济南贵族名酒庄人去楼空 顾客3万余储值卡没地用

日前，市民刘女士致电12345市民服务热线和党报热线反映，她在贵族名酒庄办理的储值卡内还剩3万余元没花完，而该酒庄却已“人去楼空”。记者调查发现，该酒店网站上显示的联系方式均无法接通。

刘女士告诉记者，她是一家酒店的员工，因单位用酒量较大，2010年10月16日，她在位于历下区和平路的贵族名酒庄办理了一张储值卡，支付现金5万元，卡内充值7万元，截至目前共花费约3.3万元。2月7日早上，刘女士再次来到该酒庄买酒，发现店内一片凌乱，货物已被运走，员工也不见踪影。房东告诉刘女士，之前贵族名酒庄对房租一拖再拖，共欠下房租几十万元，今年1月份该店的人突然“蒸发”了。刘女士称，她随后到工商部门进行查询，工作人员表示，该店的营业执照目前处于正常状态。

今天上午，记者上网搜索到“贵族名酒庄”网站，其“企业简介”中显示，“贵族名酒庄是山东省知名的专业化酒业营销公司”，经营的项目涉及顶级国优白酒、国内外知名红酒、黄酒、洋酒、啤酒等，“与诸多商场和星级宾馆、酒店保持着良好而密切的合作关系”。记者发现，该网站的“企业新闻”从2010年2月25日之后就没再更新，发布于当年2月5日的一条“迎春特惠：贵宾卡充值大奉送”信息显示“现金1000元，贵宾卡可充值 1100元……现金50000元，贵宾卡可充值71250元”。记者拨打该网站显示的联系电话，均提示“用户未缴电话费”。

刘女士称，前几年该酒庄经营得不错，不少酒店都与其保持业务往来，大多采取预付款充储值卡的方式，她了解到，不少酒店也遇到了和她们酒店一样的情况。“春节前夕是储值卡客户提酒的高峰期，因此该店选择在1月份‘蒸发’。”刘女士说。

今天下午，市消协工作人员表示，因无法找到该企业的负责人，消协部门无法调解，市民可以通过工商部门调取该企业的注册信息，利用其负责人的姓名、联系方式等信息寻找。随后，刘女士告诉记者，今天下午，她已就此情况向公安部门报案。