免费美容后掏了近两千
据了解,今年1月14日,章女士在中山路太平洋商务大厦楼下被一女子拉住,对方推荐“免费美容”,还要赠送小礼品。经不住诱惑,她跟着该女子来到大厦10楼的伊凡青春生活馆。一名美容师给她做完免费的面部皮肤体检后,让她做一次面部排毒。经过几名店员游说,章女士花了400元去痣祛斑。
之后,店员又说章女士皮肤很敏感,去痣后脸部出现红肿,必须做消炎面膜,还要另外收费。起初,章女士不同意,店员便推荐她办一张1288元的会员卡,消炎面膜就能免费。听完,章女士就办了一张卡。但对方又说她的皮肤还需要另外买产品修复,于是她又掏300元买了一小支名为“水嫩白原液”的修复液。这趟下来,章女士花掉了1988元。
事后,章女士上网查询发现,同品牌的修复液一盒四支才60元,顿时觉得自己上当受骗了。
消协指出美容店超范围经营
14日,记者随章女士向东湖区消协投诉。随后,消协人员和记者一同来到这家美容店。消协人员指出,去痣属于医疗美容范畴,但该美容店的营业执照显示并不具备医疗美容的资质,属于超范围经营的违法行为。
此外,记者还发现,章女士花300元买的美容产品外包装上只有一个英文名称和生产日期,却不见厂名厂址和卫生许可证号。面对质疑,该美容店一男性负责人说,厂名厂址都在大盒外包装上,并称进货渠道、凭证等手续齐全,但其却无法现场出示。而消协人员表示,盒装内的分包装产品同样必须标识齐全,否则不符合相关质量规定。
办卡费用现场退还
最后,在消协介入下,该美容店现场退还了1288元办卡的费用,而产品已经开封,暂时无法退款。不过,消协表示,将协同工商部门对该美容店所售产品展开调查,如果证实属于三无不合格产品,消费者仍可继续追偿。
据了解,今年1月14日,章女士在中山路太平洋商务大厦楼下被一女子拉住,对方推荐“免费美容”,还要赠送小礼品。经不住诱惑,她跟着该女子来到大厦10楼的伊凡青春生活馆。一名美容师给她做完免费的面部皮肤体检后,让她做一次面部排毒。经过几名店员游说,章女士花了400元去痣祛斑。
之后,店员又说章女士皮肤很敏感,去痣后脸部出现红肿,必须做消炎面膜,还要另外收费。起初,章女士不同意,店员便推荐她办一张1288元的会员卡,消炎面膜就能免费。听完,章女士就办了一张卡。但对方又说她的皮肤还需要另外买产品修复,于是她又掏300元买了一小支名为“水嫩白原液”的修复液。这趟下来,章女士花掉了1988元。
事后,章女士上网查询发现,同品牌的修复液一盒四支才60元,顿时觉得自己上当受骗了。
消协指出美容店超范围经营
14日,记者随章女士向东湖区消协投诉。随后,消协人员和记者一同来到这家美容店。消协人员指出,去痣属于医疗美容范畴,但该美容店的营业执照显示并不具备医疗美容的资质,属于超范围经营的违法行为。
此外,记者还发现,章女士花300元买的美容产品外包装上只有一个英文名称和生产日期,却不见厂名厂址和卫生许可证号。面对质疑,该美容店一男性负责人说,厂名厂址都在大盒外包装上,并称进货渠道、凭证等手续齐全,但其却无法现场出示。而消协人员表示,盒装内的分包装产品同样必须标识齐全,否则不符合相关质量规定。
办卡费用现场退还
最后,在消协介入下,该美容店现场退还了1288元办卡的费用,而产品已经开封,暂时无法退款。不过,消协表示,将协同工商部门对该美容店所售产品展开调查,如果证实属于三无不合格产品,消费者仍可继续追偿。
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