韵达快递上门理赔，消费者接受道歉

10月2日，陈女士的朋友通过韵达快递给她投递了一份快递。然而，这个快件直到10月12日才送到陈女士家，中间耽搁了9天。更令陈女士不解的是，这个快件在韵达快递官网上显示签收的时间是10月10日。韵达快递相关负责人表示，相关办事处很可能为躲避延期罚款，在网上制造了“虚假签收”。（详见本报10月15日第6版报道）

昨天，记者再次联络了韵达快递相关负责人了解理赔结果。该负责人表示，相关工作人员已与陈女士快递的发件人联系，并提出退运费、适当赔偿的建议。另外，陈女士的快递没有因为延期而产生相应损耗，快递公司相关工作人员已向陈女士口头致歉。对上述处理结果，陈女士及快递发件人均接受致歉，并表示无需其他赔偿。