江西泰和:商家月饼霉变 消费者投诉获赔
家住江西泰和县灌溪镇的邱某日前在县城一超市花了25.80元购买了一盒某牌月饼。当他打开一包食用时,邱某发现其中一块月饼已发霉变质。当得知自己仅12岁的小孩已食用多块时,邱某慌了。小孩虽无恙,但为讨说法邱某还是驱车到县城找商家理论。商家拒绝赔偿后,邱某在9月6日遂向泰和县工商局城区分局进行投诉。
工商执法人员接到投诉后立即赶赴现场核实,经确认邱某所反映的情况属实。执法人员便依法对商家经营的商品进行检查,却发现该超市内原有的同批次的月饼已经全部下架。工商执法人员便组织投诉人邱某以及商家进行调解,最终由商家一次性支付邱某赔偿金400元,邱某也无异议。工商提醒广大消费者:在购买月饼时要先看,好的月饼表皮呈金黄色,月饼表皮因其有返油效果,应呈半透明状并有油光亮之感。表皮硬实不露馅、不变形,表面花纹、字迹清晰。再嗅月饼本身应没有异味或油脂酸败味,应呈馅料本身所特有的香味,如果是蛋黄莲蓉月饼,则蛋黄应有其特有的香气。在选购时,一定要注意外包装上是否印制有厂名、厂址、生产日期、保鲜期等内容。没有这些标记的产品,最好不要购买。
家住江西泰和县灌溪镇的邱某日前在县城一超市花了25.80元购买了一盒某牌月饼。当他打开一包食用时,邱某发现其中一块月饼已发霉变质。当得知自己仅12岁的小孩已食用多块时,邱某慌了。小孩虽无恙,但为讨说法邱某还是驱车到县城找商家理论。商家拒绝赔偿后,邱某在9月6日遂向泰和县工商局城区分局进行投诉。
工商执法人员接到投诉后立即赶赴现场核实,经确认邱某所反映的情况属实。执法人员便依法对商家经营的商品进行检查,却发现该超市内原有的同批次的月饼已经全部下架。工商执法人员便组织投诉人邱某以及商家进行调解,最终由商家一次性支付邱某赔偿金400元,邱某也无异议。工商提醒广大消费者:在购买月饼时要先看,好的月饼表皮呈金黄色,月饼表皮因其有返油效果,应呈半透明状并有油光亮之感。表皮硬实不露馅、不变形,表面花纹、字迹清晰。再嗅月饼本身应没有异味或油脂酸败味,应呈馅料本身所特有的香味,如果是蛋黄莲蓉月饼,则蛋黄应有其特有的香气。在选购时,一定要注意外包装上是否印制有厂名、厂址、生产日期、保鲜期等内容。没有这些标记的产品,最好不要购买。
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