净水器乱象调查

演播室

共同打造高质量的生活，这里是《每周质量报告》。随着生活水平的不断提高和我们健康意识的不断增强，日常饮用水的质量成了我们越来越关心的问题之一，于是，家用净水器这个咱们中国人的家电新成员现在是越来越热门了。据有关数据，家用净水器早在上个世纪中期就出现了，如今在一些国家的普及率甚至高达百分之七八十，而目前在我国普遍认为实际普及率还不到10%。这意味着家用净水器处于一个高速增长的爆发时期。本来，这是一件好事，但质检总局的一次大规模检测说明，净水器的高速增长也导致了产品质量的良莠不齐，为了更深入的了解净水器行业内幕，记者来到生产现场进行调查。

正文

日前，国家质检总局接到消费者举报，反映净水器生产使用低劣过滤材料，导致出现质量问题。特别是在宁波、深圳等地，一些净水器生产小作坊更是问题严重。记者了解到，浙江省宁波市是国内家用净水设备的重要产地，位于宁波市慈溪、余姚等地稍具规模的净水器生产加工企业就超过了100家，这还不包括那些组装净水器的作坊式企业。那么这些大大小小的净水器企业，有没有资格和条件进行生产，其生产的净水器产品质量又怎么样呢?记者进行了调查。

在宁波慈溪市附海镇，当地人告诉记者，这座没有任何标志的二层楼房其实就是一家净水器生产企业。记者在二楼的生产车间看到，净水器的各个部件杂乱地堆在地上，七、八个衣衫不整的工人正在组装净水器。

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慈溪市沁澜环保科技有限公司工人

这个是组装整机，组装一个机器的机头。

记者：机头净水机的一部分。

一部分。

正文

这家企业的工人告诉记者，他们并没有能力生产滤芯等净水器的主要部件，而是买来滤芯之后，再将机身组装起来，就这样组装出一台台净水器。

正文：记者了解到，按照国家卫生部门公布的《涉及饮用水卫生安全产品生产企业卫生规范》，水质处理器的生产场所应具备与生产产品相适应的专用清洗、消毒场所和设备，装配区入口处也应设置更衣室。

而记者在这家企业的组装车间看到，长达30多米的车间内全都是组装工作台，根本没有相应的卫生消毒以及更衣室等设施。

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慈溪市沁澜环保科技有限公司负责人

记者：我看这个生产线的工人没有戴口罩和手套

本来我们工作服全部是一套的，因为天气太热，然后工厂也是艰苦奋斗创业当中，我们就是说对工人稍微宽松一点。

正文

记者了解到，为了保证净水器的去除效果和卫生安全，正规生产厂家都设有相应的实验室，测试铅镉汞砷等金属和三氯甲烷、四氯化碳等有机物，有的还设有微生物实验室，检测各种有害病菌。然而记者在这家名为“沁澜环保科技有限公司”的净水器厂家看到，生产车间里只有6、7台组装工作台，以及简陋的清洗设施，并没有相应的实验检测设备。

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慈溪市沁澜环保科技有限公司负责人

记者：有没有有机物试验?

我们是TDS笔的检测，就是说水里面的固体物的含量有多少，原水跟我们制出来的水做对比。

记者：整机出来之后，有没有关于有机物方面的试验项目?

有机物我们没有。

记者：那微生物呢?

经过我们机器出来的水，就是纯水机反渗透，大家应该是 就是说做这一行的应该有所了解，基本上跟纯水是一个性质，所以这个试验做了也是没有任何意义，里面基本上不含了已经。

记者：那有化学试验吗?

化学试验没有。

正文

按照这位负责人的说法，这家生产净水器的企业竟然没有任何专门的实验检测，仅仅是用一种叫做“TDS笔”的测试来保证出水水质。记者从相关净水器专家处了解到，“TDS笔”仅仅能反映溶解性总固体含量，根本不能具体反映出水里面有哪一种金属及含量，只能片面反映水里面有溶解物。

没有相关的实验室，那么这家企业又如何进行出厂检测呢?又依据什么标准呢?

慈溪市沁澜环保科技有限公司的负责人告诉记者，他们对自己的净水器产品效果检测，也就是依据一个“TDS笔”的数值来评测水质，再就是靠工程师检测检查是否漏水漏电。

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慈溪市沁澜环保科技有限公司负责人

记者：出厂的时候，肯定有自己的检测标准吧。

对。

记者：有没有文本上的依据呢?

文本的没有，一般是我们的工程师亲自去检测，每一台看过。

记者：那你的贴牌这些，企业不给你提供类似的标准吗?

