厦门2016年12365检验检疫举报投诉咨询

[主持人] 本期有幸邀请到厦门出入境检验检疫局风险管理处朱旭芳处长，在线受理12365检验检疫举报投诉咨询。 “您好!欢迎您的到来!”

[嘉宾] 主持人好!各位网友，大家好!非常高兴参加12365在线访谈活动，欢迎广大网友积极参与。(2016-09-08 09:29:49)

[主持人] 请您简要介绍一下12365的主要功能。

[嘉宾] "12365"语音热线是全国质检系统统一的电话服务专线,受理群众及社会各界有关质检方面的业务投诉、举报和咨询。具体到检验检疫方面，社会各界可以通过这条热线投诉举报各种违反检验检疫法律法规的行为，对进出口检验检疫业务的疑问或问题也可以拔打“12365”热线咨询，同时也欢迎社会各界通过 “12365”热线反映检验检疫部门执法把关和服务工作存在的问题，对我们的工作进行监督。我们将秉持“事事有回音、件件有着落”工作原则，把 “12365”热线建设成为倾听民声、畅通民意、排解民忧的重要通路，为广大企业和人民群众提供更加便捷、高效的服务。(2016-09-08 09:31:50)

[主持人] 请您简要介绍一下厦门局12365今年以来的工作情况。

[嘉宾] 今年1月-8月31日，我局12365共接听来电(函)441件。其中，举报类8件，涉及食品的4件、其它4件;投诉类8件，涉及食品的1件、产品质量问题的4件、其它3件;业务咨询类425件，涉及认证监管咨询的13件、食品安全监管咨询的93件、产品检测咨询的40件、执法打假咨询的11件、通关业务的18件、卫生检疫的44件、动植物检疫的81件、检验监管的46件、检务的38件;法律法规咨询的5件;其它职能部门的36件。上述各类事项均已妥善处置。(2016-09-08 09:33:20)

[月娥] 我司从厦门用进料深加工报关，出货给江阴的客户。请问可以在贵处申请产地证书吗?谢谢!

[嘉宾] 您好，只有出口商品才能申请签发原产地证明，国内贸易商品是不予签发的。若有疑问，请咨询6019120。(2016-09-08 09:14:16)

[老李] 您好!请介绍一下近年来卫生疫情公告?

[嘉宾] 近年来，黄热病、寨卡、埃博拉出血热、霍乱等传染病疫情在多国传播蔓延，防控形势极为严峻，质检总局多次发布公告。幸运的是黄热病是少数几个能进行免疫接种的虫媒传染病之一。世界卫生组织确定存在黄热病流行区的国家，主要为非洲和中南美洲，其中，非洲国家33个，中南美洲11个，这44个热带国家，对旅行者的黄热病疫苗接种是强制性的。(2016-09-08 09:42:08)

[小陈] 您好，我亲戚从美国邮寄了一批美国红杉苗回国，被你局邮件快件办事处没收了，请问我能够取回吗?

[嘉宾] 不能。根据《中华人民共和国进出境动植物检疫法》第二十九条“禁止携带、邮寄进境的动植物、动植物产品和其他检疫物的名录，由国务院农业行政主管部门制定并公布。携带、邮寄前款规定的名录所列的动植物、动植物产品和其他检疫物进境的，作退回或者销毁处理”的规定，您邮寄的红杉苗属于农业部、国家质检总局第 1712号公告禁止携带、邮寄物名录第二类植物及植物产品第十条中的种子(苗)，因此只能做退运或者销毁处理。(2016-09-08 09:47:27)

[及时雨] 我公司近期拟进口一批法检货物，请问申报时应注意哪些事项?

[嘉宾] 应该通过ECIQ主干系统申报端进行申报，该系统入境报检增加报检地、领证地两个数据项;将原“施检机构”替换为“口岸机构”。报检企业申报时需明确入境口岸、目的地、口岸机构、目的机构、报检地、领证地，同时注明需进口报关的“报关关区”。在厦门检验检疫局辖区口岸入境报检的报检单，报检地和口岸机构需要填写对应厦门检验检疫局分支机构名称。(2016-09-08 09:58:34)

[东方快递] 我去东南亚旅游，回国时带了两盒燕窝，在入境机场被检验检疫人员没收，我可以要回来吗?

[嘉宾] 不能，根据农业部、国家质检总局第1712号公告禁止携带、邮寄物名录第一类动物及动物产品第五条燕窝(罐头装燕窝除外)，已明文禁止携带您所说的这种盒装燕窝入境，因为燕窝可能携带高致病性禽流感病毒，而且也存在食品安全问题(如亚硝酸盐超标)，所以您的燕窝被截留是符合相关规定的，后续将作退运或者销毁处理。(2016-09-08 10:09:14)

[小王] 请问在出国旅行的过程当中，有没有什么需要防护、需要注意的，能给我们介绍一下吗?

