电商为何热衷于造节？获得利润 形成品牌号召力

从2010年开始，每年的6月18日是京东公司的店庆日，在这一天会推出一系列大型促销活动，成为与“双11”遥相呼应的又一大全民网购狂欢节。

谈起电商节的起源，就不得不提及2009年的“双十一狂欢购物节”，阿里巴巴旗下的淘宝商城在这一天举办网络促销，虽然当时的宣传力度和商家参与度有限，但依然取得了喜人的营业额。从那一天开始，电商节走入了大众的视野。

Question One：电商公司为何热衷于造节？

不仅仅是京东和阿里巴巴两家电商公司有自己的节日，国美的中国版“黑五”、乐视的“919乐迷节”等诸多商家推出的人造节已经有了贯穿全国的势头。

首先一点，电商节无疑开创了一个新的消费时点，刺激了消费也就意味着电商公司可以获得更多的利润。在2009年之前，充当这个“节点”的往往是五一、十一等小长假，节假日一直是人们乐于逛商场购物的时候，因此中国的几大假日也就理所当然地成为了市场的消费旺季。

淘宝网公关部经理吴昊曾经说：“11月11日是光棍节，过节的都是年轻人。那些宅男宅女反正待在家里也没啥事儿，让他们上网买东西吧。”

此外，电商节的出现将人们大段的购物时间碎片化。京东集团副总裁、家电事业部总裁闫小兵曾经在国美电器任职，经历过传统家电连锁每逢假日的火爆销售场面的他说：“以往人们购物要腾出一天半天的时间，但现在用碎片时间就完成了，这从客观上就瓦解了传统节假日的消费热情。”随着人们上网购物的逐渐增多，买东西无需再等到假日去商场。

电商公司通过造节获得客观实际利润的同时，也形成了品牌号召力。消费者在电商节这一天获得的优惠同时也会转化为对电商公司的信任。等到以后每年的这一天，消费者还会选择这家电商公司进行消费。就像提到双十一，人们就会想到淘宝；提到6·18，人们就会想到京东。

Question Two：通过造节，电商公司和消费者得到了什么？

无疑，电商节为各大公司带来了切实的经济利益，降低了商品的采购价格，减少了库存和商品的积压，缩短了商品生产周期，创造了新的销售机会。

然而，在电商节销售额突飞猛进的光鲜表面之下，也有着人们看不到的阴暗。各种造节活动不断进行着价格比拼，价格欺骗等行径也层出不穷，现在消费者在消费者时不得不关注商品之前的售价等因素，对于电商本身品牌来说，这样的变味的促销活动不利于自己品牌的建立。

在电商节之际，并非全部的商家都愿意主动价低价格。不少店铺商家表示自己不想参加电商节日也不行，因为电商的强硬管理态度会让自己面临着被关店的窘境。电商对店铺的管理目前来说规范性不好是事实，只是不容易被察觉到罢了，不少立意于打造高端形象的店铺不想参加活动，往往会遭遇铁手腕。

站在消费者的角度来看，更低的产品价格是可以实实在在看到的利益，同时，电商们的集中降价也为消费者提供了广泛的选择空间。也有些消费者认为，现在的电商促销太过频繁，逢节必促销，让消费者有点“促销疲劳”。

同样饱受消费者诟病的还有消费欺诈问题，消费者往往等了几天几个月到了电商节这一天，发现自己想要的商品根本就没便宜几块钱，甚至比之前的价格还要贵。

Question Three：电商之路该如何走？

在后价格战时代，精耕细作将成为电商造节最主要的方式，粗暴与快速的电商造节将成过去式。

百草味电商时代的创始合伙人王镜钥说：“我们做了非常多的调研，发现没有一个电商造的节是在围绕他们的既定消费者进行消费者生活方式的打造的。所以这是一次机会，我们要想要为我们的消费者打造一个专门为他们去创造和定制的节日。”

从这一点来看，电商公司盲目的开展粗放式的狂欢购物节并不利于企业的长久良性发展。相反，利用大数据分析客户需求，为大批量的客户提供定制化的电商服务将成为未来一段时间电商节发展的主要方向。

之前的电商节可以说是“我有什么，你就在这一天买什么”，新型的电商节应该是“你想在哪一天买什么，我就为你提供什么”。