南京借“青奥”提升旅游服务质量

近日，南京召开全市旅游行业迎“青奥(亚青)”暨旅游服务质量提升动员大会，将2013年确定为旅游服务质量启动年，并围绕亚青会、青奥会将2014年、2015年分别确定为旅游服务质量提升年与旅游服务质量巩固年。  

中国旅游报·第一旅游网讯(袁婷婷)近日，南京召开全市旅游行业迎“青奥(亚青)”暨旅游服务质量提升动员大会，将2013年确定为旅游服务质量启动年，并围绕亚青会、青奥会将2014年、2015年分别确定为旅游服务质量提升年与旅游服务质量巩固年。 

据了解，为进一步提升全市旅游服务质量，确保亚青会、青奥会接待任务顺利完成，中山陵、玄武湖、阅江楼、夫子庙、总统府等多家重点景区的游客集中区及指定接待饭店的客房及公共区域将于今年亚青会举办前实现无线网络覆盖。同时，南京将初步选拔出200名外语导游和50名金牌导游，其中，金牌导游选出后将接受服务技能、接待礼仪等方面的培训，除了日常工作外，遇到重大任务时，他们将被抽出负责接待工作。据透露，金牌导游将采取滚动模式，以确保队伍人数不变。