西安市场监管迈向智慧时代

2月23日上午，陕西省西安市浐灞国际港颐合庭小区一电梯发生故障，网格化管理信息员第一时间在现场使用手机，通过西安市“智慧市监”一体化平台，迅速将故障信息上报至平台指挥中心，维修人员立即上门解决了问题。

这是西安市“智慧市监”一体化平台和网格化管理综合指挥系统“双网”融合监管模式的缩影。1月26日，西安市“智慧市监”一体化平台正式上线运行。笔者在平台指挥中心看到，由海量市场监管数据支撑的数字网格化管理地图显示在大屏上，学校“明厨亮灶”实时监控、农贸市场“凌晨快检”结果显示、全市经营主体数据动态更新、消费者投诉举报处置网上调度等各种场景在大屏上快速切换。

西安市市场监管局综合规划处副处长符杰介绍，依托平台，该局建设了网格化管理综合指挥系统，累计搭建市、片区、单元、网格四级1043个市场监管网格，配备8168名网格长、网格员，通过定格、定员、定责、定流程、定规章，完成市场监管各项职能归集入网，形成了全市“一网统揽”和“一网统管”。

目前，围绕“一网统揽、一网统管、一网多能”的目标定位，西安市“智慧市监”一体化平台已经完成一期建设并投入使用。平台采用“1+4+ N”架构，归集超5亿条经营主体数据，依托网络、数据、应用和安全4个支撑，可实现食品安全监管、药品安全监管、网络交易监管、投诉举报受理、综合执法、可视化分析等30余个场景应用，覆盖市场监管领域各个业务板块，形成横向到边、纵向到底的智慧监管新格局。

西安市市场监管局行政审批处负责人表示，看得见的监管工作背后是看不见的海量数据流动。上述平台全面整合市场监管领域信息资源和业务数据，集纳了全市317万户经营主体登记注册数据，以及食品、药品、特种设备、检验检测等6个领域的审批许可数据。市场监管部门通过登记审批信息和监管执法信息的“双向推送”，深入推进信息资源共享开放和系统协同应用，进一步优化市场监管领域权责清晰、高效协同、全程留痕、闭环管理的“审管联动”机制，对提升监管效能，服务高质量发展意义重大。该局将持续优化完善平台功能，推动全市市场监管治理体系和治理能力现代化，助力西安市经济社会高质量发展。