2020年4月山西各级12315接收消费者咨询投诉举报32777件

据山西省市场监督管理局网站消息，2020年4月份，山西省各级12315机构共接收消费者咨询投诉举报32777件，同比增加792.62%。其中，咨询15609件，占接收总量的47.62%，同比增加711.28%；投诉15711件，占接收总量的47.93%，同比增加926.86%；举报1457件，占接收总量的4.45%，同比增加568.35%。为消费者挽回经济损失127.28万元。

2020年4月份，山西省12315机构共受理投诉案件15711件，其中相关疫情防控投诉5275件（占比33.58%）,具体数据为:防疫用品类257件，日常食品类投诉632件，预订退费类投诉1155件，两品一械类投诉246件，违规交易类投诉29件，产品质量类投诉777件，其他类投诉2179件。

2020年4月份,山西省12315机构共受理举报案件1457件,其中相关疫情防控举报618件（占比42.42%）,具体数据为:防疫用品类举报59件，日常食品类举报204件，两品一械类举报9件，违规交易类举报10件，产品质量类举报24件，无照经营类举报59件，其他类举报253件。