天津空港检验检疫局:质量提升建佳绩 创先争优绘新篇
近年来,党组书记、局长潘红青以创新、求实的精神,带领天津空港检验检疫局党组一班人和全局200多名干部职工,凝心聚力,开拓进取,在出口业务流程再造、全面推行无纸化报检、加快推进电子监管、检务区域化管理等工作中“先行先试”,推动各项工作不断迈上新的台阶———
流程再造 提升检验监管效能
近年来,天津空港检验检疫局(以下简称空港局)党组针对该局出口业务为主,管辖的大宗重点、敏感商品较多等工作特点,努力提升检验监管有效性,以处理好“放得快”和“管得住”关系为突破口,创新思路,不断对业务模式进行调整、改进、规范和整合。2010年,该局以天津检验检疫局推行“业务流程再造”为契机,认真总结几年来改革的成效和经验,从检管分离、分级分类管理、检测项目风险管理、单证质量控制、无纸化报检、研发检验监管衔接管理软件、建立执法依据数据库等方面,对不适应新形势、新发展要求的检验检疫业务模式继续进行完善、创新和再造,全局共编制专项业务再造方案5个、流程再造项目14项、配套程序和作业指导书25个、出口商品生产企业监管操作规范41个,进一步提高了验放速度,提升了工作质量和检验监管效能,深化了监督制约机制,降低了廉政风险,朝着“提速、减负、增效、严密监管”的目标又迈进了一大步。
通过实施检验监管分离,对企业由单线管理变为多线管理,有效落实了检验检疫工作监督制约机制,限制了自由裁量权,增强了工作流程的可控性。探索出口食品、农产品分类管理,强化了企业产品质量第一责任人观念,促进了企业建立健全质量安全控制体系和质量追溯制度,规范生产和经营,保证出口产品质量安全。对出口食品检验项目表单实施动态管理,随时以国家标准、国外官方标准、客户要求和国家质检总局警示通报等为依据,调整应验项目和检测限量,确保了出口产品符合最新的国际要求。深化进出口工业品分类管理,以产品风险、企业诚信和质量保证能力为评价基础,有机组合全数检验、抽样检验、抽批检验、型式试验、过程监管、合格保证等六种检验监管模式,对应地采用不同的抽检比率和监管频次,较好地兼顾了严密监管和快速验放,为扩大天津优势产品出口提供了支持。据统计,该局对91%的出口机电产品实施监管放行的业务模式,企业从报检到放行仅需几分钟。
2010年,天津空港检验检疫局秉承“促进地方经济发展,服务滨海新区开发开放”的理念,以“质量提升”为抓手,以“创先争优”为载体,通过自身工作的深化完善,不断提升履职保障能力,将服务发展这篇文章做深做大,全年完成出入境检验检疫业务20万批,得到方方面面的一致好评。
风险分析 提升执法把关绩效
空港局以加强内部管理,排除隐患,降低系统性和区域性风险,提高风险防范意识和应对能力为目标,深入开展了业务工作风险分析活动,针对产品、企业、工作、队伍、内部管理等方面逐一排查,找出关键环节和薄弱环节,分析存在的风险,制定改进措施,建立起主动防范、消除、应对潜在风险发生的长效机制,全面加强执法把关。
进出口商品不合格检出率显著增加。该局加强重点领域、敏感商品、关键环节和重点项目的检验监管,抽取番茄酱、粉饼等食品、化妆品样品进行重金属、防腐剂等项目残留监控;对13家企业生产的25个型号的出口电池、电机、变压器产品进行了安全、性能等方面的专项抽查检测;对141批出口轻纺产品进行了安、卫、环项目抽查检测,查出5批服装面料成分不合格,对敏感商品做到情况清,底数明。加强装船前检验和后续监管,对2批4台存在安、卫、环隐患的进口机电产品实施了退运,对8批10台实施了销毁,立案处罚1批,货值1.78万美元;对4批出口退运产品进行了追查,及时向企业提出了质量提升的要求,确保了进出口产品的质量安全。2010年共检出不合格产品294批、货值6238.15万美元,同比分别增加了50%和85%。
