燃气灶坏了售后没影

一个星期前以旧换新买了一个燃气灶，没想到刚用了没几天，就发现燃气灶有问题。17日，家住南昌市青山湖区罗家镇胡坊村的胡先生投诉称，他现在找不到售后点，就连当初卖灶的人也找不到了。

胡先生告诉记者，一个多星期前，有人到村里搞燃气灶以旧换新活动，他花了98元，用旧燃气灶换了一个新的燃气灶。“可是没用多久就发现燃气灶有问题，这边灶头点火，那边灶头也跟着起火。”胡先生称，这种情况很容易引发火灾，让他非常害怕。随后，胡先生便打电话寻找当初卖灶的人，对方称他在外地，等过几天回来后再跟他解决此事。但是近两天他拨打电话时，对方电话一直没人接听。

采访中，胡先生告诉记者，当时以旧换新时，对方口头承诺过可以保修一年，但并未给发票。最让他无奈的是，燃气灶外包装上只写着上海华生电器十一厂监制的字样，生产厂家却是佛山市顺德区容桂贵迪电器燃具厂。

随后，记者拨打了促销员的电话，但是一直无人接通。17日下午，记者就此事联系上海华生电器十一厂，对方工作人员吴先生告诉记者，佛山这家公司确实是厂里的授权单位，生产的燃气灶就是华生牌的。但是现在厂里并没有在南昌设立售后点，一般是按照谁经销谁售后的原则进行的。对于胡先生的情况，吴先生表示将与胡先生联系，看看具体情况再说。

昨日，记者从胡先生处了解到，17日，吴先生与其通过电话后，就派人上门为其维修了燃气灶，现在燃气灶已经修好了。