虚假房源、“黑中介”等乱象频出 租房APP亟待规范

据经济之声《天天315》报道，现在在苹果APP Store及安卓应用商店中，搜索租房APP，能马上搜出近百家租房APP。

大家可以看到，目前市场上的租房APP种类繁多，其中大部分是房东或中介入驻，平台提供房东与租客之间联系的纽带；还有一种是平台先付费，把房子租下来，再统一装修、统一出租，比如蛋壳等。另外，还有短租APP、社交型租房APP、旅行短租APP、共享经济类租房APP等。

在这个网络信息发达的时代，该怎样去甄别租房APP的好坏？如何租到合适的房子？

记者调查发现，大部分年轻人对于租房APP的选择，是希望通过这些平台提供的真实的个人房源信息，筛选出免费的房源，建立与房东的直接连接，免除中介环节及费用。但不少人费尽心思找到心仪的房源，并联系房东后，却发现大部分APP平台上都是中介的身影，总是遇上假房东，房源信息有时也是假的，只为套取租客个人信息。有的人还不小心遇上了乱收费的“二房东”和“黑中介”，被坑得很惨。

刚毕业不久的小松，入职上海一家公司后，开始物色住所。今年年初，她在一家名为“巴乐兔”的租房APP平台上找到了心仪的房子，但要签订合同时，这家公司的中介人员却说，租房合同得和两家公司各签一份，因为房子的实际出租方是上海另一家大型房屋租赁平台——爱公寓。由于刚毕业不久，小松对租房流程不了解，于是糊里糊涂的签了合同。小松通过“爱公寓”租了一年的房子，每到交租时间都按时向“巴乐兔”交租。今年3月份，她刚交完房租不久，房东却突然上门，说已经有一段时间没有收到房租了。“房东跟我们说，爱公寓那边没有把钱打过去，他已经3个月没有收到房租了，现在也在问爱公寓讨钱，让我们不要给爱公寓打钱了。我打电话给‘巴乐兔’的客服，‘巴乐兔’说他们都是按规定给爱公寓打钱的，就是说我交给他们的钱，他们会打给爱公寓，但爱公寓那边没有把钱打给房东。”

等待一段时间后，房东仍旧没有收到房租，就以几个月没有收到房租为由，强行把小松和其他租客赶出租住房屋。

到现在，小松也没有拿回押金和房租。目前，爱公寓的客服电话很难打通，公司总部已大门紧闭，业务员已经离职。小松告诉记者，现在还有不少受害者，还在遥遥无期的维权路上，煎熬着。

租房APP平台为吸引用户流量利益对于虚假房源往往闭眼一过，这已然成为行业公开的秘密，给了“黑中介”可乘之机。目前市面上一些平台为吸引用户打出“房东直租”、“0元佣金”、“免中介费”等宣传口号，遗憾的是，平台机构没有形成有效的自律及审查机制，反而让问题更加凸显。北京市中闻律师事务所律师李斌表示，租房APP的乱象，一方面是由于平台自身缺乏自律，缺乏严格的法律监管；另一方面，线下租赁市场本身存在很多乱象，亟待解决。爱公寓这样的平台，作为转租方，从房东拿到一手房源后再向房客进行出租，如果这种经营模式运行得好，能够保护房东和房客的利益，是值得提倡的。但实践当出现很多不规范现象的原因在于，平台拿到了相关租金之后，没能用于房东租金的支付上，而是挪作他用。他说，这种经营模式必须加以规范，也就意味着，所有平台公司，必须按照合同约定向第一手真实房东按期支付租金，同时要确保房客的知情权，如实向消费者告知房租的支付方式等情况。另外还应当在规则建构以及执法方面，形成一种良性互动和循环，从而逐渐规范这种乱象。