提前预约仍不能提货 悠时光蛋糕店如此“忽悠”人

12月23日一上班，中国质检网投诉中心就接到北京消费者余先生打来的电话，反映他领取在聚乐淘网购北京悠时光蛋糕时遇到的难题：明明是写明“现制现售”的提货券，店方却要求消费者提前两天电话预约。余先生抱怨说，这是网购陷阱，还是霸王条款？

据余先生介绍，他手上拿着的北京悠时光餐饮有限公司的蛋糕提货券，是他儿子在聚乐淘网购后给他的提货券。因为23日晚上家里来客人，余先生打算当天下午下班时去提货券上标注的位于北四环时代名门美食广场的悠时光北辰店兑换蛋糕。

为了能顺利取货，余先生特意在23日上午给悠时光北辰店打电话，想提前预定自己的取货时间。但让余先生意想不到的是，余先生本以为“提前”做的一份“功课”，却被悠时光北辰店的店员告知：“今天打电话已经不能当天取货了。”因为厂家规定必须提前两天预定。

余先生感到气愤的是，在悠时光蛋糕提货券上，根本没有需要提前两天预定的说明。在余先生给本网投诉中心提供的悠时光蛋糕提货券上，有一个“使用提示”，但内容只是写着提货券的有效期，以及“三款蛋糕任选，4家分店均可兑换”字样。本网工作人员也看不出任何“提前预定”的提示语。

据悠时光北辰店的店员向余先生解释说，在网购时的网页上会有“提前预约”的提示。对此理由，余先生并不认同。余先生认为，一是自己作为中年人，一般不会从网上订购，对厂家在网页上的提示，无从了解。二是这份提货券，应作为领取蛋糕的直接凭据。如果厂家对提货条件有特别要求，应当在提货券上注明。

余先生向本网投诉中心工作人员表示，在这张提货券没有任何“提前预约”提示的情况下，幸好他是提前打去电话，“这要是大老远直接去店面，更是坑人！”余先生质疑，难道这家悠时光蛋糕店就是这么“忽悠”消费者的吗？