买新房带出连串烦恼 地面渗水墙壁长斑

去年7月，郑先生在顺义牛栏山潮白河畔一小区买了一栋复式楼房，但因为渗水、结露、返潮等问题，他家地下一层内的地板部分变形，墙面上也出现黑斑。之后和开发商、物业交涉几个月，才有一点点眉目，一家人为此烦恼不已。

郑先生称，去年7月底他刚签完合同，来小区收房时觉得房子挺漂亮的，一家人也挺高兴。但之后不久，门口就被挖开一条深沟，再三询问才得知是地下水管裂了，工作人员修理了近两个月，一度影响到了郑先生家的装修进度。

但在今年6月15日，一场大雨过后，他们家地下一层的木地板很多都变形了，还有的鼓了起来，这到底是怎么一回事呢？之后的7月份，房子门口的绿化水管跑水了，郑先生称有水“带着泥土渗到地板上”。郑先生家地下一层的书房、卧室墙壁最下方50厘米左右高的地方还出现了黑斑，部分墙面开裂，鼓了起来。

记者联系该小区物业服务中心的负责人孙经理。孙经理称，接到业主反映后，他们也组织人员上门检查过。他们认为出现郑先生家这种问题是因为地下室季节性返潮，并不属于工程质量问题。但本着负责的态度，他们愿意帮着业主更换地板，并建议他改用地砖。

最终双方多次协商后，终于在本周一达成一致意见，决定由业主本人选定地砖的品牌和颜色，现在只剩下协商何时开工的问题。