网友投诉 让人彻底无语的达芙妮司门口店

【大楚搜购—网友投诉】近日大楚爆料台一则网友投诉司门口达芙妮店的帖子引起了武汉网友们的集体声讨，对于品牌来说最重要的是质量和服务，如果您也曾遭遇过这样的问题，或对于商家应该怎样服务消费者都可以参与到话题讨论中来…[我来说两句]

网友爆料内容：“去年年底的时候，我在达芙妮司门口店买了一双短靴，穿了几次后鞋跟磨坏了，本来这是一件很正常的事，因为冬天穿着有点冷，所以就没穿了，鞋跟也没换。前段时间降温拿出来刚好可以配风衣，就准备去换鞋跟。本来里面有一双配跟，但我想拿回他们店里可以送回厂应该好一些吧，毕竟是原装的，所以就又拿了过去。去了之后，店长看了一下鞋，还特意问了配跟在不在，确定在后，她拿起来和鞋跟对比了一下，然后说，三天后来那吧。我问是否需要当时交钱，店长说，不用，三块钱的手工费，来拿的时候再给吧。三天后我去拿鞋，有这样一段对话。

我：三块钱吧。店长：五块。我：啊？上次来的时候不是说了三块吗？店长：怎么可能，我们换鞋跟从来都是五块，我绝对没有说过三块！当时我男友在旁边，因为还有别的事，所以他说，算了，就五块，耽误时间。在他准备给钱的时候，我突然想起来我还有配跟。我：我自己有配跟了店长：你的配跟我们没有，不合适我：不会吧，这是这双鞋的配跟，怎么不能用了，那你们送这个配跟干吗店长没有说话，就开始找我的配跟，结果没有了店长：你没有配跟我真是狂晕我：怎么可能没有，两块钱的事，我还...没等我说完，店长很不耐烦的说，算了，两块钱的事，就三块算了我真是无语，自己先说三块，现在要五块还要说“绝对没说过”，用了配跟就算了，没找到又反过来说没有配跟，那我说的时候你干嘛要找了。最后还好像我硬是为了要她两块钱怎么样一样。如果事情知道这里就结束了，那也算了，我也就咽了这口气。结果....昨天我拿出来穿了一天，鞋跟掉了！！！

注明：我每天生活很规律，上班就是早上去单位走10分钟，然后一天就在单位，做文秘工作(不用上串下跳的)，活动范围就一栋四层高办公楼。到下班的时候，鞋跟竟然就掉在地上！我捡起来一看，本来一般鞋垫跟中间都有个类似钉子一样的镶在鞋里的，竟然是空的，闻一下一股520胶的味道，难道这就是达芙妮的售后态度吗？我在这里说这些，也不是奢望达芙妮能给个什么说法，只是提醒大家，买东西的时候一定要看清楚，不然到真有什么问题涉及到售后的话还真不像当初买的时候那么惬意。”

网友声诉

大楚网友(221.235.*.*)达芙妮的鞋子是垃圾我穿鞋是个很小心的人，只有他家的鞋子穿不到两个月就开始掉跟掉皮~！我去年买的一双新款凉鞋，穿了不到两个月就严重掉皮，毕竟200多买的，我心里很不舒服，当时要他换货，他说只能帮我修复一下。还是在我老公跟他大吵了一架，要打315投诉才同意的。结果是用502沾了一下，气死我了，所以我现在是坚决不会在买达芙妮的鞋子和包包了！不想后悔的妹们还是引以为戒的好！我买的百丽的鞋子跟他价格贵不了多少穿三年了还好好的！这就是区别！！~