植物检疫监管有效。该局把提高疫情检出率、严密防范外来有害生物侵入作为一项硬任务,采取有力措施全面加强进境木包装检疫。主管领导现场指导,组成专业人员检疫小组,制定疫情检出方案;加强初筛实验室建设,更新实验设备,培训检疫人员,提高监测水平;实施一货两检,从企业报检、货物入厂到设备拆卸,全过程严格监控,提高检疫覆盖面,确保不漏检一批货物。2010年共实施木包装检疫227批次,检出有害生物23批次,39种次,疫情检出率达到10.1%,其中共检出3批次松材线虫。该局还制定了有效的监测方案,选择适宜监测点,规范操作程序,尝试延长监测时间,实现了外来有害生物监测工作的突破性进展。
真情实举 提升服务发展水平
空港局坚持把促进地方经济发展作为工作的着力点,结合开展“解难题、促转变、上水平”活动,出实招,办实事,为促进对外贸易便利化发挥了积极的作用。多家企业纷纷送来锦旗和感谢信,锦旗上书写的“国门守护神、空客贴心人”、“情系企业、排忧解难”等词句真切地表达了企业的敬佩和感激之情。
访求问需解难题。为提升服务的针对性和有效性,局处领导带队对辖区近百家企业进行了走访,宣传政策,倾听意见,及时解决企业问题11类60余个;开通局值班服务电话,对447次企业或个人提出的问题进行了耐心解释、解答,做到了条条有记录、事事有人办、项项有着落、件件有回音。在联合津南区商务委举办检验检疫法律法规宣讲会时,潘红青局长带领各业务部门一把手,深入讲解政策法规,全面介绍检验检疫业务流程和各种便利企业措施,现场办公答疑解惑,区内200多家企业派出人员参会,检企真心相对,坦诚交流,会场气氛热烈。会议结束后,不少企业代表恋恋不舍,纷纷表示:空港局服务用心、贴心,我们盼着这样的会经常开!
量身定做抓帮扶。该局对监管企业实施一对一,点对点式帮扶,常年坚持周六、周日加班,为天津三星通信技术有限公司产品出口放行,为企业保持月出口5000批提供了有力支持;特事特办,建立临时隔离场,保证了天津动物园首次从原产地南非成功引进野生白犀牛;大力实施电子监管,帮促一汽夏利不断提升产品质量,261辆汽车成功输往非洲、南美多个国家,为实现天津汽车走向世界奠定了基础。针对大企业、大项目纷纷落户津门,他们及时制定“一项一案”帮扶措施,做到早了解、早介入、早宣讲、早服务,快报送、快审批、快实施,全程跟踪,确保了项目进度,空客A320、百万吨大乙烯等“大项目”如期开工投产,无不浸透着空港局干部职工的心血。该局还积极探索建立针对“会展和大型涉外活动”的服务机制,设立专用报检窗口和临时检验检疫机构,方便入境会展物资的申报、转单、施检。采取“随到随报,随报随检”、“先放行、后补办手续、全程实施监管”的方式,服务“津洽会”、“台湾名品博览会”、“首届世界热带鱼科普展”和“中国(滨海)首届世界水族博览会”,确保入境展会物资和展览用活动物有效检疫、快速通关。
全程服务求实效。服务重在务实、贵在坚持。该局认真落实支持外贸发展的各项措施,努力做到月月“服务月”、天天“服务日”。严格执行相关政策,为出口农产品、纺织服装产品减免检验检疫费300多万元;建立公用邮箱提供政策宣传和咨询服务,大力帮促企业用足用好普惠制政策,2010年签发各类产地证6万份,同比增加15.81%,仅东盟证书一项就为企业节省了1300万美元的关税,提升了企业竞争力;采用无纸化报检放行6.8万批,占全部出口放行通关业务量的53.88%。无纸化报检精简中间环节、简便报检放行手续、提高工作效率、节约社会成本,检企双赢的效果充分显现,仅为企业节省往返交通费一项就达数十万元。
