利通为问题熟食给予十倍赔付

北京的王女士近日向中国质检网投诉中心反映，2011年8月11日，因家人过生日，王女士在住家附近的物美超市购买了一个“利通无骨肘”，单价为14.8元。然而，开饭前家人切开这份熟肉时发现，肘子每片肉与皮连接的部位都有鲜红的颜色，吓得王女士不感入口，使生日聚会变得很扫兴。

事后，王女士按包装上的电话联系厂家，没有得到明确答复，只是让她与超市促销员沟通。第二天，王女士特意请假后与促销员协商，但促销员经过和厂家的通话后，说这鲜红的颜色可能是盖章原因造成的，不属于质量问题。对此，王女士表示，如果是盖章的原因，鲜红的颜色怎么会进入肉皮里面呢？据王女士介绍，最终与促销员的争辩毫无结果，只是物美超市承诺可以按退货处理。 王女士认为生产厂家的做法是推卸责任，搪塞消费者。中国质检网在接到王女士投诉后，联系了北京利通食品有限责任公司。

8月15日，王女士致电本网，告知利通公司已委派物美客服中心人员通知她可以按《食品安全法》的规定，对问题熟肉给予10倍赔偿。同时，王女士表示，利通公司至今没有派人向她当面道歉，表明利通公司的态度不够诚恳。截至发稿前，中国质检网再次与利通公司联系，利通公司表示会尽快派经理上门向王女士道歉。