龙德山庄菜价会变“魔术” 结账价格高出菜单几倍
“消费前按‘斤’算,消费后咋按‘只’算?”济南市民刘女士投诉称,近日她去历城区仲宫龙德山庄就餐时,菜单上标明一道鹅肉炒菜为每斤38元,吃完后服务员按“半只”收128元。
8月11日中午,在历城区仲宫镇龙德山庄酒店,市民刘女士与朋友点了招牌菜辣炒干鹅。他们清楚地看到菜单上的标价为每斤38元。“当时觉得价格不算贵,便点了一盘。吃之前,服务员没有询问要几斤鹅肉。朋友去结账时发现,该盘菜收费128元,朋友提出质疑,服务员说‘菜单写错了,鹅肉论只卖,不论斤卖。你们吃了半只,所以要交128元。’”
刘女士说,朋友再次提出质疑,如果是菜单写错了或者印错了,为什么不改过来或者标注一下,服务员并未多作解释。“我们吃的这盘辣炒干鹅做好后最多1斤,实际收费与明码标价并不一致,这不是欺诈吗?当时担心事情闹大,只好交钱了事。”
21日下午3点左右,龙德山庄总负责人丁先生在接受都市女报记者采访时说,辣炒干鹅都是时令价,一般情况下每只260元,与进货价直接挂钩。“进得贵,卖得也贵。这道菜标的单价我记不清了。刘女士消费前可能没有跟服务员说清楚,这才引发了误会。”“我们也很无辜,并没有接到该名顾客的投诉和服务生反馈,希望能与消费者私下解决此事。”丁先生妻子说。济南市物价局价格举报中心一女工作人员表示,如果酒店菜单上明码标价为每斤38元,实际按“只”算,这就涉嫌价格欺诈,他们会调查此事,并给出答复。
“消费前按‘斤’算,消费后咋按‘只’算?”济南市民刘女士投诉称,近日她去历城区仲宫龙德山庄就餐时,菜单上标明一道鹅肉炒菜为每斤38元,吃完后服务员按“半只”收128元。
8月11日中午,在历城区仲宫镇龙德山庄酒店,市民刘女士与朋友点了招牌菜辣炒干鹅。他们清楚地看到菜单上的标价为每斤38元。“当时觉得价格不算贵,便点了一盘。吃之前,服务员没有询问要几斤鹅肉。朋友去结账时发现,该盘菜收费128元,朋友提出质疑,服务员说‘菜单写错了,鹅肉论只卖,不论斤卖。你们吃了半只,所以要交128元。’”
刘女士说,朋友再次提出质疑,如果是菜单写错了或者印错了,为什么不改过来或者标注一下,服务员并未多作解释。“我们吃的这盘辣炒干鹅做好后最多1斤,实际收费与明码标价并不一致,这不是欺诈吗?当时担心事情闹大,只好交钱了事。”
21日下午3点左右,龙德山庄总负责人丁先生在接受都市女报记者采访时说,辣炒干鹅都是时令价,一般情况下每只260元,与进货价直接挂钩。“进得贵,卖得也贵。这道菜标的单价我记不清了。刘女士消费前可能没有跟服务员说清楚,这才引发了误会。”“我们也很无辜,并没有接到该名顾客的投诉和服务生反馈,希望能与消费者私下解决此事。”丁先生妻子说。济南市物价局价格举报中心一女工作人员表示,如果酒店菜单上明码标价为每斤38元,实际按“只”算,这就涉嫌价格欺诈,他们会调查此事,并给出答复。
- 2024年广西梧州市春节假期消费投诉举报热点分析(2024-02-27)
- 黑龙江省市场监督管理局2021年一季度12315投诉举报情况分析(2021-04-23)
- 浙江发布一季度消费维权分析报告 售后服务类和质量类投诉问题占比近六成(2021-04-22)
- 广西桂林市市场监管局2021年第一季度投诉举报数据分析来了(2021-04-22)
- 投诉数量同比减少 举报咨询同比增加 山西省市场监管局发布投诉举报咨询数据分析(2021-04-21)