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日立（福建）数字媒体有限公司 日立（福建）数字媒体有限公司（HFDM）于2001年6月15日合资成立，注册于风景秀丽的中国东南沿海——福建省福州市经济技术开发区。主要从事销售自行生产的背投电视、等离子电视、液晶投影仪及其他的视像、信息、通讯器材产品并提供售后服务。 HFDM以“技术的日立”为后盾，在数字媒体领域高端产品上拥有全球领先的研发技术、精湛的制造工艺和健全的营销及服务网络，HFDM生产的“日立（HITACHI）”品牌的数字媒体类产品享誉中外。 |
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PDP（等离子电视）42PD7900TC： ALIS-AZ高清显示屏幕 1024X1024像素（105万像素） 屏幕峰值亮度1200cd/m2 高色温15000K 长寿命60000小时 日立独特的FC5高清核芯 全新概念色彩调配功能 图像超级动态对比度 686亿色彩显示 HD
READY 双调谐器 配备DVI、HDMI接口 USB端口 PC输入端子 遥控可旋转底座 PAV（背投电视）CMT43860H 完美地将世界尖端影像处理系统FC5高清核芯应用于背投 图像动态对比度 电影模式 运动补偿处理技术 两组HDTV分量输入端子兼容：1080i、720p、576p、480p主流信号 日立超精细聚焦光学系统 MFC
IV（魔术会聚IV代） 全新超薄外观设计 32LD7900TC液晶电视的诉求点 5-IPS屏幕 315万像素高分辨率（1366*768RGB）（WXGA） 高亮度
500cd/m2 高对比度
600：1 176．超宽视角 超高速驱动电路 PICTURE
MASTER 高分辨率转换 106000万色彩显示 动态对比度 色彩调配 电影模式 遥控可旋转底座 双调谐器 配备DVI、HDMI接口 |
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HFDM售后服务管理体系 服务宗旨：顾客满意至上 服务理念：真诚、奉献 公司秉承“真诚、奉献”的服务理念诚待顾客，以顾客的满意度和实现对顾客的承诺作为服务工作的出发点和归宿。 指导方针： 1.服务工作始终贯彻公司“不断进取、顾客满意”的质量方针，努力提高服务质量，为维护HFDM声誉和消费者合法权益尽最大的努力； 2.服务工作以国家颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》等法规为指导，并制定出严于有关规定的企业服务标准。 服务承诺： 一、PTV 1.三包有效期：整机一年，主要部件（投影管、行输出变压器、高频头、集成电路）三年； 2.机器售出15日内出现性能故障的，可选择修理、换机或退机（退机一般只对消费者）； 3.机器售出30日内出现性能故障的，可选择修理、换机； 4.根据用户需求，提供上门安装调试； 5.提供上门修理服务。 二、PDP 1.三包有效期：整机（包括AVC）二年，主要部件（高频调谐器、集成电路）三年； 2.机器售出15日内出现性能故障的，可选择修理、换机或退机（退机一般只对消费者）； 3.机器售出30日内出现性能故障的，可选择修理、换机； 4.提供上门安装调试； 5.提供上门修理服务。 三、LCD-TV 1.三包有效期：整机及液晶显示屏一年，主要部件（高频调谐器、集成电路）三年； 2.机器售出15日内出现性能故障的，可选择修理、换机或退机（退机一般只对消费者）； 3.机器售出30日内出现性能故障的，可选择修理、换机； 4.提供上门安装调试； 5.提供上门修理服务。 服务思路： 公司将在日常的服务工作中不断地探索、改革和创新，不断地推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措，为广大顾客提供日立有特色的差异化的服务，最终让他们体会到，日立公司不仅能够提供最先进的技术产品，而且能够提供最优质的服务。 服务目标： 全面提升并形成日立服务的形象，最终创造用户感动，实现日立公司与用户的零距离。 2005年3·15诚信承诺 没有服务的产品就没有保障，没有信誉的企业就没有市场。日立承诺：我们始终以精益求精的态度，向消费者提供最可靠的技术，消费者和社会责任是我们企业存在的根本。 具体来说，首先，我们的管理和运营一定要规范，产品和服务要透明，使消费者明明白白地消费。其次，要加强促销人员和售后服务人员的培训，实现标准化、规范化和程序化的流程作业，确立包括服务规范、定价规范等标准在内的操作准则。另外，我们日立也有责任促进市场的成熟，协助完善行业规范，让市场来淘汰那些不规范的、没有信誉的企业。 总之，消费者的问题就是企业的问题，我们义不容辞地要帮助消费者解决问题。也只有大多数的企业真正认识到这一点，整个行业才能朝健康、持续增长的方向前进。 主要产品：HITACAI等离子彩电、背投影电视机、液晶电视机 |
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