餐馆被指捆绑筷子湿巾收费
2010年04月27日 00:00 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/tousu/309916.html
湿纸巾和筷子绑在一块消费,收费项目写的却是“筷子”。为这事,张女士和餐馆较了一回劲。
张女士反映,4月24日晚上,她和朋友到川成元麻辣香锅望京嘉茂购物中心分店就餐。吃完结账时,张女士发现,账单上写的收费项目含“筷子”一项。双方争执半个多小时,最终店长免去“筷子”收费。
昨天,记者联系上该店店长刘女士。刘女士承认,服务员确实未提示可选择免费的筷子,“其实,收费收的是湿纸巾的钱,账单上打印的确是‘筷子’,我们会对此进行修改。”刘女士表示,针对餐具收费,此前已向工商部门申请过。但市工商12315热线表示,“工商不可能,也无权向餐馆批准此类收费许可。”北京中调律师事务所律师黄喜军表示,如果餐馆没有明示,事后再收钱,那就侵犯了消费者的公平交易权,属于强制消费。
湿纸巾和筷子绑在一块消费,收费项目写的却是“筷子”。为这事,张女士和餐馆较了一回劲。
张女士反映,4月24日晚上,她和朋友到川成元麻辣香锅望京嘉茂购物中心分店就餐。吃完结账时,张女士发现,账单上写的收费项目含“筷子”一项。双方争执半个多小时,最终店长免去“筷子”收费。
昨天,记者联系上该店店长刘女士。刘女士承认,服务员确实未提示可选择免费的筷子,“其实,收费收的是湿纸巾的钱,账单上打印的确是‘筷子’,我们会对此进行修改。”刘女士表示,针对餐具收费,此前已向工商部门申请过。但市工商12315热线表示,“工商不可能,也无权向餐馆批准此类收费许可。”北京中调律师事务所律师黄喜军表示,如果餐馆没有明示,事后再收钱,那就侵犯了消费者的公平交易权,属于强制消费。
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