多部门出台意见促进旅游消费 如何让高品质成为旅游消费的硬核

据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，距离2020年春节只剩一个多月的时间了，“春节去哪玩？如今越来越多国人已经习惯“旅游过年”，数据显示，2020年春节期间，国人的旅游消费需求依然旺盛。

一个出游高峰马上就要到来，一大波游客已经准备上路，如何出得去还能玩得好？这也是关于节假日旅游一个总被提到的命题。

来自国家发改委的消息显示：为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》，进一步缓解节假日集中出行导致的交通拥堵问题，优化节假日旅游出行环境，国家发改委等9部门印发《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》。

《意见》有针对性地给出一些非常具体的建议，比如加大力度落实职工带薪休假制度，推动错峰出行。指出各地可结合实际，制定出台中小学放春假或秋假办法；还有就是提升旅游景区管理水平，建议景区适当延长开放时间，鼓励开发夜间游览项目，探索节假日景区车辆进入预约管理，增加景区停车位数量等等。

让游客乘兴而来、尽兴而返。说到底，就是要发展高质量的旅游产品、旅游项目，让高品质成为旅游消费的硬核。

大家普遍的印象是，一到节假日，各地景点人流爆满，交通堵塞，宾馆一床难求。多年来，无论是专家，还是媒体，都在反复呼吁落实带薪休假，推动错峰出行，破解黄金周人满为患的难题。

我们也看到，国家发改委、中华全国总工会等9部门，联合发布的《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》明确提到了落实带薪休假制度的一系列措施。《意见》要求，鼓励进行错峰旅游，引导、鼓励职工和其所在单位更加灵活地安排带薪休假。优先考虑子女上学的职工在寒暑假的休假安排。

带薪休假是职工的一项基本权利，事实上，在1995年开始施行的《劳动法》中已有明文规定。国务院早在2007年就发布了《职工带薪年休假条例》，更具体地规定了带薪年休假的操作程序。

除了需求端的时间供给，在供给端的产品供给也是推动旅游消费的一个重要方面。

提升旅游消费品质，在现实条件下，如何提升游客的旅游体验是重点。假日旅游，消费者体验如何？结合今年十一情况看，中国消费者协会公布的《十一假期消费维权舆情分析报告》显示，在各行业“消费维权”类信息中，在线旅游平台负面信息占比最高，问题集中在：客服电话打不通、预订酒店到店无房或涨价、订单无故被取消、订单退改难以及大数据杀熟。此外，在监测期内，有关旅游景区人多、排队时间长、游览时间短等现象被吐槽较多。

如何让高品质成为旅游消费的硬核？有网友表示，旅游产业是综合性产业，只有把旅游与农业、交通、康养、生态等紧密联系起来，“宜融则融、能融尽融”，才能实现从封闭的旅游自循环向开放的融合发展方式转变，带来更大的综合效益。

网友“李中亚”认为，推动旅游业实现高质量发展，就要加快旅游业供给侧结构性改革，着力推动旅游业发展从粗放低效向精细高效转变，还有网友提出，提升旅游消费品质，必须加强对市场和服务的监管力度，畅通消费纠纷救济渠道，提高服务管理水平。

我们也期待，假日旅游真正能够拥有高品质的内核，让消费者开心游玩，放心消费。（来源：央广网）