“南昌天仙阁”店面装修 顾客退护理费遭拒

“南昌天仙阁”店面装修 顾客退护理费遭拒

记者介入后，天仙阁养发生发会所同意一次性补偿1600元

“由于南昌天仙阁养发生发会所(以下简称天仙阁)将停业两个月，我想退两个月的护理费并补偿相应费用却遭到拒绝。”昨日，南昌的何先生向本报求助。

头发稀疏一直令何先生很烦恼。今年1月中旬，位于南昌市南京西路235号的天仙阁的业务人员在了解何先生的情况后，主动联系了他，并作出书面承诺：使用天仙阁的产品，一年左右就会长出新头发，总费用为9800元。

8月初，由于天仙阁店面装修，将有两个月无法正常营业，考虑到没有工作人员对自己的头部做护理，何先生提出退两个月的护理费，并支付自己另找人护理所花费的费用，共计2000元，但这一要求遭到天仙阁的拒绝。

昨日上午，对于何先生所反映的问题，天仙阁刘经理解释称，店面装修确实给顾客带来不便，他们也提出技术人员可以上门服务，但何先生予以拒绝。“何先生的要求就是退2000元。这个费用太高了。按两个月4次护理来计算，费用最多1000元。”刘经理说。

最后，经过协商，刘经理同意一次性补偿1600元钱给何先生，但何先生要出具这两个月内正规技术人员给他头部做护理的记录。否则，一旦合同到期，何先生的头发无法正常生长，他们将不承担责任。对此，何先生表示同意。