湖北地区企业首次主动召回缺陷进口消费品

[网友]这次召回的玩具具体有哪些缺陷？2017-12-13 15:46:17

[嘉宾:]所召回玩具的问题表现为：用于包装车轮和小零件的塑料袋无透气孔，且厚度不合格，不符合我国国家强制性标准GB 6675.2-2014《玩具安全第2部分：机械与物理性能》中相关条款的要求，存在塑料袋覆盖儿童面部引发窒息的危险。2017-12-13 15:54:29

[主持人]首先请李文副处长介绍一下本次召回的基本情况。2017-12-13 15:43:13

[嘉宾:]本次召回共涉及WONDERWORLD品牌的两款产品：学步车和帕菲龙小车，学步车型号为WW-1523，生产批号为AI21A，生产日期为2015年12月18日；帕菲龙小车型号为SW-1816，生产批号为BE16A，生产日期为2016年8月11日，原产国均为泰国。2017-12-13 15:45:06

[网友]企业为什么主动召回产品？2017-12-13 15:53:02

[嘉宾:]依据国家质检总局《缺陷消费品召回管理办法》，从中国境外进口消费品到中国境内销售的企业或境外企业在中国境内设立的授权机构（称为进口商）是缺陷进口消费品的召回主体。当发现消费品存在缺陷的，进口商应当依照《缺陷消费品召回管理办法》的相关规定实施召回。召回分为主动召回和责令召回。主动召回是指进口商实施自愿召回。责令召回是指经进口商既不实施自愿召回又不在规定期限内提出异议的，或者风险评估报告确认消费品存在缺陷的，由国家质检总局或授权的直属局责令进口商实施召回。湖北检验检疫局通过2017年目录外商品监督抽查发现WONDERWORLD品牌的两款玩具消防车学步车和帕菲龙小车不合格，立即成立调查组，对WONDERWORLD品牌的中国区独家代理海豚传媒股份有限公司进行了约谈。海豚传媒经过核实确认和技术分析，发现这两款产品存在缺陷，该企业本着对消费者高度负责的态度，主动落实企业主体责任，积极申请主动召回。2017-12-13 15:57:07

[主持人]目前这两款玩具的召回进展情况怎样？2017-12-13 15:58:03

[嘉宾:]该公司已跟各地分销商通报情况，在实体门店张贴公告并在公司官网挂出公告，提醒消费者妥善处理这两款玩具的塑料包装袋，并为消费者提供合格的包装袋免费予以更换。目前所涉15件缺陷产品已全部完成召回。2017-12-13 16:04:54

[主持人]湖北检验检疫局作为主管部门对企业主动召回的请求采取了哪些措施？2017-12-13 15:55:33

[嘉宾:]1. 要求企业对在售缺陷产品进行下架，停止销售；对库存缺陷产品进行清点并整改；对已售缺陷产品采取补救措施，消除危险。 2. 及时向社会公布相关信息，做出消费提醒。 3. 对企业召回的具体实施情况进行监督。2017-12-13 16:00:38

[网友]作为普通消费者，在选购使用进口玩具时应该关注哪些方面？2017-12-13 16:02:58

[嘉宾:]1、关注“CCC”标志。在购买童车类、电玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、娃娃玩具等六大类玩具产品时，一定要选购有“CCC”认证标志的产品。 2、关注“儿童年龄组标识”。选购时需关注年龄分组和警示说明。小颗粒拼插玩具、弹射类玩具、金属玩具、含长绳或带的玩具，一般不适宜３岁以下儿童玩耍使用。 3、关注“玩具中文说明书”。进口玩具须配备有完整的中文版使用说明书，说明书上会将特殊的安全使用规则明确告知消费者。 4、消费者在购买进口玩具后，如果发现质量问题，可直接拨打“12365”热线反映。2017-12-13 16:08:17