2019年国庆期间安徽省受理消费投诉举报咨询6146件

据安徽省市场监督管理局网站消息，2019年国庆期间（统计数据截止10月7日12：00），安徽省各级市场监管系统共接到投诉举报咨询6146件，与去年同期相比，增长122.18％，其中，投诉2205件，举报119件，咨询3822件，为消费者初步挽回直接经济损失38万余元。据统计，投诉举报咨询量位居前5位的省辖市是：合肥、阜阳、宿州、六安和安庆，分别为1681件、670件、495件、421件、418件。

国庆长假期间，全省12315投诉举报领域主要集中在在消费者权益保护、产品质量、食品安全、网络交易等，分别为943件、337件、202件和112件，占总量的68.59%；从诉求客体看，位居前5位的商品服务类依次是食品、餐饮住宿、交通工具、文化娱乐和住房纠纷等，食品和餐饮消费仍是当前社会投诉举报的热点问题。

国庆长假期间，全省各级市场监管部门12315投诉举报工作人员坚守岗位，严格执行24小时值班制度，确保诉求渠道畅通，及时处理投诉举报，切实维护百姓合法权益，为新中国成立七十周年国庆假期创造了一个安全放心的消费环境。