用数字看这个“大”所的“快、准、稳”——走进河南省开封市市场监管局城乡一体化示范区分局金耀市场监管所

“南至陇海路、北到黄河边，方圆60里，都是一片天。”2月10日，走进河南省开封市市场监管局城乡一体化示范区分局金耀市场监管所，几个年轻人正坐在电脑前忙碌，还不时自我调侃着。他们口中的“一片天”，指的便是号称开封市区内“管辖面积最大、人口最多、经营主体最多、投诉举报最多”的金耀所。

该所下辖一个街道和一个乡镇，总管辖面积达60平方公里，人口约15万，大中专院校、大型购物广场、城中村等各类区域“应有尽有”，经营主体超过1.5万家。“我们给自己起名叫‘金三多’，即经营主体多、投诉举报多、执法办案多。全所14个人，竭尽所能用‘许三多’的精神，守好‘金三多’这个招牌。”金耀所所长曹里怀笑着说。

2024年，一连串数字串联起金耀所工作中的“快、准、稳”。

20分钟，快速提升效率

2024年，金耀所办理设立、变更、注销等各类审批事项共计10130户次，处理各类投诉举报信函2484件，完成行政许可5659件。

巨大的工作量对工作效率提出了极高要求：审批事项平均耗时不得超过20分钟，一般投诉处理时间尽量控制在20分钟以内，紧急情况到达现场时间约为20分钟。对金耀所而言，时间就是效率、就是命令。在人员数量、经营主体量相对固定的情况下，如何提高工作效率，是该所每一个新入职人员的必修课。

8个类别，准确执法办案

金耀所辖区经营主体多，违法线索类型繁杂，从小摊点到大商超，如何甄别线索、准确办案，考验着执法人员的能力。

“我们所长办案经验丰富，多次获执法办案能手等荣誉称号。2024年，我们所办理广告类、食品类、‘两品一械’类、价格类、商标侵权类等共计8个类别17件案件，行刑衔接移交公安部门1件，罚没收入近20万元，有力打击了市场监管领域的违法行为，净化了市场环境。”在案件询问室，一名办案人员精准地说出每一个数字，言语中满是自豪。“执法办案只是规范经营的手段，维护消费者合法权益、维持公平有序的市场竞争环境、助力经济高质量发展才是根本目的。”曹里怀说。

4大底线，把稳市场安全

各级各类学校食堂、城中村、外卖一条街、城乡接合部等重点环节的食品安全，大型商超、酒店的电梯安全，药械经营使用单位的用药（械）安全，美容店的用妆安全，以及春节期间烟花爆竹“禁改限”督导等，都是当下民生关注的热点，每一个安全领域都不容有失。

2024年是烟花爆竹“禁改限”的第二年，市场人流较第一年大幅增加，群众消费热情高涨，维护市场秩序的压力骤增。金耀所充分调动各方力量，与分局上下联动、与部门左右协同、与街道内外互通，形成常态化联合检查机制，对内减轻监管压力，对外提升监管效率。2024年，辖区未发生一起安全事故，市场秩序平稳有序。

一串串数字，真实记录着这个市场监管所的点滴与坚守，也见证了他们的荣耀与成绩。年均1万公里的行车里程、日均2万多步的运动负荷，跳动的是数字，丈量的是付出。“面对千变万化需‘千方百计’，守护万家灯火要‘万无一失’，这是对我们的要求，更是我们的使命。”曹里怀坚定地说。