安徽强化春节期间消费维权

2025年春节期间，安徽省市场监管部门通过12315热线和平台，共接收投诉举报和咨询16983件，其中咨询10312件，投诉5857件，举报814件，均得到及时响应和处理。

为全力保障春节期间消费者合法权益，省市场监管局于2024年12月发出通知，要求全省市场监管部门积极部署春节期间消费维权工作。全省各级市场监管部门运用12315平台开展数据分析，研判风险，确保消费者诉求得到妥善处理，避免舆情发生。针对潜在风险，省市场监管局还发布风险提示函，全省市场监管部门利用多种渠道发布消费提示200余个，倡导科学消费、理性消费，营造良好的节日消费氛围。