轻信邮购广告 上当投诉无门

眼下，邮购商品已经越来越被市民所接受，但面对相关广告诱惑，千万不可轻信。近日，一南京市民就因为轻信“清毒烟”邮购广告，遭受经济损失。

日前，南京刘先生在本地某报刊上看到一则广告，推销某品牌“清毒烟”，声称两个疗程保证戒烟，300元购买一个疗程送一个疗程。刘先生觉得很划算，就汇款300元购买了两个疗程，使用后却感觉完全没有效果。

刘先生于是打电话给包装盒上标注的经销企业——广东省珠海市某商贸有限公司询问，得到的答复却是该公司从未生产、经销过这种产品。无奈之下刘先生再次拨打推销广告上所提供的联系电话，但是无人接听。刘先生向工商部门反映情况，由于无法联系对方且缺少证据，栖霞区消协只能建议他向刊登广告的报刊所在地消协投诉。

今年以来，栖霞区消协已接到数起类似的投诉，多数最终结果都不了了之。一方面，这类购物投诉的经营者都难以找到。另一方面，就算找到了经营者，由于没有合同或票据，消费者也难以提供证据。

为此，栖霞区消协提示广大消费者，通过网络、电视或邮购商品需谨慎，一定要了解经营者的诚信情况及付款方式，选择正规的渠道购物，同时支付货款尽量使用“支付宝”这样的第三方付款平台或采取货到付款的方式，验货后再付款，确保货款安全。