陕西西安深入推动解决人民群众“关键小事”整治行动落地见效

近期，陕西省西安市市场监管局深入开展电子计价秤市场秩序专项整治行动，坚持以务实作风集成力量攻坚，推动专项整治行动落地见效，为消费者创造一个安全、放心、满意的市场消费环境。

集中力量，瞄准“关键小事”发力。西安市市场监管局召开党委会专题研究部署专项整治工作，印发《关于开展2024年度电子计价秤计量专项检查的通知》，统筹集中监管执法、技术检测、监督执纪等力量，在全市开展为期5个月的电子秤计量专项整治行动，细化整治措施、明确整治重点，并将整治行动与市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治有机结合，严厉打击使用不合格计量器具、缺斤短两和计量作弊等计量违法行为，积极回应社会关切，维护消费者的合法权益，规范计量领域市场秩序。

聚焦难点，创新技术服务群众需求。在110家集贸市场首批投入350台远程校准公平秤，实现10项功能提升，形成了“集贸市场数字监管陕西创新模式”，被陕西省市场监管局推荐报送 “2023年诚信计量典型案例”“市场监管领域社会共治案例”“电子计价秤综合治理经验做法”，更好地满足消费者放心消费的需求，有效解决了集贸市场计量监管难题，为诚信计量提供了良好的保障。

数字赋能，为执法监管增加“砝码”。建设集贸计量智慧物联平台，该平台具有远程校准、远程质控、精准定位、状态感知、分类核称、消费评价、一键投诉、风险预警、诚信档案和诚信教育10项核心功能，能够以“一张网、一张图”实现交易秤状态感知和动态监控，更好地保障公平秤的准确性、使用规范性、核称正确性和投诉便捷性。

此外，西安市市场监管部门广泛科普计量业务知识，为群众提供电子计价秤如何防作弊及相关计量法律法规知识咨询服务，并组织开展“手机变砝码”活动，让手机巧变“砝码”识破“鬼秤”。同时，开展计量法律法规宣传活动，督促经营者自觉履行计量主体责任，依法依规诚信经营，引导消费者增强自我保护意识，共同营造安全放心的消费环境。