“五优化”目标 引领“创先争优”活动
空港局以深入学习实践科学发展观,创先争优上水平,凝心聚力建强局为主题,大力推进“强基创先”工程,深入开展“创先争优”活动。
该局紧密结合自身实际制定活动方案,通过在业务工作、窗口建设、党务工作等方面创新活动形式,保证“五个好”、“五带头”、“两个五”的落实。在业务工作方面:以推行业务改革、业务流程再造提高业务创新能力,以开展业务工作风险分析活动带动质量意识提升,以创新服务思路、落实服务措施,进一步优化服务水平。在窗口建设方面:以青年文明号和工人先锋号先进集体为载体,努力造就一支业务能力强、工作作风实、服务形象好、综合素质高的队伍;通过积极开展服务竞赛活动,比学习、比服务、比创新,为企业办实事、解难题;全面开展差异化服务,把促进外贸发展工作落到实处。在党务工作方面:组织开展了“创先争优”主题征文活动,探讨空港局科学发展的思路。开展“我心中的国门”主题演讲活动,增强了干部职工的责任意识。
党员佩戴党徽,公开承诺上墙,宣传栏、电子大屏幕、信息、简报及时跟踪宣传报道,“创先争优”活动正在该局红红火火展开。优化环境、优化队伍素质、优化工作质量、优化服务水平、优化把关能力,“五个优化”目标化作全局干部职工前行的动力,党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用日益凸显,学先进、争先进氛围愈加浓厚。2010年,空港局两个党支部被评为天津检验检疫局先进党支部;团支部被推选为天津市共青团基层组织建设和基层工作试点单位;两名同志被评为天津检验检疫局优秀支部书记;14名同志被评为优秀共产党员;两名同志被评为局级党员示范岗;多名同志获得国家质检总局“质量安全年”活动先进个人、天津市新长征突击手、廉政勤政优秀党员干部、“五一”劳动奖章先进个人等荣誉。
近年来,党组书记、局长潘红青以创新、求实的精神,带领天津空港检验检疫局党组一班人和全局200多名干部职工,凝心聚力,开拓进取,在出口业务流程再造、全面推行无纸化报检、加快推进电子监管、检务区域化管理等工作中“先行先试”,推动各项工作不断迈上新的台阶———
流程再造 提升检验监管效能
近年来,天津空港检验检疫局(以下简称空港局)党组针对该局出口业务为主,管辖的大宗重点、敏感商品较多等工作特点,努力提升检验监管有效性,以处理好“放得快”和“管得住”关系为突破口,创新思路,不断对业务模式进行调整、改进、规范和整合。2010年,该局以天津检验检疫局推行“业务流程再造”为契机,认真总结几年来改革的成效和经验,从检管分离、分级分类管理、检测项目风险管理、单证质量控制、无纸化报检、研发检验监管衔接管理软件、建立执法依据数据库等方面,对不适应新形势、新发展要求的检验检疫业务模式继续进行完善、创新和再造,全局共编制专项业务再造方案5个、流程再造项目14项、配套程序和作业指导书25个、出口商品生产企业监管操作规范41个,进一步提高了验放速度,提升了工作质量和检验监管效能,深化了监督制约机制,降低了廉政风险,朝着“提速、减负、增效、严密监管”的目标又迈进了一大步。
通过实施检验监管分离,对企业由单线管理变为多线管理,有效落实了检验检疫工作监督制约机制,限制了自由裁量权,增强了工作流程的可控性。探索出口食品、农产品分类管理,强化了企业产品质量第一责任人观念,促进了企业建立健全质量安全控制体系和质量追溯制度,规范生产和经营,保证出口产品质量安全。对出口食品检验项目表单实施动态管理,随时以国家标准、国外官方标准、客户要求和国家质检总局警示通报等为依据,调整应验项目和检测限量,确保了出口产品符合最新的国际要求。深化进出口工业品分类管理,以产品风险、企业诚信和质量保证能力为评价基础,有机组合全数检验、抽样检验、抽批检验、型式试验、过程监管、合格保证等六种检验监管模式,对应地采用不同的抽检比率和监管频次,较好地兼顾了严密监管和快速验放,为扩大天津优势产品出口提供了支持。据统计,该局对91%的出口机电产品实施监管放行的业务模式,企业从报检到放行仅需几分钟。
