消费者58同城买到山寨电动车 私人交易维权难
8月26日,郑州市民田园(化名)说,他在58同城网上看中了一辆二手洪都电动车。卖车人“宋女士”表示,电动车是别人送她的。现场交易时,田园见到宋女士的电动车保修卡、购车发票及车辆合格证一应俱全,于是很快以1400元成交。
谁知,没骑两天,电池出问题,充一夜只骑不到10公里。昨天下午5时,东方今报和田园一起来到负责洪都电动车维修的郑州市屹林售后服务公司。售后服务内勤任珍珍见到购车手续后,断定田园买的是一辆山寨车。
随后,田园拨打卖家宋女士电话,却遭到一名男子的蛮横拒绝。随后,田园在网上搜索发现,这名自称“宋女士”的卖家曾在不同的网站发布过许多类似的售车信息,卖的都是同一款电动车!
田园于是拨打了110报警。接警民警建议田园将此事投诉到工商部门。随后,田园又拨打了河南省工商行政管理局投诉热线。对方认为,卖给田园商品的是个人而非经销商,这种私人交易工商行政管理局无法受理。
国基律师事务所的律师孙乐表示,这种事情,公安机关与工商行政管理局不予受理投诉无可厚非。建议田园在投诉无果的情况下可向法院提出起诉。
另外,孙乐认为,在此事中,网站也应承担一定的责任。作为销售平台,网站并未保证所发布信息的真实度。当然,电动车卖家“宋女士”的行为属于侵犯别人知识产权。田园可以将遇到的问题投诉给洪都电动车厂家。
8月26日,郑州市民田园(化名)说,他在58同城网上看中了一辆二手洪都电动车。卖车人“宋女士”表示,电动车是别人送她的。现场交易时,田园见到宋女士的电动车保修卡、购车发票及车辆合格证一应俱全,于是很快以1400元成交。
谁知,没骑两天,电池出问题,充一夜只骑不到10公里。昨天下午5时,东方今报和田园一起来到负责洪都电动车维修的郑州市屹林售后服务公司。售后服务内勤任珍珍见到购车手续后,断定田园买的是一辆山寨车。
随后,田园拨打卖家宋女士电话,却遭到一名男子的蛮横拒绝。随后,田园在网上搜索发现,这名自称“宋女士”的卖家曾在不同的网站发布过许多类似的售车信息,卖的都是同一款电动车!
田园于是拨打了110报警。接警民警建议田园将此事投诉到工商部门。随后,田园又拨打了河南省工商行政管理局投诉热线。对方认为,卖给田园商品的是个人而非经销商,这种私人交易工商行政管理局无法受理。
国基律师事务所的律师孙乐表示,这种事情,公安机关与工商行政管理局不予受理投诉无可厚非。建议田园在投诉无果的情况下可向法院提出起诉。
另外,孙乐认为,在此事中,网站也应承担一定的责任。作为销售平台,网站并未保证所发布信息的真实度。当然,电动车卖家“宋女士”的行为属于侵犯别人知识产权。田园可以将遇到的问题投诉给洪都电动车厂家。
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