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报告称网购仍是中国大陆消费者最热衷的线上活动之一

2017年06月08日 11:11    信息来源:http://www.chinanews.com/cj/2017/06-06/8243396.shtml

最新研究报告显示,网购仍是中国大陆消费者最为热衷的线上活动之一,同时消费者对于网购的安全支付也提出了更高要求。

万事达卡6日公布的“网络购物调查报告”显示,在2016年参与网购的中国大陆消费者中,有97.3%的人计划在今年上半年至少进行一次网购。这一数字在亚太地区消费市场中名列榜首,后续市场依次是越南、印度、马来西亚和泰国。

总体而言,在2016年,有83.5%的中国大陆消费者使用互联网购物(比2015年的90.1%略有下降),网购仍是中国大陆消费者最热衷的线上活动之一。

值得一提的是,在中国大陆消费者中,男性参与网购的比例略高于女性。同时,35岁至44岁消费者群体对网购热情度最低。此外,几乎所有18岁至24岁、25岁至34岁人群曾在过去3个月内至少网购过一次;25岁至34岁群体网购次数最多。

中国大陆消费者认为,要推动电子商务的蓬勃发展,必须从多方面着手改善购物体验,其中“保障交易安全”“免收或收取最低运费”和“打造无缝对接的交易流程”位居前列。

三分之一的中国大陆消费者在网购时更加青睐电子产品,其中家用电器和电子产品类网站访问量最大,紧随其后的是服装和配饰类以及超市、连锁店和大卖场的网站。

从网购次数和消费金额来看,中国大陆消费者对于国外购物网站的需求趋于稳定。

业内专家表示,研究结果表明,中国大陆消费者期待网购的安全性和便利度能够进一步完善。


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