2010年,天津空港检验检疫局秉承“促进地方经济发展,服务滨海新区开发开放”的理念,以“质量提升”为抓手,以“创先争优”为载体,通过自身工作的深化完善,不断提升履职保障能力,将服务发展这篇文章做深做大,全年完成出入境检验检疫业务20万批,得到方方面面的一致好评。
风险分析 提升执法把关绩效
空港局以加强内部管理,排除隐患,降低系统性和区域性风险,提高风险防范意识和应对能力为目标,深入开展了业务工作风险分析活动,针对产品、企业、工作、队伍、内部管理等方面逐一排查,找出关键环节和薄弱环节,分析存在的风险,制定改进措施,建立起主动防范、消除、应对潜在风险发生的长效机制,全面加强执法把关。
进出口商品不合格检出率显著增加。该局加强重点领域、敏感商品、关键环节和重点项目的检验监管,抽取番茄酱、粉饼等食品、化妆品样品进行重金属、防腐剂等项目残留监控;对13家企业生产的25个型号的出口电池、电机、变压器产品进行了安全、性能等方面的专项抽查检测;对141批出口轻纺产品进行了安、卫、环项目抽查检测,查出5批服装面料成分不合格,对敏感商品做到情况清,底数明。加强装船前检验和后续监管,对2批4台存在安、卫、环隐患的进口机电产品实施了退运,对8批10台实施了销毁,立案处罚1批,货值1.78万美元;对4批出口退运产品进行了追查,及时向企业提出了质量提升的要求,确保了进出口产品的质量安全。2010年共检出不合格产品294批、货值6238.15万美元,同比分别增加了50%和85%。
植物检疫监管有效。该局把提高疫情检出率、严密防范外来有害生物侵入作为一项硬任务,采取有力措施全面加强进境木包装检疫。主管领导现场指导,组成专业人员检疫小组,制定疫情检出方案;加强初筛实验室建设,更新实验设备,培训检疫人员,提高监测水平;实施一货两检,从企业报检、货物入厂到设备拆卸,全过程严格监控,提高检疫覆盖面,确保不漏检一批货物。2010年共实施木包装检疫227批次,检出有害生物23批次,39种次,疫情检出率达到10.1%,其中共检出3批次松材线虫。该局还制定了有效的监测方案,选择适宜监测点,规范操作程序,尝试延长监测时间,实现了外来有害生物监测工作的突破性进展。
真情实举 提升服务发展水平
空港局坚持把促进地方经济发展作为工作的着力点,结合开展“解难题、促转变、上水平”活动,出实招,办实事,为促进对外贸易便利化发挥了积极的作用。多家企业纷纷送来锦旗和感谢信,锦旗上书写的“国门守护神、空客贴心人”、“情系企业、排忧解难”等词句真切地表达了企业的敬佩和感激之情。
访求问需解难题。为提升服务的针对性和有效性,局处领导带队对辖区近百家企业进行了走访,宣传政策,倾听意见,及时解决企业问题11类60余个;开通局值班服务电话,对447次企业或个人提出的问题进行了耐心解释、解答,做到了条条有记录、事事有人办、项项有着落、件件有回音。在联合津南区商务委举办检验检疫法律法规宣讲会时,潘红青局长带领各业务部门一把手,深入讲解政策法规,全面介绍检验检疫业务流程和各种便利企业措施,现场办公答疑解惑,区内200多家企业派出人员参会,检企真心相对,坦诚交流,会场气氛热烈。会议结束后,不少企业代表恋恋不舍,纷纷表示:空港局服务用心、贴心,我们盼着这样的会经常开!
