苏州推动智慧商事登记帮办导办改革

11月21日从江苏省苏州市市场监管局获悉，该局在全省首推智慧商事登记帮办导办改革，全方位、多场景、深层次升级“数字+登记”，有效解决经营主体商事登记文书材料不会填、不规范、易遗漏等问题，持续激发经营主体活力。截至目前，该局已为企业提供1.8万余次智慧商事登记帮办导办服务，持续助力“高效办成一件事”改革。

苏州市市场监管局强化数字驱动，依托“苏服办”“苏商通”“苏周到”等载体，建设智慧商事登记帮办导办服务平台，为企业提供设立、变更、备案、注销、补（换）照等全生命周期智能登记服务。对接企业基本信息库、经营范围库、电子身份证件库、电子营业执照库、登记模板库等数据库，实现企业基本信息的自动获取、经营范围的精准勾选、登记信息的精准匹配。通过语音识别、视频通信、智能填表等技术，实现视频通话、共享桌面、传输文件等功能，申请人只需口述，即可一键生成申请材料。

为构建规范登记新体系，苏州市市场监管局聚焦精准高效，不断完善制度，推动印发《政府服务帮办代办工作方案（试行）》，在全省率先制定《政务服务帮办代办服务规范》地方标准，并专项出台《智慧商事登记帮办导办实施方案》，通过健全制度规范，持续提升商事登记帮办导办的标准化、规范化、便利化水平。同时，该局结合准备文书材料中的难点堵点及高频登记事项，根据材料提交规范、经营主体类型、业务类型等要素对事项进行细化拆分，首批上线418个智慧商事登记服务场景，将“智慧商事登记”融入“个体工商户变更一件事”“企业信息变更一件事”等一件事套餐。

据悉，在推行智慧商事登记帮办导办改革前，该市经营主体需自行研究业务办理流程，或委托代理机构办理，费时低效，企业变更登记一次性通过率仅为10%，如今一次性通过率已提升至60%，真正实现零难度申报、零成本办理。同时，此项改革有效减轻基层负担，审批人员只需对登记材料的关键事项进行确认，不用再耗费大量精力进行合规性审查，业务审批时间压缩50%以上。

苏州市市场监管局有关负责人介绍，智慧商事登记帮办导办改革首先在下辖的太仓市进行试点，梳理了高频应用场景，积累了较好经验做法。此后相继在常熟市、吴江区进行扩面试点，通过对试点经验加以改善优化，现已在苏州全市复制推广，显著提升了商事登记整体效能。