湖南华菱湘潭钢铁有限公司

湖南华菱湘潭钢铁有限公司（以下简称湘钢）位于湖南省湘潭市岳塘区，始建于1958年，是国内大型钢铁联合企业和线材、金属制品重要生产企业之一。占地面积约500平方公顷，地理位置优越。现有在册职工1.959万人。固定资产原值达76.16亿元，其中固定资产净值45.83亿元。

湘钢的主要产品有：高速线材、方钢坯、圆管坯、圆钢、热轧带钢筋、PC钢丝和PC钢绞线、商品钢丝、钢丝绳、镀锌钢绞线、耐火产品、水泥、焦化副产品等。其中优质碳素钢热轧圆盘条、低碳钢热轧圆盘条、热轧带肋钢筋、冷镦用钢、合金结构钢、优质碳素轧圆钢、矿用钢丝绳、PC钢丝和PC钢铰线等一批主导产品获得冶金行业的“金杯奖”、湖南省名牌产品称号和冶金产品质量认证，热轧带钢筋还获得国家免检产品称号。

湘钢生产设备精良，检测手段齐全、技术力量雄厚。拥有炼焦、烧结、炼铁、炼钢、轧材等一整套工艺装备。其中，进口高速线材轧机达到国际先进水平。近五年来，湘钢围绕产品结构调整进行淘汰平炉、一火成材、全连铸等一系列技术改造，极大地优化了工艺结构，一批主要技术装备达到国内先进水平。在职人员中，5455人具有大专以上文化，3856人获专业技术职称，有524位高级技术人员。

近年来，湘钢始终坚持以顾客为中心的经营理念，发扬“善于学习，不断创新，争创一流”的湘钢精神，励精图治、发奋图强，取得了令人瞩目的业绩，企业的管理、业绩、规模实现了跳跃式发展。2004年，湘钢产钢335万吨，铁350万吨，钢材315万吨，实现销售收入106亿元、利税17.24亿元、利润12.1亿元，出口钢材60万吨，出口创汇26000万美元。湘钢产品不仅在国内有广阔的市场，而且还远销美国、日本、韩国、欧洲和东南亚等国家和地区。2004年度出口量在湖南省内名列第一，国内同行业排行第四。湘钢先后获得湖南省授予的“优秀企业”、“纳税先进企业”、“技改工程目标管理先进单位”等荣誉称号；获得国家级的“全国先进基层党组织”、“全国标准化先进单位”、“全国设备管理优秀单位”、“全国财务先进单位”、“全国科技推广应用先进单位”、“2003年度中国企业信息化500强”等荣誉称号。公司还被评为国家一级计量单位、国家信誉AAA级企业；被湖南省评为“重合同，守信用单位”、“信誉等级五星级企业”。

目前湘钢正抓紧500万吨钢配套建设，积极筹划“十一.五”规划，进行新一轮结构调整，落实“做精做强”的发展战略，大力推进普钢向优钢转变，单一线棒材向板材等多领域转变，成为国内精品线、棒材和优质宽厚板专业生产企业。同时加快企业改革步伐，努力构建集团化管理新模式，向现代企业制度迈进。

保证产品质量和售后服务的相关措施

湘钢建立健全了严密的、完整的现代化大型企业质量管理体系，从原材料进厂、生产过

程控制到产品出厂严格实行“三全”（全员、全过程、全面）质量监控，企业具备很强技术创新、新产品研发和质量保证及持续改进能力。1996年通过ISO10012计量体系确认，1999年通过ISO9002：1994质量管理体系认证，2002年通过ISO9001：2000转版认证，2002年通过CNACL201－2001实验室认可体系认证，2003年通过ISO14000环境和OSHMS18000职业安全健康管理体系认证。

湘钢长期坚持实施用户满意工程，贯彻“打造精品钢材，追求顾客满意”的质量方针，以优良的工作质量和一流的产品质量服务于顾客。湘钢服务承诺是：重合同、守信誉、产品质量三包（包退、包换、包赔），热忱为用户服务，诚愿与国内外厂商建立和发展各种形式的友好合作关系。搞好售前、售中、售后服务，进行市场开发调研，生产用户急需产品，为用户提供各种方便，进行用户跟踪、走访，指导用户正确选材、使用，及时妥善处理用户投诉，认真听取用户意见，并进行整改，将整改结果向用户反馈。

产品质量放心承诺

湘钢制订严于国家标准、行业标准的内控标准对产品实物质量进行控制，产品严格按标

准进行检验和判定，质量可靠。

湘钢遵守国家法律法规，产品生产合法。管坯、热轧带肋钢筋取得国家生产许可证并获得国家免检产品。

湘钢产品质量不断改进，进入行业名牌行列。湘钢主导产品达到国际同类产品实物质量水平，取得行业“金杯奖”荣誉。

地址：湖南省湘潭市岳塘区　　　邮编：411101

主要产品：华光牌连铸坯、管坯、线材、圆钢、钢筋混凝土用热轧带肋钢筋