马上“双十一”剁手的时候看清诈骗的刀

一年一度的网购狂欢盛典“双十一”即将来临，与此同时，一些不法分子也瞄准这一时机“摩拳擦掌”。11月6日，太原市反诈骗中心结合近期高发的网络诈骗手法，分析以下几类网购交易类诈骗案件在“双十一”期间必将多发。在此，警方提醒广大市民，务必擦亮双眼提高警惕，避免上当受骗。

骗术一：以“误操作为代理商”为由诈骗会员

“这是近期刚刚出现的一种电信诈骗手法，区别退货、缺货等说法，这次骗子是用‘误操作为代理商’为由诈骗。”民警介绍说。

这种骗局中，骗子冒充电商平台客服实施电话诈骗。根据目前警方掌握的相关案情，犯罪分子会自称是京东商城客服或某网络购物平台的客服人员，有的还会称自己是银行工作人员。行骗过程中，他们以对受害人账户误操作为代理商需配合银行为由骗受害人汇款转账。

例如，不久前外省的受害人李某在家中接到电话，犯罪嫌疑人冒充京东商城工作人员谎称误将李某的会员信息在京东商城操作成为代理商。

“根据相关规定，李某要是成为代理商，就要每月通过银联被扣取相关代理费用。骗子打来电话这么一说，李某当时就着急了。”民警介绍说，为了配合“购物平台客服人员”取消所谓的代理商业务，李某通过手机银行转账的方式，前前后后共计被骗子骗走12万余元。

骗术二：以“快递爆仓、订单延迟、缺货断货”为名诈骗买家

由于11月11日当天交易量巨大，网络系统容易出现延迟现象，犯罪嫌疑人以“快递爆仓、订单延迟、缺货断货”等理由假称受害人的订单需要退款或者换一种支付方式，继而诱骗受害人通过扫二维码、直接支付宝转账、微信转账的方式付款，或是登录钓鱼网站输入银行卡号、密码、手机验证码等转账。

近日，受害人张某在家中接到一个电话，对方自称为淘宝客服，称受害人购买的物品订单被卡单了，需要受害人办理退款手续。随后，受害人点击对方发来的一条网址链接，并填写自己的银行卡账户、密码及身份证号码，然后，受害人收到短信称卡内3000余元现金被扣时发觉受骗。无独有偶，太原的王先生网购后不久便接到一个电话，对方自称是购物平台的客服，并称王先生网购买的商品临时缺货，需要其申请退款。随后，此名客服人员通过QQ，给王先生发来一个退款网络链接，在根据网站的要求填写相关信息后，王先生的银行卡被转走5000余元。

骗术三：以“兼职刷信誉”为名诈骗求职者

作为吸引客户的重要资源，网店信誉、宝贝评价素来是众多网友购买物品时的首要参照指标。为此，有不少网店为能在“双十一”之时吸引更多的客户，从本月初起，便开始了疯狂的“刷单、刷信用”活动。

本月初，太原的受害人刘某在网上看到帮淘宝刷信誉的兼职信息，后通过QQ和对方联系，对方向事主发了张申请表，事主填写了个人信息。后对方给事主发布任务，事主点开对方的链接后，支付了3笔交易共2300元，后发现被骗。

此外，警方还发现，“预购”是近几年来“双十一”期间各大电商平台普遍采用的营销方式，很多商家为了抢占先机，会提前通过短信或微信，将新品预售信息发给老顾客。“而这一环节，正好给骗子提供了一条诈骗渠道。近期，有市民报警，称某商家以“限时预购”为诱饵，向其发送了包含木马链接的短信。点击后，木马病毒随即植入其手机窃取该用户银行资金近千元。

链接

转账前“四必问”被骗后“四必做”

警方提醒，转账前要“四必问”，被骗后要“四必做”。

转账前“四必问”：“我为什么要转账？”“我认识对方吗，是否需要核实确认？”“我是否会落入诈骗的陷阱？”“我是否应该向警方咨询？”

被骗后“四必做”：联系银行客服寻求补救措施，了解资金去向；及时拨打110报警；注意保存转账汇款凭证；冷静对待，保持身心健康，家庭和睦。

注意支付安全。因各种网商的平台支付方式不同，消费者要做到在熟悉各种支付功能的基础上再进行支付。如果在网络购物时突然发生不能交易的问题，最好先中断支付，拨打官方客服电话核实后再操作。对于支付宝、微信直接对个人账号转账，扫二维码付款、手机银行或网络银行转账，一定要慎之又慎，大多数情况下骗子都是通过以上绕过平台支付的途径来实施诈骗犯罪。

注意甄别卖家。由于网络卖家没有固定地址和固定电话，所以不要轻易交易，特别是对于当下比较流行的微商、公众号店铺等要加以甄别。同时在交易时一定要通过电商提供的联系平台跟卖家进行沟通，以及保存好聊天记录，不要轻易听信对方更换为诸如QQ、微信等联系平台，不要点击对方发来的网址链接。

网购时要保护好自己的网银。网银或支付宝里不要存太多钱，设置的密码级别要高。银行卡密码、手机收到的验证码信息别告诉任何人，若发现被骗要立即报案，保留网络聊天记录和图片，便于警方收集线索。

网购商品时一定要谨慎。“双十一”期间，很多商家打出了“不熬夜，抢先购”的噱头。很多骗子正是借这一时机，以“预售”“提前购”为诱饵，向用户发送网站订购链接，其实，这些链接已被植入了木马，或为虚假的钓鱼网站。