杉木床“被替身”换货须加600元 禾简家居专卖店遭投诉

花2600元订购一款杉木材质的儿童床，但实际送的货却是杂牌材质，要求换货还得另加600元。近日，南昌的胡先生向本报投诉位于南昌市南京路一家具城的“禾简”家居专卖店。

昨日，记者陪同胡先生来到这家专卖店。刚开始，负责人称胡先生订购的儿童床就是这样的。可当记者要求其提供厂家的正规进货单及该批次床的质检报告时，该负责人一会儿说他们只有质检报告复印件，一会儿又说不知放到哪去了，并称是厂家的直营店，没有进货凭证。

随后，记者电话联系上了广州“禾简”家具有限公司。该公司售后服务部魏经理在查询相关信息后，很肯定地告诉记者，上述专卖店不是厂家的直营店，是品牌经销商。魏经理表示，他们会对此事作进一步调查，如果这家经销商存在以次充好、以假冒真的行为，他们一定会作出相应的处罚。

截至记者发稿时，胡先生来电告诉记者，目前，专卖店负责人同意免费更换一张杉木材质的儿童床，并承诺3日内免费送货上门。