“好日子”橱柜遭投诉 豆腐渣工程忽悠消费者

中国江西新闻网11月15日南昌讯“2010年我在南昌市孺子路‘好日子’橱柜花费一万多元购买了一套整体橱柜，但‘好日子’并没有在约定的时间内完成施工，更可气的是，橱柜质量非常差，我还没使用就有多处挡板断裂。我多次拨打‘好日子’橱柜的售后服务电话，迟迟得不到满意的答复，当初真不该买‘好日子’橱柜!”11月10日上午，家住红谷滩的读者徐先生给记者打来电话，讲述了他购买“好日子”橱柜后的种种遭遇。

消费者：“好日子”橱柜太差劲

徐先生说，工作人员来到家里查看一番后，认为台面挡板出现断裂的原因是橱柜的柜体设计有缺陷，少了一块支撑板，使得台面的受力超出了台面本身的承受力所致，但并没有进行任何修复就离开了。

随后，徐先生又多次拨打“好日子”橱柜的售后电话，终于再次等来了“好日子”橱柜的“上门服务”。不料维修人员却连工具都没带，在简单地查看裂缝之后，私下告诉徐先生，橱柜本身的设计有问题，即便加装了支撑板，问题也无法彻底解决，台面也不可能恢复如初了。

对此，徐先生要求“好日子”橱柜赔偿经济、精神损失共计2000元。他认为，当初买这套橱柜就是为了装修婚房好结婚，哪知道“好日子”橱柜把这豆腐渣工程从婚前拖到婚后，也没给出让人满意的答复。“现在回头看，‘好日子’橱柜无论是质量还是售后服务都很差劲，就因为购买了‘好日子’橱柜，我结婚时家人洗菜都只能去卫生间。现在为了售后问题，我和爱人的误工费、汽油费都不知损失了多少！”

记者勘查：橱柜质量确实不敢恭维

11月10日下午，记者来在徐先生家看到，橱柜至今未安装完，施工材料堆满厨房，而已经安装的橱柜挡板断裂严重。在抽油烟机下面，橱柜壁板离墙缝隙达3厘米，一条条巨大的裂缝令人触目惊心。柜体单薄、设计简陋、做工粗糙、台面开裂，“好日子”橱柜质量确实不敢恭维。

“好日子”售后：我们确实没做好，只能送礼品做补偿，赔钱免谈

“好日子”工作人员表示，徐先生家出现的这种情况，确实是由于橱柜本身设计有缺陷造成的，“好日子”橱柜可以赠送一些小礼品作为补偿。至于徐先生提出的2000元赔偿，工作人员表示“这是不可能的，没的谈！”

据了解，在今年1月份，“好日子”橱柜就因“未做隐形拉手、大理石规格设计不合理、上门服务迟缓……”等问题被消费者投诉过，时至今日，“好日子”橱柜非但没有改善服务态度、提高产品质量，甚至还对消费者“耍起了大牌”。徐先生家的橱柜是否能得到彻底修复？本网记者将继续跟进。