[嘉宾] 好的。我们大家都知道旅行过程中很多疾病如黄热病、寨卡、埃博拉、疟疾、登革热、乙型脑炎等都由蚊虫叮咬传播引起，旅行者要提高安全健康意识，通过以下措施做好个人防护：首先，出境前应当了解并自觉遵守国家有关防疫规定，了解目的国家(地区)传染病流行情况，预先到保健中心进行健康保健咨询，提前采取医学预防接种等预防措施。其次，在外期间注意自身卫生健康自我防护，防蚊、灭蚊，储备防蚊药及预防药物，户外活动时应穿着较厚的长袖衣服和裤子，睡觉时准备好蚊帐，防止感染和传播疫病疫情。旅行者回国时应主动做好健康申报工作，如有发烧、咳嗽、头疼、呕吐、腹泻等症状，请及时向口岸检验检疫人员报告。遇高热时，可口服适量退热药或用酒精、温水擦身，防止发生高热惊厥。退热以后，要注意补充适量盐水防止脱水，并尽早就医，立即做血液检查并向医生说明近期境外旅行史，便于医生诊断。(2016-09-08 10:18:59)

[天天好心情] 您好!请问目前已实施的自由贸易协定有哪些国家或地区?我们公司要出口货物到澳大利亚，请问要怎么申领优惠产地证?

[嘉宾] 目前已实施的自由贸易协定有14个：中国-东盟自贸区、中国-巴基斯坦自贸区、中国-秘鲁自贸区、中国-智利自贸区、中国-哥斯达黎加自贸区、中国-新加坡自贸区、中国-新西兰自贸区、中国-冰岛自贸区、中国-瑞士自贸区、中国-韩国自贸区、中国-澳大利亚自贸区、海峡两岸经济合作框架协议、内地与香港更紧密经贸关系安排、内地与澳门更紧密经贸关系安排。 自2015年12月20日起，中澳自由贸易协定生效，我国出口到澳洲的货物，符合中澳自贸区优惠原产地规则的“中国制造”产品，可以申请签发中澳自贸区优惠原产地证书，凭证书可以享受自贸协定项下的优惠关税减免待遇甚至零关税待遇。(2016-09-08 10:20:28)

[蓝天白云] 我司已经三证合一了，想要咨询下原产地证备案的资料是否需要更改，需要什么样的手续。还有自理报检企业备案登记证书是否需要变更，需要什么样的手续?谢谢!

[嘉宾] 不需要变更。(2016-09-08 10:25:41)

[小郑] 您好，请问一下，我司在11月份出口一台设备到国外维修，12月份维修好了再进口，商检说需要提供装运前检验证书。出口维修的机电在进口需要吗?这样需要提供旧机电产品装运前检验证书吗?

[嘉宾] 出口维修复进口按照质检总局公告2014年第145号的附件5填写说明，其表格可到厦门局网站的“下载中心”下载。(2016-09-08 10:27:21)

[小小鸟] 我想要从厦门带狗狗回台湾，请问哪一部门办理相关手续?如何办理?

[嘉宾] 根据台湾地区相关规定，大陆属于台方认定的狂犬病疫区，狗无法带到台湾地区。(2016-09-08 10:28:59)

[四方行走] 请问：《国际旅行预防接种证书》要怎么办理?办理的地点?还有需要带什么资料前往办理?

[嘉宾] 厦门国际旅行卫生保健中心是厦门市唯一办理《国际预防接种证书》的医疗机构，办理地址:厦门市金鼎路31号(国检大厦大院内)，联系电话:0592-5675918。办理时间:工作日周一至周五上午8:00-11:00。需要提供资料：一张两寸免冠证件彩色近照(近六个月内)，身份证或护照等有效证件原件。领证时间：于实施接种后一个小时内即可领取。(2016-09-08 10:30:46)

[花红柳绿] 您好!有没有针对个人食用花生油的黄曲霉毒素B1检测是不是超标这项业务。

[嘉宾] 委托检测请咨询我局技术中心，联系电话：3269900。(2016-09-08 10:35:21)

[草原牧歌] 您好，我司准备进口牛奶，最小包装为纸盒包装，现准备做标签备案，在标签备案中需要提供全项目检测，不知全项目检测包含哪些?国外厂家已在认监委备案过。

[嘉宾] 首次进口的乳品，应当提供相应食品安全国家标准中列明项目的检测报告，包括标准中引用的食品中污染物和真菌毒素的标准，相关标准请查询卫计委网站。首次进口预包装食品在进口检验时，需进行标签备案。(2016-09-08 10:37:02)

[小刘] 您好!想咨询一下进口冻鸡爪要先申请进口商备案，听说一年只有两次备案是每年的4月和9月，我司想在这个月做进口商的备案申请，不知要向贵局提供哪些资料?资料要怎么提交?有关事项要咨询哪个经办官员?谢谢!

[嘉宾] 参见厦门局网站，网上办事，一站式服务，动植物检疫，肉类产品。(2016-09-08 10:40:39)

[天行健] 您好!请问什么是缺陷消费品?

[嘉宾] 缺陷消费品是指由于设计、制造、警示标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的消费品中普遍存在的不符合国家标准、行业标准中保障人身、财产安全要求的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险的消费品。(2016-09-08 10:43:06)

[逗逗] 您好，我从日本亚马逊买了两袋素食的狗粮制品。可以入境吗?

[嘉宾] 如果以邮件方式或携带方式入境，在自用范围内，经现场检验检疫合格可以入境。 如果以快件方式入境，则需要事先办理检疫审批，取得检疫许可证后经检验检疫合格准予入境。具体可咨询0592-5675545 张先生(2016-09-08 10:31:16)

[嘉宾] 感谢大家踊跃参与本期访谈，希望大家一如既往地关注厦门检验检疫局12365工作，欢迎社会各界通过12365热线电话，积极检举、反映涉及检验检疫方面的违规违法行为，及时对我们的工作进行监督，我们将努力做到“事事有回音，件件有着落”。谢谢大家，再见!

[主持人] 各位网友，由于时间关系，本次“在线访谈”到此结束，下期再见。(2016-09-08 10:59:41)