海城三鱼泵业有限公司

海城三鱼泵业有限公司是一家有着三十余年发展史的老字号民营股份制企业。1972年，农民出身的戴喜东（现任公司董事长）带领几名农民以2600元起家，成立了一个为农民服务的小修理组。经过三十余年的艰苦创业，当年的小修理组已发展成为今天拥有2亿元资产，占地30万平方米（其中建筑面积16万平方米）、1300名员工、年产微型水泵能力100万台、产品覆盖全国各省市区、建立县级以上经销网点7000余个、全国同行业市场占有率达50%以上的微型泵龙头企业。1976年，戴喜东发明了中国第一台农用单相微型水泵。如今，“三鱼牌”水泵已发展到5大品种21个系列71个规格。从80年代初开始，产品先后获5项国家专利，并荣获省优、部优、中国乡镇企业百家名牌产品、历届中国（国际）农业博览会银奖、金奖及名牌产品等奖项。2002年三鱼公司被中国通用机械泵行业协会认定为中国泵行业骨干重点企业34家之一，同时又是其中惟一一家微型水泵专业生产企业。同年与中国质量万里行促进会在北京共同举办首届中国诚信经济论坛，并被破格吸纳为理事单位。2003年12月三鱼公司通过ISO9001国际质量管理体系认证，并被国家质量监督检验检疫总局确定为中国首批水泵免检产品6家之一，而且是辽宁省惟一一家获此殊荣的水泵生产厂家。“三鱼水泵”在全国各地质量监督部门的历次随机抽查中，合格率均为100%，成为亿万农民信赖的知名品牌。

三鱼牌微型水泵系列产品设计轻便合理、质量稳定可靠，泵与电动机同轴直联，结构紧凑、体积小、重量轻；采用新型机械密封，密封性能可靠，使用寿命长；电机采用先进的设计，可在较低电压条件下起动运行，并配有过载保护装置；潜水泵采用干式、湿式及国际先进结构的电动机，高效、节能；产品可广泛用于农业种植、家庭养殖、工业建筑、工业用水及饮用水的需求。

保证产品质量和售后服务的相关措施

早在1980年公司就已组建起产品质量检验室，1989年农业部还将地区微型电泵检测站设在该公司。公司还建立了一整套控制产品质量的制度，从原材料选购到产品组装，从产品进入市场到用户使用，每道工序、每个部件、每个环节都处在严格的质量控制之下，而且在产品的设计制造过程中，从技术指标到外型设计，从产品说明到产品包装都充分为用户着想，并建立了严格的质量跟踪档案，每个部件都印有制作者的工码代号，无论多长时间，只要出现质量问题，都能随时找到直接的责任者。近年来，随着中国加入世贸组织的步伐，公司又制定了质量提高、技术创新带动企业发展的方针，投巨资购进先进的检测仪器，对原有产品质量检验室进行全面升级，达到国内一流水平，并完善了原有质量监控制度，使质量问题从事后发现转变为事前控制，真正做到了为用户负责。原国家质量技术监督总局李传卿局长到公司视察时看到三鱼人执着不舍的追求高超的产品质量，曾感慨地说到“南有科龙、北有三鱼”。

公司还设立专门的售后服务队伍和24小时的服务热线，随时随地帮助用户排除问题，产品在售后使用过程中出现的质量问题，公司严格实行三包，而且对于那些偏远、贫困地区的用户因使用不当造成的产品损坏和超出保修期限的产品，公司也会为其提供免费的维修服务。对用户来函、来电，公司设专人处理，件件有着落、事事有回音，并把来信及时处理归宗存档。截止目前，订成卷宗的用户来信就有5万余封。如用户需要配件，无论来函、来电，始终是先发货后取款，急用户之所急。而且对用户在使用过程中出现的疑难问题，公司坚持上门服务的原则，直到用户满意为止

产品质量放心承诺

产品即是人品。在三鱼人看来，产品质量问题首先是一个经营道德问题，对国家、对社会、对用户负责的职业道德从根本上决定着企业的产品质量水平。

首先, 公司组成了以总经理为组长的产品质量小组,实施以主要领导负责制的措施牵动整个质量管理工作;

其次,不断地完善建立质量管理制度,全面实施ISO9001质量管理休系,严格要求和落实,使质量管理工作深入人心;

第三,快速提高生产设备的先进程度,整体达到国内先进水平,促进产品的加工精度,同时在不断提高原有员工技术技能的基础上大批引进具有专业知识、专业技能的高精尖人才,强化整体技术技能水平;

第四,在原有质量检验室及设备的基础上投巨资引进国内领先的精密检测设备,强化检测手段,提高检测水平,将产品质量问题从事后发现转变为事前控制。

公司以上述四点为主轴展开实施,把一种思维理念转变成对国家、社会和用户负责的实际行动，在不断发展完善的同时，为消费者提供一种更为安全放心的产品，也真正实现了公司“不追求尽善尽美、只追求用户满意”的产品质量放心承诺。

主要产品：三鱼牌水泵系列产品

网址：www.sanyupump.cn