小电器不能“小瞧”消费者

电磁炉、电热开水器、多功能电煮锅……近些年来，随着人们对生活品质的要求提高，市面上的电热食品加工产品品类也越来越多。据报道，广东省质监局6月30日发布通告称，广东省今年3~6月抽查的工业和商用电热食品加工设备中，40批样品中发现不合格产品19批次，不合格产品发现率为47.5%。

这样的抽检在广东已经不是第一次了。去年12月，广州市质监局官网公布2016年工业和商用电热食品加工设备产品质量监督抽查结果，在广州市共抽查了49家企业生产的96批次产品，有31家企业生产的40批次产品不符合标准要求，不合格样品接近半数。而2015年7月，广州市质监局公布广州市工业和商用电热食品加工设备产品质量监督抽查结果，共抽查了40家企业生产的43批次产品，有11家企业生产的11批次产品不符合标准要求。

监管部门积极履行职责，固然值得称道。问题是，为何每年抽查，不合格率仍然居高不下？如此情形并非仅仅发生在广东，今年初，上海市质监局组织对全市生产的工业和商用电热食品加工设备进行了专项监督抽查，共计抽查产品12批次，其中4批次不合格。也不只广东和上海，去年初，国家质检总局发布报告，对国内15个省（市）45家企业生产的45批次智能马桶盖抽检，结果居然18批次不合格，占比40%。

某种程度上，珠三角和长三角代表着我国小电器的制造水准。在反复的抽查检验中，相关小电器的不合格率居高不下，实在让人大跌眼镜。如果说某种产品连电源连接和外部软线都做不好的话，除了涉嫌偷工减料之外，只能说做产品太不用心。对此，我们还能对一度火热的“海淘”现象，嗤之以“崇洋媚外”吗？

小电器并非简单或简陋式制造的代名词，相反，其与大家电分庭抗礼，各司其职。近年来，国内小家电市场增速明显，占到了整个家电市场13%的份额。但是，与成熟的日本消费市场中27%的占比相比，仍有明显差距。未来的这块增长空间属于谁，关键就要看相同产品中不同的“智慧指数”——胜出者必有所长。

从另一个角度看，一个社会的创新能力和创新活跃程度，不仅要靠标志性制造行业来表述，小电器等“不起眼”的产品同样具有显示度。尤其是，小电器生产多集中在民营企业，产品质量和智能程度，既表征着工匠精神的依存，也代表了星罗棋布的小企业的制造能力和创新能力，而这，则是发祥于社会基层的创新，是以尤受期待。因此，小电器不能“小瞧”消费者，其生产与研发要填充足够的“大智慧”，回到尊重消费者权益和使用体验上来。