上海网络市场监管促发展保安全专项行动显成效

今年以来，上海市市场监管局根据 统一部署，组织开展网络市场监管促发展保安全专项行动，聚焦社会关注度高、涉及面广、群众反映强烈的网络突出问题，严格依法依规查处网络违法经营行为，努力营造风清气正、安全放心的网络市场环境。

抓工作措施落实，推动形成网络市场监管合力。牵头市网络市场监管联席会议成员单位召开专题研讨会，商讨本市网络市场监管促发展保安全专项行动工作措施，结合上海市重点工作，联合印发专项行动方案。制定《关于建立本市重点网络经营企业监管服务协调工作机制的意见》，发挥市场监管部门综合监管优势，强化统筹协调和配合，提升网络监管服务综合效能。

抓重点任务落实，有序推进专项行动开展。以关系群众切身利益的问题为重点，综合运用网络监测、广告监测、监督抽查、举报查处和日常检查等措施，从五个方面推进专项行动。督促平台加强经营者资质审核，对本市交易类网站和平台内经营者的亮照亮证情况开展监测，发现涉嫌违法线索338条，调查后责令改正166条；严格规范网络营销和集中促销行为，组织开展无底线营销、互联网违法广告等网络和广告监测，查办互联网广告、不正当竞争等案件近1600件；严查网售危害生命健康的重点商品，加大对药品、医疗器械、特殊食品以及网络餐饮服务企业线上线下同步监管力度，查处相关网络案件500余件；严厉打击网售侵权假冒伪劣商品行为，开展一老一小用品、电动自行车和配件、燃气用具产品网络监督抽查189批次，发现不合格27批次，不合格产品均依法实施后续处理；依法清理处置网络禁限售商品，组织开展特供酒、假冒检验检测报告等禁限售商品专项监测，发现并处置涉嫌违法线索286条。

抓平台责任落实，确保专项行动取得成效。加强对法律法规和政策文件的宣贯工作，开展平台经营者合规培训，宣传落实《自然人网店管理规范》；持续开展优化平台协议规则工作，督促平台企业规范发布流程、完善公示制度、优化具体内容，已整改优化276个条款，维护了消费者和中小微经营主体合法权益；公开曝光5起典型案例，涉及刷单炒信、销售不合格电动自行车等重点违法行为，对网络违法经营者起到震慑警示作用；努力推进网络市场社会共治，联合北京市市场监管局、浙江省市场监管局共同指导京东、淘天、拼多多、抖音、快手5家电商平台签署《网络交易合规经营自律公约》；邀请国际商标协会、权利人企业以及电商平台代表召开“电商平台知识产权保护线上维权共治圆桌会议”，进一步深化政企交流与合作，积极推动平台自治。