面加强质量安全监管、大力实施质量强国战略、严厉打击质量安全违法行为、全面提升质量安全保障水平、健全打击侵权假冒长效机制，维护市场秩序，更好地保护消费者合法权益，通过消费者的选择去倒逼企业提升产品质量，助力企业通过质量检验行业组织的比较优势去传递质量信任、引导质量消费，切实满足人民日益增长的美好生活需要，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（本文作者：中国质量检验协会副会长 王群）

共绘消费维权多元共治“同心圆”

中国质量检验协会在“3•15”组织2000多家优秀企业开展
“产品和服务质量诚信承诺”主题活动

在刚刚过去的3·15，社会各界加强消费者权益保护的新一波浪潮奔涌而至。作为持续23年专注于传递质量信任、引导质量消费的社团组织，中国质量检验协会（以下简称质检协会）再次全方位发力，组织2000多家优秀企业开展3·15“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，共绘消费维权多元共治“同心圆”。

质检协会会长陆国强在接受笔者采访时指出，质检协会作为我国质量检验行业组织和质量专业社团机构，自2000年3·15开始，就持续组织开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，在传递质量信任、引导质量消费和向广大消费者提供权威可靠的质量消费信息及切实维护消费者合法权益等方面，一直发挥着不可或缺的重要作用。

陆国强表示，全面贯彻落实党中央、国务院对于质量安全和消费维权工作的决策部署，坚持以人民为中心，贯彻落实新发展理念，服务构建新发展格局、助力推动高质量发展。多年来，组织广大优秀企业开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，既可以进一步主动科学地适应新时代社团组织工作的需要，也能够强化社会监督和舆论监督，形成“政府监管、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与”的社会共治格局，绘好“同心圆”，大力推动消费品质量提升，满足人民群众对美好生活的更高要求。

“从每年3·15活动中社会各界对我们的满意答卷去回望23年征程，一切成效都是在各界合力推动下，广大消费者、企业以及社会各界共同努力携手奋斗的结果。”质检协会副会长张明作为质检协会2000年开始举办“3·15”活动的发起人和亲历者，在接受笔者采访时表示。张明指出，“作为质量领域的桥梁纽带，质检协会一以贯之勇毅担当，一方面是全面贯彻党中央、国务院等各级部门的战略部署，帮助并督促企业兑现对消费者的‘产品和服务质量诚信承诺’；另一方面是培育消费者提高消费维权意识，掌握质量和消费维权知识，并倡议中介组织等社会力量，加强服务监督，引导行业诚信自律，新闻媒体要发挥舆论监督作用，宣传推广优质产品和服务，形成质量和消费维权社会共治机制。”

23年来，质检协会为绘就质量社会多元共治“同心圆”奋楫笃行、久久为功。“多年来，通过优秀典型企业的引领作用，既能够弘扬企业家精神和工匠精神，推动企业对产品和服务质量标准进行自我声明公开，督促企业建立健全设计、采购、生产、检验、售后服务全过程的产品和服务质量诚信体系，积极兑现‘产品和服务质量诚信承诺’，也可以向广大消费者提供诚信可靠的产品和服务质量信息及消费信息，培育健康理性的质量消费文化，引导消费者有质量地科学理性消费，努力让高质量发展更有‘温度’，人民群众幸福生活更有‘质感’”。质检协会副会长王群说。

“当前，新消费领域、新消费模式、新消费热点不断涌现，既是经济发展中的亮点，给广大消费者带来福音，也对改善消费环境、维护消费者权益提出新要求新挑战。这就需要我们既要把握消费趋势，创新维权模式，完善维权机制，也要为百姓营造安全放心的消费环境，提升百姓消费信心，增强消费对经济发展的基础性作用，并通过消费者的选择，倒逼供给质量提升。”质检协会秘书长于丽君表示。

于丽君说，质检协会创新组织开展3·15活动，引导企业公开产品和服务质量诚信承诺，助力健全消费维权长效机制的完善，优化营商环境，当好市场公开竞争的维护者，做好消费者权益的保护者，满足消费者的消费需求、引导消费者的消费决策、增强消费者的消费信心，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，助力我国产品和服务质量竞争力水平稳步提升，就是深入贯彻新发展理念。

质检协会企业工作部主任王剑表示，组织开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，可以切实助力引导企业走质量效益型发展之路，着力优化营商环境，督促企业提高产品质量和服务质量诚信意识，坚持质量第一，激发质量创新活力，保障产品质量安全，完善服务质量水平，推动企业对产品质量和服务质量作出客观、科学、规范的诚信承诺，为消费者维权、社会监督提供依据，督促企业落实产品和服务质量主体责任，维护消费者合法权益，不断增强人民群众对质量的获得感、幸福感、安全感。

质检协会防伪溯源物流管理服务系统负责人王强表示，质检协会围绕贯彻新发展理念，持续增强创新服务能力，赢得各界点赞。质检协会借助云计算、区块链、大数据等底层技术，保障产品从生产源头到市场的全程质量跟踪和可追溯，质检协会以溯源建设支撑信用建设，在推动信用体系和溯源体系融合创新发展已经取得丰硕成果。

质检协会会员协作发展中心主任刘辉指出，为协助企业通过“质量检验独有的比较优势”形成企业自己独有的比较优势，进一步赢得消费者更多的信任，拓展市场空间，质检协会按照组织开展“全国质量检验稳定合格产品”调查汇总工作的相关要求，向参加2022年3·15活动的企业提供“全国质量检验稳定合格产品”的免费调查汇总增值服务，提供“全国质量检验稳定合格产品”免费调查汇总和承诺展示公告证明以及“全国质检稳定合格产品”质量诚信溯源和防伪验证专用标识应用的相关服务工作，减轻企业负担，树立质量标杆，切实解决大规模生产中普遍存在的信息不对称问题，充分发挥消费者的监督作用，引导消费者选择高标准高质量产品，全力营造质量诚信社会共治的社会环境。

质检协会网络部主任刘丽告诉记者，在今年的服务工作中，通过3·15活动等专用标识，不仅可以对产品防伪知识等识假技能进行科普，营造抵制假冒伪劣的良好社会氛围，助力形成多方参与的假冒伪劣治理局面，同时还能够有效传播企业资讯，畅通线上线下诉求渠道，协助企业提升品牌形象，切实赢得消费者对企业品牌和产品更多的信任。

阳春布德泽，万物生光辉。“质量强则国家强，质量兴则民族兴。踔力奋发谱新篇，未来我们将一如既往地着力‘传递质量检验信任，引导质量消费意识，督促企业诚信自律，营造质量提升氛围’的工作方向，全力推进质量社会共治，抓好质量提升，助力人民群众日益增长的美好需要，助推经济高质量发展。”陆国强特别表示，春阳抚照，万物滋荣，在这播撒希望的季节里，让我们踏着春天的步伐一起向前进，昂首奋进新征程，共谱质量新篇章。（苏兰）