量身定做抓帮扶。该局对监管企业实施一对一,点对点式帮扶,常年坚持周六、周日加班,为天津三星通信技术有限公司产品出口放行,为企业保持月出口5000批提供了有力支持;特事特办,建立临时隔离场,保证了天津动物园首次从原产地南非成功引进野生白犀牛;大力实施电子监管,帮促一汽夏利不断提升产品质量,261辆汽车成功输往非洲、南美多个国家,为实现天津汽车走向世界奠定了基础。针对大企业、大项目纷纷落户津门,他们及时制定“一项一案”帮扶措施,做到早了解、早介入、早宣讲、早服务,快报送、快审批、快实施,全程跟踪,确保了项目进度,空客A320、百万吨大乙烯等“大项目”如期开工投产,无不浸透着空港局干部职工的心血。该局还积极探索建立针对“会展和大型涉外活动”的服务机制,设立专用报检窗口和临时检验检疫机构,方便入境会展物资的申报、转单、施检。采取“随到随报,随报随检”、“先放行、后补办手续、全程实施监管”的方式,服务“津洽会”、“台湾名品博览会”、“首届世界热带鱼科普展”和“中国(滨海)首届世界水族博览会”,确保入境展会物资和展览用活动物有效检疫、快速通关。
全程服务求实效。服务重在务实、贵在坚持。该局认真落实支持外贸发展的各项措施,努力做到月月“服务月”、天天“服务日”。严格执行相关政策,为出口农产品、纺织服装产品减免检验检疫费300多万元;建立公用邮箱提供政策宣传和咨询服务,大力帮促企业用足用好普惠制政策,2010年签发各类产地证6万份,同比增加15.81%,仅东盟证书一项就为企业节省了1300万美元的关税,提升了企业竞争力;采用无纸化报检放行6.8万批,占全部出口放行通关业务量的53.88%。无纸化报检精简中间环节、简便报检放行手续、提高工作效率、节约社会成本,检企双赢的效果充分显现,仅为企业节省往返交通费一项就达数十万元。
“五优化”目标 引领“创先争优”活动
空港局以深入学习实践科学发展观,创先争优上水平,凝心聚力建强局为主题,大力推进“强基创先”工程,深入开展“创先争优”活动。
该局紧密结合自身实际制定活动方案,通过在业务工作、窗口建设、党务工作等方面创新活动形式,保证“五个好”、“五带头”、“两个五”的落实。在业务工作方面:以推行业务改革、业务流程再造提高业务创新能力,以开展业务工作风险分析活动带动质量意识提升,以创新服务思路、落实服务措施,进一步优化服务水平。在窗口建设方面:以青年文明号和工人先锋号先进集体为载体,努力造就一支业务能力强、工作作风实、服务形象好、综合素质高的队伍;通过积极开展服务竞赛活动,比学习、比服务、比创新,为企业办实事、解难题;全面开展差异化服务,把促进外贸发展工作落到实处。在党务工作方面:组织开展了“创先争优”主题征文活动,探讨空港局科学发展的思路。开展“我心中的国门”主题演讲活动,增强了干部职工的责任意识。
党员佩戴党徽,公开承诺上墙,宣传栏、电子大屏幕、信息、简报及时跟踪宣传报道,“创先争优”活动正在该局红红火火展开。优化环境、优化队伍素质、优化工作质量、优化服务水平、优化把关能力,“五个优化”目标化作全局干部职工前行的动力,党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用日益凸显,学先进、争先进氛围愈加浓厚。2010年,空港局两个党支部被评为天津检验检疫局先进党支部;团支部被推选为天津市共青团基层组织建设和基层工作试点单位;两名同志被评为天津检验检疫局优秀支部书记;14名同志被评为优秀共产党员;两名同志被评为局级党员示范岗;多名同志获得国家质检总局“质量安全年”活动先进个人、天津市新长征突击手、廉政勤政优秀党员干部、“五一”劳动奖章先进个人等荣誉。
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