它这个标准就是说按照我们现在这个流程标准来走。

正文

记者调查发现，这家企业连一个正式的企业标准都没有。而对于一家靠组装生产净水器的企业来说，是否有相关的进厂检验来保证外购滤芯和活性炭等材料的质量，企业负责人对此也是讳莫如深。

记者了解到，生产净水器这样的涉水产品必须要取得省级卫生部门的卫生批件才能进行。而记者进一步调查发现，从2011年就开始生产净水器的沁澜环保科技有限公司，出示的卫生批件仅仅是2014年的。

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前慈溪市沁澜环保科技有限公司负责人

记者：三年期间，你这个卫生批件一直没有是吗?

三年多我们每年的检测报告都是做好的。

记者：卫生批件有没有?

没有的。对

正文

调查发现，就是这样一家环境简陋，卫生条件差，而且不具备相关水质专项实验，企业标准不完善的净水器企业，组装生产的净水器品牌还不止一种，售价在1000到2000块钱左右。同时还为四川德阳一家水处理公司代加工一种净水器产品。不容忽视的是，这家净水器企业竟然是在长时间未获得卫生审批的情况下，违规生产。

在浙江慈溪市，记者对多家净水器生产企业进行了调查。在当地一家规模不小的净水器生产企业记者看到，这家企业专门配备了更衣室，消毒池，卫生要求比较严格。但是相关负责人告诉记者，他们只有一个做水质分析的理化实验室，只能分析水的色度、浊度和肉眼可见物，以及总溶解固体含量等物理指标，不能进行金属指标、有机物指标和微生物指标的检测实验。

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净水器生产企业工作人员

试验只能是在超净工作台那边做一个大概的反应。

记者：就是说非常严谨的一个工作环境。

我们还不具备这个条件，非常严谨的我们不具备。

正文

记者对多家净水器企业调查后发现，专业实验能力欠缺并非个别现象，大多数企业还停留在感官指标核物理指标的分析上，有的小型企业甚至连水质分析能力都不具备。同时记者发现，与那些具有净水器整体生产能力的大企业相比，更多的企业则是通过外购滤膜、活性炭等净水器核心部件，简单进行组装生产。而那些作坊式净水器组装厂家环境脏乱，工人徒手组装，更谈不上企业生产标准和检验标准，卫生环境和质量把关能力令人堪忧。而有的企业竟然还未经卫生部门的审批许可擅自生产。

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国家质检总局执法司信息处处长 范春光

用我的话来说就叫两极分化，有些很好，(但是)确实有很多个企业，是随随便便选一些很差的原料，找几个工人简单一加工就出来了。那么这样子，他没有办法保证水的安全。

[演播室]：

记者和执法人员一起进行的实地调查表明，在生产源头上一部分净水器生产企业存在质量安全隐患，那么这些质量安全隐患最终会对消费者造成哪些影响?从整体上来讲，净水器质量状况如何呢?质检总局开展了大规模的抽样检测。

正文

在调查了浙江、深圳等地的多家净水器生产企业之后，记者随同国家质检总局的执法人员对部分企业的产品进行了抽样送检。

在中国家用电器检测所，检测人员对净水器整机卫生安全进行了浸泡测试，检测净水器整机浸泡后水当中的色度、浊度和肉眼可见物等感官指标，以及有机物耗氧量、重金属等化学物质滤除状况，以此分析净水器所用材料的优劣。

正文：在按检测要求浸泡了24小时之后，记者看到，其中一台净水器中的水竟然出现了黑色粉末。

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中国家用电器检测所工程师 王统帅

这个我们可以看清，有清晰的肉眼科见物，这是颗粒状。

记者：立起来看一下 这样的话，底下有一圈黑色的。

对对对

正文

记者看到，与原水相比，从送检净水器样机中出来的水明显浑浊度偏高，色度增大。检测人员透露，按照行业标准《家用和类似用途超滤净水机》的要求，这款净水器的浊度已经超标。这说明送检的净水器使用的滤芯等与水接触的材料不过关。

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中国家用电器检测所工程师 王统帅

记者：像这个(水)发黑能说明什么?

