南昌百盛商场e人e本平板电脑销售专柜遭投诉

买无线上网本要配有线网络适配器？

南昌百盛商场e人e本平板电脑销售专柜遭投诉

“花4980元购买了一台e人e本平板电脑，销售人员不仅未告知该电脑使用的是无线网络，反而让我花149元买了有线网络适配器，可最终仍无法上网，要求退货也遭拒。”日前，南昌市民付女士向本报投诉位于百盛商场的e人e本专柜。

19日，一自称是e人e本公司的负责人表示，之前为客户上门服务的是销售人员，公司了解此事后，给出了两种方案：一是派技术人员上门免费将付女士购买的有线网络适配器更换成一台无线路由器，并教会她使用该电脑上网；二是退货，但要其补交使用的3G网络费用。由于付女不能接受补钱退货的方案，目前双方仍在协商中。