长春市消协发布消费警示：选购皮草要重视细节

进入冬季，皮草就成为了一种深受人们喜爱的热销商品，随着购买皮草消费者增多，一些投诉问题经常发生。12月16日，吉林省长春市消费者协会向社会发出消费警示，提醒广大消费者在购买皮草产品时，要先做好“功课”。

12月13日，长春市消协接到消费者杜先生的投诉，称其于11月17日在好望角金沙品牌专柜花费一万元买了一件金沙皮草，当时没有发现皮草有问题，最近拿出来穿的时候发现，该皮草肩膀、帽子遮盖部位有开线，而且有的部位皮板无毛，扣子有上锈的痕迹。杜先生要求商家退货，但商家拒绝退换。经过消协调解，最终经营者给杜先生的皮草进行退货处理。

据长春市消协秘书长钟萍介绍，近日，该协会受理了多起有关皮草方面的投诉，主要表现为：一是皮草出现掉毛、毛皮开裂、颜色发生变化等;二是做工质量差引发的拼皮开线、内衬与皮面不对称;三是销售服务及退换货服务引发争议;四是改制貂皮及洗染出现纠纷。

长春市消协就此发出消费提示：皮草服饰价位较高，消费者在购买皮草时不可忽视细节。

首先，要了解各种皮草的特点。因皮草质地不同，身价也有高有低，消费者面对多品牌、多类种皮草，在选择上出现障碍。要想选择一件物有所值皮草服饰，一定要了解市场上主流皮草特点，专业名称的区别。

其次，选择信誉好、管理规范的商场及专卖店去选购。管理规范的商场在进货渠道及售后服务上都有一定的保障，特别是能避免今天销售明天有可能就关门，而导致有问题无法解决问题发生。此外，建议选购老品牌老字号皮草。由于线上与线下价格的差别，好多消费者选择在网上购买皮草。因此，应注意了解卖家及商品信息，如，质保时间、七日无理由退货政策等，并保留好商品购买截图和购物发票，在收到货品时注意及时认真验货，同时也应及时穿用。反季购买皮草，一定要注意选购时间和因未及时穿着而过了质保期才发现商品存在问题，而引发纠纷，维权难度加大。

此外，认真仔细查验商品及标识。一是注意标签。看标签上有没有商品产地、原料产地、颜色、等级、厂名厂址、电话号码等;二是注意做工。皮草的做工也是决定皮草质量的一个很重要的方面，在选择皮草时，我们应注意每块皮草的缝合处是否平滑、坚固;三是索取商品购买凭证。消费者选购产品后必须与销售者索要销售凭证，防止因商品出现质量问题，无证据难已维权;四是注意查看商品说明书中注意事项，了解皮草存放要求等。（来源：中国消费者报  记者 李洪涛）