(水)发黑说明我们用的材料的质量，所谓的碳粉啊 活性炭，滤芯质量不太好

正文

记者了解到，目前市场上的净水器所用材料大致有PP棉、活性炭、反渗透膜、超滤膜等几种。目前市场上相当一部分净水器都会使用PP棉、前置活性炭、反渗透膜、超滤膜等四到五级过滤。其中活性炭起到吸附三氯甲烷、四氯化碳等有机物的作用，如果使用劣质活性炭滤芯，就会出现掉粉现象，严重降低净水效果。而更严重的是，使用质量不好的活性炭等原料，净水器不仅起不到滤除效果，反而可能会析出释放重金属，造成二次污染。

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中国家用电器检测所工程师 王统帅

考量主要还是从重金属，因为重金属对人体伤害是比较大的。看它有什么物质，比如说铅，镉，汞，砷，铅和汞会影响我们的神经系统。

正文

在进行了大量的测试之后，检测人员告诉记者，检出肉眼可见物、浊度超标、耗氧量超标较为普遍，这都会削弱净水器对三氯甲烷等有机物的吸附作用。更严重的是，个别品牌的净水器经整机浸泡后，还被检出了重金属超标，有的超标2倍之多关。

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中国家用电器研究院副总工程师 鲁建国

按说就是像这个铅、镉、汞、砷你不应该超标这是基本要求，但是有些产品咱们不排除他们做不到位，或者有些我们发现有些企业做的一个是他的就是过滤的装置不合格。本身有些企业我们发现就是自身没有实验室，他就不知道是否合格，

正文

在对上海、江苏、浙江、广东和福建等5个省、直辖市33家企业生产的净水器产品进行了抽样检测之后，国家质检总局日前公布了不合格净水器产品名单。记者看到33家企业中，德国独资世保康水务(南京)有限公司、浙江美菲特水处理有限公司、深圳市超康科技有限公司等13家企业的相关产品被检出浑浊度、耗氧量和肉眼可见物超标，不合格比例高达近30%。而宁波市美之净环保科技有限公司、深圳市金品泉净水设备有限公司在相关型号产品除检出浑浊度肯肉眼可见物超标外，还被检出铅超标，厦门净能环保科技有限公司则被检出砷超标。记者调查的浙江省慈溪市沁澜环保科技有限公司的一款代加工的产品也被检出肉眼可见物和耗氧量超标。

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中国家用电器研究院副总工程师 鲁建国

我们想象是有这样结果，但是没有想到合格率这么低倒是+ 就是过滤膜质量不够，还有就是过滤怎么说，过滤(材料)的偷工减料，过滤相当于咱们想过滤膜是少了，还是质量低等等主要是。

正文

记者了解到的最新的数据表明，目前我国净水器的年产量已经突破3千万台，年销售额也高达100多个亿。正是由于这块巨大蛋糕的诱惑，近两年大大小小的净水器生产企业迅猛增加，目前已经达到1000家左右，大多集中在北京、浙江和广东等地，而核心的生产企业不过40几家。业内人士认为，一些技术成本较低的企业对市场的无序争抢，大大拉低了净水器行业的质量水准。

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浙江省净水设备协会理事 罗泗权

流水线 螺丝刀这种(企业)，流水线，螺丝刀。一条生产线，一个螺丝刀一装就行了嘛。这种企业没有卫生资质，对自己要求不高的企业出来的产品质量肯定会有问题，很有可能会有问题。

正文

记者了解到，目前我国关于净水器的相关标准超过了10多个，但是没有一个净水器整机的强制标准，只能依靠相关的家电标准、卫生标准、材料标准，以及行业标准来规范生产。由于没有强制标准，各企业的标准也是千差万别，一些小企业不按标准生产，甚至根本不制定企业标准，从采购、生产到出厂检验，都缺乏严格的质量把关，这无疑严重影响着净水器产品的市场声誉。

同期

中国家用电器研究院副总工程师 鲁建国

企业老是认为我推荐性标准就可以不执行，但是他没有想你执行什么，就是我们再没有标准企业也应该有企业标准你来执行，这个才是对消费者负责。

正文

记者了解到，针对与卫生安全息息相关的净水器产品质量良莠不齐的现状，目前国家质检总局目前开始推行企业承诺的作法。敢于承诺的企业要按照一个技术门槛比较高的标准进行生产，并随时接受执法部门的监督检查，检测信息也会随时上网公布，以此过滤掉那些质量底气不足的净水器企业，方便消费者的选择。

同期

国家质检总局执法司信息处处长 范春光

应该说只有移动互联网时代，你才可以做到这样的事情。就是说我们的老百姓，随时掏出手机来，登录我们指定的网站(中国质量新闻网)，你就可以查到这一个行业，哪些企业对产品质量做的承诺。承诺了以后，执法部门有没有检查过，检查了合格还是不合格,我们希望老百姓做到逢买必查。

演播室

除了片子里提到的注意事项，有关专家还指出，我们中国是个幅员辽阔的国家，各地区水质条件千差万别，对净水器功能的要求也必然不同，事实上绝大多数净水器在功能设计上都有自己的针对性，所以选择净水器除了质量安全问题，还要考虑适用性，必竟，合适的，才是最好的。好，感谢收看《每周质量报告》，下周同一时间再见。