景区开放须防“报复性纳客”

眼下公众有种“报复性旅游期待”，经历了两三个月的“宅生活”，压抑的心情需要释放，其心情可以理解。但是，景区绝不能置各种规定于不顾陷入“报复性纳客”的误区。须知，现在还不是完全开放的时候，景区适度开放并不是 “敞开门纳客”，注重经济效益的前提是确保防疫安全。

再有不到10天，民众即将迎来五一假期，今年也是大小长假政策实施多年以来，第一次出现5天的五一假期。一方面，国内疫情尚未完全结束，另一方面，民众出行意愿越发高涨。如何满足民众需求的同时做好疫情防控，成为今年各地旅游业面临的一道考题。

五一小长假即将到来，外出旅游已成为一种“刚需”，为了迎合人们的消费欲望，各地相继出台了不少的“惠民利好”，旨在刺激消费，拉动内需，比如四川省日前出台了“假期新政”，规定公民可以利用自己的带薪休假和五一小长假、端午节相衔接；江西省政府印发通知，在促进旅游消费上提出了试行2.5天弹性作息、实行景区门票优惠、跨界合作推出优惠礼包等八项具体举措；而刚“解封”的武汉则将从4月20日至7月31日投放1.2亿元文化旅游消费券。在这种情况下，旅游景区更是紧锣密鼓，大有“摆上八仙桌，招待十六方”的味道。在此，笔者提醒景区，防疫这根弦不能有任何的松动，谨防步入“报复性纳客”的误区。

的确，两三个月的“宅生活”让旅游业遭受重创，出于防疫需要人们蜗居在家，景区只能关门大吉。现在随着疫情形势的好转，企业开始复工复产，学校准备开学复课，商店开始营业，景区开始纳客……此时此刻景区很容易步入“饥不择食”的误区，作为景区必须严格按照要求去做。首先，景区要做好消毒工作。景区虽然已经关闭了几个月，但是不使用并不意味着零风险，景区内凡是与人有接触的地方都要严格按照要求进行消毒处理，不留任何死角。要知道，疫情并未远去，“内防反弹，外防输入”仍是我们当下战疫的不二选项。

其次，要严格按照有关部门规定去操作，不可擅自更改相关的规定。为了防止景区出现聚集性感染隐患，近日，文旅部、国家卫健委联合印发通知，强调旅游景区要坚持防控为先，实行限量开放。旅游景区要建立完善预约制度，推行分时段游览预约，引导游客间隔入园、错峰旅游，严格限制现场领票、购票游客数量，做好游客信息登记工作。疫情防控期间，等级旅游景区日接待量和瞬时接待量分别不得超过景区日最大承载量和瞬时最大承载量的30%，此外，游客必须佩戴口罩，接受体温测量合格后方可入园。这些“硬性规定”是不可触碰的法律红线，必须坚守住，否则就要受到责任追究。

再次，景区餐饮接待要适度，严格控制就餐人数。一方面除了错峰就餐外，应做到游客单桌就餐或者打包回去自行就餐；另一方面，提倡游客自带自助餐进行旅游，防止过度密集人群群集。可以说，这也是景区防疫情势下管理的应有之义。

眼下公众有种 “报复性旅游期待”，经历了两三个月的“宅生活”，压抑的心情需要释放，其心情可以理解。但是，景区绝不能置各种规定于不顾，陷入“报复性纳客”的误区。须知，现在还不是完全开放的时候，景区适度开放并不是“敞开门纳客”，注重经济效益的前提是确保防疫安全，景区谨防“报复性纳客”应成社会共识。