市民投诉家乐福有袋装米不卖 称促销员态度差

“去家乐福买袋装米，没想到米没买成，还受了一肚子气。”昨日，家住汉口二七横路的陈女士向本报投诉。

据陈女士介绍，前晚9时许，她去二七横路附近的家乐福买米，恰好看到卖米区有一个手推车上放了几十袋25公斤装的东北大米，陈女士上前准备搬一袋到自己的购物车上。这时，该店一促销员走过来说，“这种袋装米已经不再销售了。”陈女士感觉奇怪，几番询问原因，该促销员始终未给出令自己满意的答复。陈女士感到气愤，为什么有米不卖呢？

昨日中午，记者随同陈女士来到该店询问情况。在卖米区，正在给顾客打包散装大米的促销员王女士告诉记者，陈女士前晚来此买米时临近打烊，那时正好刚运来一批25公斤装的袋装大米，这些袋装大米是准备倒进储米坛用于散卖的。之所以要将袋装大米散装销售，是因为此种袋装大米以前曾出现短斤少两的情况，为了避免消费者购买的大米不足秤，公司才规定不再出售这种袋装大米。

“那天晚上的促销员如果态度能好点，早点讲明原因，我也不会生闷气投诉了。”陈女士说，当时有同样遭遇的顾客还有好几个，顾客们都希望超市能够提供更好的服务，比如，超市能不能考虑购进足秤的25公斤袋装大米销售呢？目前供应的散装大米，一次不能买太多，因为不好拿，对于家大人多的顾客，买一个月的大米要跑多趟。