九江市12315机构315期间接收消费者诉求429件 同比增长29%
2019年03月18日 17:09 信息来源：http://www.cqn.com.cn/ms/content/2019-03/18/content_6903296.htm
据九江市市场监督管理局网站消息，2019年315期间，九江市12315机构共接收消费者各类诉求429件，与去年同期相比增长29%。
从诉求来源看，全国互联网平台登记31件，市局网站登记9件，市12315投诉举报中心电话接听339件，各县12315投诉举报平台登记50件。
从诉求内容看，投诉121件、举报15件、咨询类293件，分别占来电比例的28%、4%、68%。投诉与去年同比增长23%。121件投诉中，商品类49件、服务类72件，分别占投诉总量的40%、60%。商品类投诉量位居前三的行业依次是房屋、服装鞋帽、交通工具；位居服务类投诉量前三的为租赁服务、美容美发服务、餐饮住宿服务。商品类举报和服务类举报分别为10件、5件。与去年相比，举报总量下降25%。
据九江市市场监督管理局网站消息，2019年315期间，九江市12315机构共接收消费者各类诉求429件，与去年同期相比增长29%。
从诉求来源看，全国互联网平台登记31件，市局网站登记9件，市12315投诉举报中心电话接听339件，各县12315投诉举报平台登记50件。
从诉求内容看，投诉121件、举报15件、咨询类293件，分别占来电比例的28%、4%、68%。投诉与去年同比增长23%。121件投诉中，商品类49件、服务类72件，分别占投诉总量的40%、60%。商品类投诉量位居前三的行业依次是房屋、服装鞋帽、交通工具；位居服务类投诉量前三的为租赁服务、美容美发服务、餐饮住宿服务。商品类举报和服务类举报分别为10件、5件。与去年相比，举报总量下降25%。
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