家电租赁 前景可期靠什么

国家发展改革委、 等部门日前印发的关于推动家电更新消费的实施方案提到，鼓励家电生产企业与电商平台、房地产中介、房屋租赁等企业加强合作，面向新毕业大学生、务工人员等消费群体，开展符合其消费特点和消费能力的家电租赁业务，营造家电租赁新兴业态发展良好环境，更好满足房屋租住人员消费升级需求。

当下家电租赁市场不温不火，该政策出台无疑为其添加了助燃剂。

租赁这种市场活动早已存在。随着现代信用体系的完善，租赁不断向市场各个领域和层次延伸，实现规模化发展。在经济学界，不少学者看好租赁经济，认为“使用权大于所有权”是市场发展大势，越来越多的消费者对待商品的态度从“所有”转向“使用”，他们更注重“商品体验”，而不一定要“拥有商品”。特别是当经济长期处于不景气状态时，租赁业态会获得更好的增长机会。有数据预测，到2028年，我国使用权（租赁）经济在国民经济中的占比将达到20%。

家电租赁同样符合租赁经济的特点，它也应有不错的发展前景。有网站曾就家电租赁做过一项问卷调查，结果显示，有近50%的受访者认可家电租赁服务，而有35%的受访者正在享受这种服务。家电租赁之所以被认可，主要因为它有价格优势。像空调、空气净化器等市场售价较高的大件家电，租赁费用相比售价占比较小，尤其受租赁者欢迎。另外，家电产品更新换代非常快，对于经济实力不足的消费者而言，显然无法以逢新即买的方式跟上换代速度，而这时采取租赁的方式，却能满足其对新产品、新功能的尝鲜体验需求。

迎合这种消费需求，家电租赁市场成长起来。在2019年9月举办的DEMO CHINA创新中国·未来科技节新消费X重构专场诞生的冠军企业淘租公，就是家电租赁市场的受益者和佼佼者。淘租公于2017年9月在杭州成立，主要为个人提供品牌家电租赁服务。据悉，淘租公主要靠80%的C端租金以及20%的B端分成，目前年营收达到2000多万元。除了淘宝系的淘租公，京东、苏宁等网购租赁家电渠道也在逐步兴起，得到了越来越多年轻人的认可。

不过，家电租赁市场发展这么多年，虽已具一定规模，但远未达到业内人士期待的状态。有分析认为，这主要是因为目前的租赁模式存在一些弊端。与音乐和在线视频等数字领域不同，家电租赁需要进行库存管理。越是提高容易更换商品的便利性，消耗的运营成本和精力增加越多。许多家电租赁企业都不愿意签约短期租赁合同，原因即在这样做管理运营成本太高。如果解决不了短租问题，无法实现便利性与利润兼顾，就很难扩展市场。

租品质量问题和租后服务问题一直难以有效解决，这也是影响租赁市场发展的一大桎梏。现在用于出租的家电多为二手货及翻新产品，少有新品进入租赁市场，这一方面影响消费者租用意愿，另一方面也存在着较多质量安全隐患。像空调、洗衣机、空气净化器等家电产品，被不同的人反复使用，如果清洗消毒做得不及时、不彻底，就容易滋生细菌及微生物，会对后用租户的健康产生影响。另外，租用家电在使用过程中会产生损耗折旧，有时也会因使用不当或家电本身存在故障而引发事故，这就需要划分责任，但目前国内尚无针对租赁家电折损及引发事故责任划分的法规标准，监管部门既缺乏执法依据，消费者亦难维权。

家电租赁适应消费潮流，其市场前景可期，这是没问题的，但如何将理想的阳光照进现实，还需要企业、相关部门等社会各方努力。显然，必须要根据市场变化调整政策，完善法规标准，清除影响家电租赁市场发展的各种障碍，最大限度地挖掘市场潜力，并畅快地将其释放出来。