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投诉:再次投诉阿里斯顿

2008年12月22日 00:00    信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/tousu/248685.html

我再次投诉阿里斯顿恶意欺骗消费者。

我是曾投诉过阿里斯顿厂家的岳女士,已经给你们发送了反馈意见。在你们的努力下,厂家代表李先生与我达成一致意见。原以为问题就这样圆满解决了,却不料高兴得太早了。他们提供的“新”水箱质量显然有问题。

12月18日,在工人更换水箱时我发现新水箱的质量明显不如旧水箱,担心会影响热效比及正常使用,当即提出了疑问,工人回答说新水箱都这样。后来经过与李先生协商,决定先换上这个新水箱用着,过两天再换一个。后李又发短信说,经查该水箱是去年的库存,新件到货后再更换。后经试用,发现加热时间明显比以前长。如果真象他们所说,更换用的水箱都这样,并不是故意给我劣质的,那他们的问题就更严重了。实际上,我这样做的本意是为了让厂家认识到自己的问题,停止损害消费者利益的行为,不断提高产品质量和服务水平,符合其所宣传的全球知名品牌的一流品质和一流服务。你们可以对比一下我发给你们的原装和新换水箱,一个厂家的同样产品会有这么大的差距吗?


此投诉正在处理中……


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