淘宝网购小心上当 检察官：提防店家返现低价陷阱

在淘宝网上注册多个账号开设多家网店，大量销售假冒品牌手机，并用“好评返现”等方式让买家尽早确认付款，收到货款后马上转移该店账户上资金。买家发现手机质量问题后，卖家假意答应退货退款，而实际收到退货后就不再理会买家，任由淘宝网封店。无奈之下，淘宝网只得作出先行赔付，由此造成重大财产损失。今年“3·15”前夕，记者从浙江省杭州市余杭区检察院获悉，该院近日对这起网上诈骗案的侯林、侯旭等8名被告人以涉嫌诈骗罪提起公诉。

买家:受低价诱惑“淘”到假手机

2012年9月，江苏人黄先生想在淘宝网上选购一款三星手机。货比三家后，黄先生发现，店名为“三星直营”的广东卖家不仅价格便宜，而且店主还保证百分百是正品，支持7天无理由退换货，于是他果断下单，花1960元买了市场价3000多元的手机。

拿到手机后，黄先生发现手机速度很慢，一查手机串号发现有假，立即联系卖家。双方在协商无果的情况下，对方答应退货，要求黄先生将手机寄回，承诺收到手机后退款。几天后，黄先生查询快递单号发现快递已被对方签收，但再也联系不上卖家。黄先生只有向淘宝网投诉，淘宝网根据黄先生提供的单据作出先行赔付。

卖家:网售假手机“打一枪换一地”

黄先生所购手机的淘宝卖家网上售假均是“打一枪换一地”，不仅严重损害了消费者的利益，同时也给淘宝网造成了严重的财产损失和负面影响。

经警方查明，2012年4月，23岁的广东小伙侯林在淘宝网上注册了第一家手机店，并通过缴纳保证金1000元加入了淘宝网的消费者保障服务，同时通过刷信誉和淘宝直通车平台，进一步扩大销售渠道。侯林卖的手机都是从深圳某数码城进的山寨机和翻新机，但是他却以“低价正品手机”为诱饵，同时向买家承诺手机7天内包退换，2年内包维修，诱导消费者购买。

买家在购买手机后，侯林等人通常会告诉买家收到货48小时内确认收货并给予好评后返款20元至50元。很多买家在利益诱惑下都会给予好评，侯林收到货款后会及时将该店账户上资金转移到自己的银行卡上，以防支付宝上的资金被淘宝冻结。在买家发现手机质量问题后，侯林会假意答应退货并退款，而实际收到退货后就不再理会买家，直至该店铺被投诉后限制交易。

侯林的假手机生意做得“风生水起”，据他向警方交代，平均一天能卖掉10至20部手机，每部手机赚200元左右。除了自己之外，侯林还雇佣了自己的弟弟妹妹侯旭、侯红、侯玉以及其他人帮其从事网店生意，其中侯旭等负责货物的包装及发货，侯红、吴芳等负责网店售后，侯玉负责买菜烧饭。有了明确的分工，侯林在淘宝网上能够轻松自如地应对买家和淘宝公司的催缴，只要淘宝一封店，他们就会马上注册和更换新的卖家账号进行诈骗。侯林承认，自己曾在淘宝网上注册过30多家淘宝店，每家店存在的时间长的只有一个月左右，短的一天就被淘宝关闭掉，原因是发布商品价格过低。

检察官提醒:小心网购低价陷阱

2013年4月，淘宝网安全部的员工到余杭公安机关报案，称公司在处理会员售后维权时，发现多个卖家利用公司平台以发布低价正品手机为诱饵，诱导消费者购买伪劣产品，在消费者维权时，卖家不予处理，诱导或迫使消费者向淘宝索要赔偿。

当淘宝买家向淘宝投诉后，因为售后投诉量大，一部手机单价都在千余元之上，卖家缴纳的1000元保证金根本无法对大量买家进行赔付，淘宝只得使用消费者保障基金作出先行赔付。在对卖家进行电话和邮件催缴所欠保证金不成功的情况下，淘宝对该卖家账户进行交易限制，但是很多卖家仍不补缴保证金和处理售后问题，而继续注册和更换新的卖家账号进行诈骗，以逃避淘宝对其进行“制裁”。

据淘宝方面透露:2012年9月至2013年2月，此类淘宝维权买家客户达到2000多人，给淘宝公司造成严重财产损失和负面影响。但淘宝的先行赔付仍满足不了大部分买家的赔偿要求，使得不少买家维权困难。

经过一个多月的网上调查，2013年5月，侯林等人在深圳某出租房内被公安机关抓获，并在房间内搜查到电脑、快递发货单、手机、银行卡等作案工具。经检察机关指控，2012年5月至2013年4月，侯林等人骗取64名被害人共计人民币11.69万元。

近年来，网购越来越受欢迎，但与此同时，山寨商品充斥其间，利用网购进行违法犯罪活动日益增多。办案检察官提醒消费者:面对网上商品价格过低的诱惑，要擦亮眼睛，淘你喜欢，但要小心上当!