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银行存折变长城保单 老太讨要不成引发脑溢血

2010年11月09日 10:37    信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/gmwq/355071.html

半岛网11月8日消息  到银行交供暖费,却被工作人员忽悠买了“高利率保险”。后来老人屡次到银行要求保险公司退款,却一直被拒绝。8日中午,再次遭拒后,本来就患有高血压的于大妈,一时情绪激动倒地不起,目前已住进重症监护室,医生称由于其情绪激动,并发了脑溢血,经过72小时观察后才能下病论。

六旬大妈买保险受骗被气进医院

“朋友妈妈在金水路一家银行存钱被忽悠成长城保险,老人一激动,昏迷过去。”今天下午4时左右,半岛网友在青岛微薄爆料。

“下午,突然接到医院的电话。”当记者在四零一医院北院见到于大妈的儿子从先生时,于大妈还躺在重症监护室,没有脱离生命危险。至于母亲为什么会晕倒在银行,他也是一头雾水。据从先生回忆,母亲11月1日去小区外面缴纳了取暖费,之后的几天就总是向他询问存款利率的问题。

“有一次听我母亲自己嘀咕,存款年利率8%还多,这怎么可能,现在也就2%多点。”从先生现在回想起来猜测,母亲当时已经知道自己存款受骗了,但是又害怕受到埋怨不敢和儿女说。

之后,银行工作人员的解释证实了从先生的设想。从先生说,银行的李行长见到他们家属后表示,老人购买的是长城保险,与银行并没有直接关系,后来老人想要把钱要回去,情绪有些激动导致晕倒在地。银行方面表示,一位银行的工作人员还拿出自己的4000元钱给老人希望稳定她的情绪,并且在老人晕倒时拨打了120急救电话。

抢救过程中保险公司还在想着保险单

由于于大妈还在重症监护室里,家属不能探望,所以大妈的老伴还有儿女都守候在门外,焦急的等待着。透过护士进出重症监护室的门缝可以看到,于大妈的脸色依旧有些发青。

参与救治的席大夫说,于大妈现在血压基本被稳定住了,虽然有意识,但是有偏瘫,还需要在重症监护室观察至少72小时。医生说,于大妈本身患有高血压,送到急诊的时候出现了高血压的并发症脑出血,也就是平时老百姓说的脑溢血,情形比较危急。同时医生表示,虽然现在于大妈情况基本稳定,但是并没有完全脱离生命危险。

于大妈的儿子从先生称,老人在抢救的过程中,长城保险的工作人员不但没有慰问病情,还追着让他签字。“是怕万一出问题,他们的单子没法交代了?”长城保险的做法让从先生接受不了,从先生说,之前母亲应该去过银行多次,要求保险公司退款,但是现在来看一直没有结果。当他表示先救治母亲要紧,不会签任何字时,保险公司的工作人员扬长而去,截止到发稿前也没有再露面。

长城保险和银行一起“躲猫猫”

长城保险办公室负责人高女士表示,因为平常和业务部没有多的接触,这件事他们还不了解,由于现在已经到了下班时间,工作人员大都已经下班,因此在两天内核实后会尽快答复。高女士强调说,青岛一共21家保险机构,没有一家不在银行推销的,他们大都和银行这类金融机构有合作关系。对于长城保险是否考虑到客户的利益,在卖保险的时候,和顾客表明身份,而不是冒充银行工作人员,高女士称她也不清楚公司有没有这种规定,只有在核实后才能给予答复。

这家银行李沧支行行长李女士表示,上午她并不在银行,下午才知道的这件事,想要采访必须得先经过他们办公室,但是其提供的电话一直处于无人接听状态,随后再次拨通李行长电话后,一位工作人员表示,行长现在不在,已经出去了。

相关链接:

银监会近日正式下发《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,(下称《通知》),进一步加强对银行代理保险业务的监管。

《通知》要求,商业银行应对客户详细地如实提示保险产品的特点和风险,不得将保险产品与储蓄产品等其他产品混淆销售,不得做简单类比,不得夸大保险产品收益;商业银行在代销保险过程中,不得以中奖、抽奖、回扣或者送实务、保险等方式进行误导销售。


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